Андрей Смирнов
Время чтения: ~7 мин.
Просмотров: 83

Как исправить ошибку «installation has failed» при установке Discord?

Discord – это всемирно известная программа, которая заработала репутацию самого многозадачного и простого в использовании мессенджера среди миллионов игроков. Охват аудитории настолько огромен еще из-за того, что скачать приложение можно как на компьютер, которое работает на Windows 10 или Windows 7, так и на мобильный телефон с операционной системой Android или iOS. А поддержка двадцати двух языков и возможность создания собственных чатов и серверов делает мессенджер практически обязательным для использования. Но в некоторых случаях происходят ошибки в инсталляции и Discord не устанавливается. Поэтому сегодня разберем, почему не устанавливается программа и что нужно делать, если Дискорд не запускается и вылетает ошибка «Installation has failed».

Что делать если не устанавливается Дискорд

ne-ustanavlivaetsya-diskord.pngДля начала необходимо разобраться из-за чего может возникнуть подобная проблема. Если Discord не устанавливается в Windows 7 и выше, то основные причины заключаются:

  • В большой загруженности компьютера;proizvoditelnost-diskord.png
  • В сбое работы диска с папкой, куда устанавливается Discord;
  • В неправильном порядке инсталляции программы;
  • В невозможности произвести установку без прав администратора.ustanovit-diskord-ot-imeni-administratora.png

Как разобраться с вышеперечисленными проблемами опишем далее.

Способ 1: Остановка процессов

Часто случается такое, что ранее запущенная программа мешает установке. В таком случае:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по области панели «Пуск»;menyu-pusk.png
  2. Нажмите на пункт «Диспетчер задач», далее – раздел «Процессы»;dispetcher-zadach.png
  3. Завершите все процессы, в строке которых есть надпись «Discord».protsessy-diskord.png

После этого попробуйте снова установить или запустить приложение.

Способ 2: Полная переустановка мессенджера

Если предыдущий вариант вам не помог, необходимо переустановить Discord, удалив определенные файлы.

Этот способ подойдет тем пользователям, у которых проблема заключается либо в сбое работы диска, либо в неправильном порядке инсталляции программы.

Но если вы не знаете точно, в какую папку установлен Дискорд:

  1. Зажмите одновременно сочетание клавиш «Win+R»;sochetanie-klavish-winr.png
  2. Введите в строке окошка, которое открылось, надпись «%appdata%»;vypolnit-appdata.png
  3. Затем зайдите заново в то же окошко, но теперь введите «%localappdata%»;vypolnit-localappdata.png
  4. После этого очистите папки с соответствующим названием в обоих окнах;papka-local.png
  5. Перезапустите компьютер и скачайте программу заново.skachat-discord.png

Заключение

Для надежной и безопасной загрузки перейдите по ссылке ниже и скачайте приложение с официального сайта разработчиков. После инсталляции старайтесь запускать Дискорд от имени администратора, так как это в разы уменьшит возможность каких-либо сбоев в будущем. Кроме этого можете использовать версию мессенджера, которая не требует инсталляции, а запускается через любой браузер на главной странице официального сайта.

Любая программная разработка порой испытывает самые разные проблемы, которые не позволяют комфортабельно пользоваться всеми доступными возможностями. Порой ошибки лишают доступа, не дают возможность произвести установку или запустить программу. Даже инновационная разработка под названием Дискорд начала испытывать некоторые проблемы при установке на Windows 10 и иные современные операционные системы. Сразу возникает вопрос, а что делать, если Discord не устанавливается?

На самом деле проблема имеет не так много истоков, поэтому от нее просто избавиться. Но сразу отметим, что это наши инструкции предназначены исключительно для официальной версии программы. Если ошибки возникают часто, и вы не встречали специальных инструкций по их устранению, то скорее всего вы скачали продукт с помощью стороннего источника, что категорически не рекомендуется.

oshibka-ustanovka-1.jpg
Ошибка установки Discord может возникать по разным причинам

Основная ошибка

Почему не устанавливается программа? На самом деле можно сразу вывести одну единственную проблему, которая известна, как ошибка «installation has failed». Она возникает неожиданно и не дает проводить манипуляции, переустанавливать продукт и заниматься другими аналогичными действиями.

Данный негативный момент возникает довольно-таки редко и из-за небольшого конфликта программных оболочек. К счастью, с ней уже успели разобраться пользователи программы и теперь имеется специальная инструкция, включающая в себя перечень действий, позволяющих разобраться с неприятной ситуацией.

Поэтому, если у вас Дискорд не устанавливается в Windows 7, либо в любой другой операционной системе, то следует просто воспользоваться нашими специальными рекомендациями.

oshibka-ustanovka.jpg
Ошибка «installation has failed» — самая часто встречающаяся

Дублированный запуск приложения

Когда устанавливается Discord, то процесс может быть приостановлен из-за появления неприятной ошибки (мы ее отмечали выше). На самом деле не стоит пугаться и лучше начать постепенно действовать. К примеру, распространенной ситуацией является дублирование процессов, которые мешают друг другу и конфликтуют. Чтобы избавиться от них, достаточно выполнить ряд следующих действий:

  • Запускаем диспетчер задач путем одновременного нажатия на комбинацию кнопок: «Ctrl+Alt+Delete».
  • Переходим во вкладку «Процессы».
  • Ищем те активные приложения, которые связаны с Discord. Они обычно имеют аналогичное наименование.
  • Как только вы находите подобный элемент, достаточно нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать «Завершить процесс».
  • Проделываем аналогичные действия с другими процесса с идентичным названием.

