Содержание
- 1 Зачем удалять iTunes: распространённые причины
- 2 Что нужно, чтобы полностью удалить iTunes с компьютера
- 3 Пошаговая инструкция по удалению программы в системе Windows
- 4 Как удалить Айтюнс с ОС Mac
- 5 Возможные проблемы и пути их решения
- 6 Последовательность удаления iTunes и его компонентов с компьютера Windows
- 7 Как удалить iTunes с компьютера Windows?
- 8 Как удалить iTunes на Mac?
Зачем удалять iTunes: распространённые причины
Удаление iTunes происходит по следующим причинам:
-
Программа больше не нужна. Альтернативный софт для переноса данных гораздо проще в эксплуатации, потому как позволяет экспортировать файлы с компьютера без синхронизации. Кроме того, такие программы не уступают iTunes с точки зрения функционала.
-
Необходима ранняя версия iTunes. Сложности с освоением новой версии — главный аргумент для возврата к предыдущей.
Если iTunes, установленный на вашем ПК, регулярно сбоит, не принимайте поспешного решения об удалении программы. Как правило, обновление iTunes до последней версии решает проблемы.
Что нужно, чтобы полностью удалить iTunes с компьютера
Полное удаление iTunes предполагает, что все компоненты, которые устанавливались одновременно с программой, тоже окажутся в «Корзине». К числу таких компонентов относятся:
-
Apple Software Update — отвечает за обновление программ Apple.
-
Apple Mobile Device Support — позволяет производить синхронизацию гаджетов Apple с iTunes.
-
Bonjour — модуль для автоматического поиска программных сервисов, служб, сетевых устройств.
-
Apple Application Support — содержит подробные инструкции, которым должен следовать компьютер, чтобы выполнить какую-либо функцию. В некоторых версиях ОС Айтюнс создаёт сразу два схожих компонента: для 32-разрядной и 64-разрядной систем.
Удалять компоненты отдельно от iTunes либо в случайном порядке не рекомендуется. Также не стоит производить перезагрузку ПК до полного удаления компонентов iTunes.
Пошаговая инструкция по удалению программы в системе Windows
Шаг 1. Закройте процессы, связанные с iTunes. Для этого воспользуйтесь диспетчером задач (Ctrl+Alt+Delete). Вручную нужно прекратить следующие процессы:
-
AppleMobileDeviceHelper.exe — процесс, отвечающий за корректное взаимодействие iTunes с устройствами Apple.
-
AppleMobileDeviceService.exe — процесс, позволяющий iTunes распознавать гаджеты Apple.
-
ItunesHelper.exe — процесс, отвечающий за установление связи гаджетов Apple с iTunes.
Перед удалением iTunes нужно закрыть все процессы, связанные с ним
Даже если iTunes не открыт, перечисленные процессы активны в фоновом режиме.
Полный перечень процессов iTunes в Windows приведён на официальном портале Apple: https://support.apple.com/ru-ru/HT201999.
Шаг 2. Удалите сам iTunes и его составляющие. Необходимо попасть в «Панель управления»: на седьмой Windows она находится в меню «Пуск», на Windows 8 уместно использовать поисковик (запрос «Панель управления»). В «Панели управления» следует перейти в раздел «Программы и компоненты» — подраздел «Удаление программы».
Удалять iTunes следует через «Панель управления»
В перечне программ отыщите iTunes, кликните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», затем дождитесь окончания процесса деинсталляции (Windows не позволит стирать две программы одновременно). Так же сотрите остальные компоненты точно в том порядке, в котором они были представлены выше.
В разделе «Программы» можно упорядочить компоненты по издателю
Чтобы не тратить время на поиск по всему перечню, рекомендуется упорядочить программы по издателю. У всех компонентов iTunes общий издатель — Apple Inc.
Медиафайлы, купленные в iTunes Store, находятся в библиотеке «Музыка» на диске С в папке “iTunes”. Отправьте в «Корзину» эту папку, если хотите избавиться от всех следов iTunes.
Наконец, пробегитесь по диску С и сотрите папки из следующего списка (если найдёте):
-
C:Program FilesiTunes;
-
C:Program FilesCommon FilesApple;
-
C:Program FilesiPod;
-
C:Program FilesQuickTime;
-
C:WindowsSystem32QuickTime;
-
C:WindowsSystem32QuickTimeVR;
-
C:UsersИмяПользователяAppDataLocalApple;
-
C:UsersИмяПользователяAppDataLocalApple Computer;
-
C:UsersИмяПользователяAppDataLocalApple Inc;
-
C:UsersИмяПользователяAppDataRoamingApple Computer.
Шаг 3. Очистите реестр от записей iTunes. Эта процедура незнакома многим пользователям Windows, поэтому ей уделим особое внимание.
Нажмите «Пуск», в поле «Найти программы и файлы» введите regedit (на Windows 8 воспользуйтесь поисковиком).
На Windows 8 попасть в реестр можно через поисковик
Запустите программу regedit.exe.
Откройте меню «Поиск» через Ctrl+F, в поле «Поиск» наберите iTunes.
Записи iTunes следует искать через поисковик (Ctrl+F)
Если по окончании процедуры в результатах поиска появятся записи, кликните на каждую из них правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Если поиск по реестру выдаст такие записи, удалите их
Для быстрого очищения реестра можно использовать специальный софт — деинсталляторы. Наиболее известными деинсталляторами являются CСleaner (бесплатная программа) и Uninstall Tool (платная).
Когда все три шага выполнены, перезагрузите компьютер — после этого вы можете быть уверены, что iTunes исчез бесследно.
Видеоинструкция: удаление iTunes и его компонентов
Как удалить Айтюнс с ОС Mac
На компьютерах с OS X iTunes является предустановленной программой — удалить её будет не так просто, как с Windows. Если пользователь попытается перетащить файл программы в «Корзину», то увидит такое недружественное сообщение:
Удалить iTunes путем прямого перемещения в «Корзину» невозможно
На самом деле iTunes не так необходим компьютеру Mac, как представляют разработчики Apple. Если пользователь подберет аналогичную программу для проигрывания медиафайлов, iTunes ему и вовсе нужен не будет.
Избавиться от iTunes на Mac можно так:
- Зайдите в папку «Программы» и отыщите iTunes.
- Нажмите на иконку правой кнопкой мыши и зайдите в «Свойства».
- Кликните на значок замочка и внесите пароль администратора.
- В разделе «Общий доступ и права доступа» проставьте «Чтение и запись».
В разделе «Общий доступ…» нужно выставить «Чтение и запись»
Теперь вы можете избавиться от утилиты так же, как обладатели ПК c Windows. Закройте меню «Свойства», отправьте приложение в «мусор» и очистите «Корзину».
После удаления таким способом все музыкальные композиции и библиотеки с файлами мультимедиа останутся на месте.
Есть другой способ удалить Айтюнс с Mac, но подходит он более искушённым пользователям ПК:
- Через Finder запустите «Терминал» (путь «Переход» — «Утилиты» — Терминал»).
Найти «Терминал» на Mac можно через Finder
- В «Терминале» наберите cd/Application и нажмите Enter — так вы попадёте в каталог приложений.
- Для удаления iTunes введите команду sudo rm -rf iTunes.app/ и снова нажмите Enter.
iTunes будет удалён мимо «Корзины».
Использовать деинсталляторы для удаления iTunes — бессмысленное дело. Например, утилита Clean My Mac вообще не распознаёт эту программу.
Возможные проблемы и пути их решения
Ошибка пакета установщика Windows
Полная формулировка ошибки: «Ошибка пакета установщика Windows. Невозможно запустить необходимую для завершения установки программу. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета.».
Такая ошибка возникает, если программа iTunes была установлена неправильно
Как исправить такую ошибку, рассказано на официальном информационном портале Apple. Нужно перейти в «Панель управления», восстановить программу Айтюнс и только потом ещё раз попытаться удалить её.
Ошибка 2330
Подобное сообщение появляется, если ПО iTunes было загружено не полностью, либо если реестр программы оказался повреждённым. Причиной также может стать вирус, повредивший связанные с Айтюнс файлы Windows.
При такой ошибке следует проверить диск через встроенную утилиту Chkdsk (Check Disk — проверка диска). Затем нужно перезагрузить ПК и попробовать инсталлировать iTunes поверх уже имеющейся программы для переноса данных.
Нужен пакет iTunes.msi
Если при деинсталляции появляется ошибка с текстом «Нужный файл находится на сетевом ресурсе, который сейчас недоступен. Нажмите ОК, чтобы повторить попытку, или укажите другой путь к папке, содержащей пакет установки iTunes.msi», следует воспользоваться одной из сторонних утилит для «чистки» диска (например, IObit Uninstaller) или стереть папку с iTunes из корневой папки. Также подобную проблему можно решить, переустановив Windows.