Как только вы выполните все условия, достаточно вновь запустить скаченный файл и программа будет установлена. Но это не гарантирует того, что сам процесс будет завершен, ведь повторное появление ошибки указывает на то, что вышеописанная инструкция не помогла. Значит, следует рассмотреть проблему с другой стороны.

zavershaem-process.jpg
Завершите процесс установки программы

Удаление остаточных файлов

Если не устанавливается Дискорд и ранее вы уже ей пользовались, то скорее всего у вас остались некоторые файлы от этого программного продукта. Наличие неактуальных файлов может стать причиной сбоя установки, поэтому, чтобы избавиться от этой проблемы, предлагаем выполнить следующие шаги:

  • Воспользуйтесь комбинацией клавиш «Win+R».
  • Откроется функциональное окно «Выполнить», в котором нужно ввести «%appdata%».
  • После следует ввести следующую команду: «%localappdata%».
  • Далее откроется папка, в которой нужно отыскать все файлы или папки с символикой Discord и удалить их.
  • Перезагружаем компьютер и скачиваем установочник Дискорд заново с официального сайта программы: https://discordapp.com/.
  • Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства».
  • Переходим во вкладку «Совместимость».
  • Ставим галочку напротив пункта «Выполнять эту программу от имени администратора».
  • Не забудьте отметить себе, в какую папку вы установили новую версию, чтобы в дальнейшем значительно упростить себе задачу по очистке.
udalyaem-phaili.jpg
Удалите неактуальные файлы старой версии перед новой установкой

Пользователи Discord, как и любой другой программы сталкиваются с рисками однажды увидеть на экране уведомление об ошибке «Installation has failed Discord», то есть проблеме с установкой. Устранить данную неприятность можно самостоятельно, для чего придется потратить немного времени.

1-1-1-1-12.jpg

Причины появления ошибки

Среди всего многообразия возможных ошибок, характерных для данной ситуации, можно выделить несколько наиболее распространенных вариантов:

  • Запущены другие процессы, блокирующие установку программы;
  • Файлы от неполного удаления старой программе мешают новой установке;
  • Антивирусные программы выставляют защитный барьер;
  • Скачанная программа повреждена или имеет в себе ошибки;
  • Программа и операционная система несовместимы по требованиям.

Выявить причину неисправности можно путем простого метода исключения, проводя проверку от одной причины проблем к другой.

В большинстве случаев справиться с ошибкой «Installation has failed Discord» позволяет следующий набор действий:

  • Перейти в «Диспетчер задач» через нажатие правой клавиши на рабочем столе;
  • Выбрать в перечне действующих процессов все, относящиеся к Discord, и закрыть их;
  • Вернуться к установке программы с первого этапа.

В случае, если установка проводится в «операционки» для ПК или ноутбуков, а предпринятые выше действия никакого результата не дали, можно провести следующую операцию:

  • Вызвать строку команд клавишами WIN + R;
  • Ввести команды «%appdata%» и «%localappdata%»;
  • Появляющиеся при этом папки необходимо полностью удалить;
  • Далее проводится перезагрузка ПК и повторная установка приложения.

Если и дальше имеются проблемы с установкой, необходимо активировать инсталлятор, наделенный правами администратора или использовать программу с совместимостью к конкретной операционной системе.

Ошибка Update failed Discord

Появление данной ошибки свидетельствует о том, что оставшиеся после удаления предыдущей версии голосового приложения файлы не позволяют провести установку новой версии программного продукта.

В данной ситуации можно воспользоваться двумя вариантами действий:

  • Закрыть Discord, открытый в браузерной версии;
  • Провести полную чистку «Диспетчера задач» от всех соответствующих процессов.

Воспользоваться можно и полной переустановкой приложения, при этом компьютер придется предварительно очистить реестр от всех «мусорных» файлов. В ручном режиме данных процесс может занять достаточно много времени, поэтому целесообразно задействование специальных утилит, например, Ccleaner или других идентичных по назначению программок. Данные продукты доступны в бесплатном доступе, поэтому установить их на собственный ПК не представляет никакой сложности. Одновременно они обезопасят пользователя от ошибочного удаления важных файлов, оказывающих влияние на работоспособность компьютера в целом.

Другие способы

Среди возможных причин проблем с загрузкой выступает и повреждение загрузочных файлов программ. Особенно это актуально при использовании сторонних ресурсов. Чтобы снизить подобные риски, целесообразно скачивать программу Discord только с официального сайта разработчиков.

Проблемы могут быть вызваны и настройками антивирусного ПО. В таком случае программу Discord необходимо отметить в качестве доверенной, и никакие ограничения антивируса распространяться на приложение не будут.

Если же говорить о несовместимости требований программы и компьютера, то эта причина может проявиться только при попытках установки голосового сервиса чатов на устаревших машинах, не имеющих необходимой производительности или других необходимых для Discord атрибутов.

Используемые источники:

  • https://discords.ru/ne-ustanav-diskord.html
  • https://xn--d1aaliume.xn--p1ai/ne-ustanavlivaetsya-discord-windows.html
  • https://discord.ru.net/oshibka-installation-has-failed-discord.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Тимофей Белов
Консультант сайта
Здравствуйте. Если у вас остались вопросы, вы можете можете задать их мне.