При удалении iTunes важно также стереть с ПК компоненты этой программы, притом в строго установленной последовательности. Несмотря на необходимость очистки реестра (операции, незнакомой многим пользователям), с процедурой деинсталляции iTunes легко справятся как обладатели компьютеров с Windows, так и владельцы Mac.
Все владельцы мобильных устройств от Apple время от времени сталкиваются с проблемами при использовании программы iTunes. Не редко данная программа работает не корректно и выдает разнообразные ошибки. Для решения этой проблемы часто рекомендуют полностью удалить iTunes с компьютера и выполнить ее переустановку с чистого листа.
Для того чтобы ничто не мешало удалению iTunes желательно начать эту процедуру с завершения процессов. Для этого нужно открыть «Диспетчер задач» (например, нажав CTRL-SHIFT-ESC) и перейти на вкладку «Процессы» (если у вас Windows 7) или на вкладку «Подробности» (если у вас Windows 10).
Дальше нужно изучить список запущенных процессов и завершить все, что касается программы iTunes или продукции компании Apple. Скорее всего, вы найдете такие процессы как AppleMobileDeviceHelper.exe, AppleMobileDeviceService.exe, ItunesHelper.exe, iPodService. Смело завершайте работу всех этих процессов. Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мышки по процессу и выбрать «Завершить» либо «Снять».
Более подробную информацию о процессах, которые принадлежат программному обеспечению компании Apple можно почитать на официальном сайте.
После завершения процессом можно приступать к удалению iTunes. Для этого вам нужно открыть Панель управления Windows. Если у вас Windows 7, то для этого можно воспользоваться «Пуск».
В Windows 10 все уже нет так просто. Здесь нужно будет нажать комбинацию клавиш Windows-R и выполнить команду «control».
После открытия Панели управления нужно перейти в раздел «Удаление программ».
В результате перед вами должен появиться список всех установленных программ. Для того чтобы быстро найти все программы от Apple воспользуйтесь поисковой строкой в правом верхнем углу окна. Введите запрос «Apple» и система покажет программы, которые касаются данной компании. Скорее всего, у вас будет установлено 5 или 6 программ, это: Apple Mobile Device Support, Apple Software Update, iTunes, Bonjour и Поддержка программ Apple (или Apple Application Support).
Для того чтобы полностью удалить iTunes с компьютера вам нужно удалить все эти программы. Делается это очень просто, кликаем правой кнопкой мышки по программе, выбираем вариант «Удалить» и следуем инструкциям установщика.
Для того чтобы полностью удалить iTunes с компьютера нужно дополнительно почистить папки от файлов, которые могли там остаться. Для этого вручную откройте следующие папки и проверьте если там какие-то файлы.
- C:Program FilesBonjour
- C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device Support
- C:Program FilesCommon FilesAppleApple Application Support
- C:Program FilesCommon FilesAppleCoreFP
- C:Program FilesiTunes
- C:Program FilesiPod
- C:UsersИмяПользователяAppDataLocalApple
- C:UsersИмяПользователяAppDataLocalApple Computer
- C:UsersИмяПользователяAppDataLocalApple Inc
- C:ПользователиИмя пользователяМузыкаiTunes (папка с медиатекой iTunes, если хотите оставить содержимое медиатеки, то удалять данную папку не нужно)
Если что-то удалось найти – смело удаляем. После завершения перезагрузите компьютер и все готово, вы полностью удалили iTunes с компьютера.
Также рекомендуем посмотреть статью о том, как удалить музыку с iPhone через iTunes.
Есть нюансы, о которых вы наверняка не знаете.
Содержание:
Предисловие
iTunes — это не просто кроссплатформенный медиаплеер для организации и воспроизведения музыки и видео. С его помощью загружается контент из электронных магазинов Apple (iTunes Store, App Store, iBooks), создаются резервные копии iPhone и iPad, а также восстанавливаются устройства и обновляется iOS — iTunes «Must Have» для всех владельцев техники Apple и это не обсуждается.
В OS X на Mac программа работает идеально — быстро и без каких-либо ошибок, например, на моем 15-дюймовом MacBook Pro Retina с 16 ГБ оперативной памяти iTunes «летает». Чего не скажешь о компьютерах Windows, на которых iTunes работает из ряда вон плохо: долго запускается, работает медленно и частенько с ошибками.
К сожалению, никакой сторонний софт, например, iMazing, FoneTrans или Waltr, не может полноценно заменить iTunes (только в iTunes можно восстановить iPhone/iPad в режимах DFU и Recovery Mode), поэтому с качеством его работы приходится мириться.
Иногда необходимо удалить iTunes с компьютера и установить его заново или обновить, например, если возник программный сбой, после которого программа не запускается или работает с ошибками.
На компьютере Windows Apple рекомендует делать это в установленном порядке.
Последовательность удаления iTunes и его компонентов с компьютера Windows
Как вы могли заметить, одновременно с iTunes, в Windows автоматически устанавливаются другие компоненты, такие как: Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Вonjour и Apple Application Support. Они необходимы для обновления программного обеспечения Apple, подключения iPhone, iPad и iPod Touch и их синхронизации.
Удаляйте iTunes и все его компоненты в Панели Управления Windows в меню «Программы и компоненты» в такой последовательности:
- iTunes;
- Apple Software Update;
- Apple Mobile Device Support;
- Bonjour;
- Apple Application Support (32-разрядная версия);
- Apple Application Support (64-разрядная версия).
В некоторых системах iTunes может установить две версии компонента Apple Application Support (Поддержка программ Apple). Это ожидаемое поведение. Если установлены две версии, обязательно удалите обе.
Обратите внимание, что нельзя удалять iTunes и его компоненты частично или в произвольном порядке. Это может привести к непредсказуемым последствиям. После установки компонента может быть предложено перезагрузить компьютер. Не перезагружайте компьютер до завершения удаления всех компонентов. Источник: Служба поддержки Apple.
Как удалить iTunes с компьютера Windows?
Если делать это средствами операционной системы, может потребоваться 3 этапа:
- Вручную завершить процессы iTunes.
- Удалить программу и ее компоненты.
- Очистить реестр.
1. Завершение процессов iTunes в Windows
В зависимости от того, какое программное обеспечение Apple запущено на вашем компьютере, в Windows могут быть запущены различные процессы iTunes. Фоновые процессы, адреса серверов Apple и порты, по которым iTunes к ним подключается, доступны на странице службы поддержки Apple по ссылке.
Полностью дублировать их не буду, приведу лишь основные, которые может понадобиться завершить вручную.
- AppleMobileDeviceHelper.exe — Отслеживание команд управления для обеспечения связи между iTunes и устройствами.
- AppleMobileDeviceService.exe — Распознавание устройств iPhone и iPod touch в программе iTunes.
- iTunesHelper.exe — Отслеживание команд управления для установления связи между iTunes и устройствами (например, iPhone).
Эти процессы работают в фоновом режиме даже если сам iTunes не запущен.
Чтобы их завершить:
- Нажмите сочетание клавиш «Ctrl+Alt+Delete» и запустите Диспетчер задач Windows.
- Перейдите на вкладку «Процессы».
- Правой кнопкой мыши щелкните на названии процесса, например, iTunesHelper.exe — откроется контекстное меню.
- Выберите пункт «Завершить процесс», а лучше «Завершить дерево процессов», чтобы завершить все связанные с ним процессы.
- Подтвердите свое решение. Готово, выбранный процесс или дерево процессов будут завершены.
Таким же образом завершите другие связанные с iTunes процессы.
2. Удаление iTunes и его компонентов
- Нажмите на кнопку «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
- Перейдите в меню «Программы и компоненты».
- Выберите iTunes и нажмите на кнопку «Удалить».
- Подтвердите свое решение и дождитесь, пока система удалит программу.
- Аналогичным образом удалите другие компоненты iTunes в правильной последовательности: Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour, Поддержка программ Apple (32-бит), Поддержка программ Apple (64-бит).
«Медиафайлы, которые были приобретены в iTunes Store, или песни, которые были импортированы с CD-дисков, по умолчанию сохраняются в папке «Моя музыка». Они не будут удалены при удалении iTunes.» Источник: Служба поддержки Apple.
Это еще не все: хоть Apple и обещает, что «в большинстве случаев удаление программы iTunes и связанных с ней компонентов с панели управления приведет к удалению всех вспомогательных файлов, относящихся к этим программам», но служебные папки и некоторые файлы после удаления программного обеспечения Apple все же остаются. Удалять их нужно вручную. Для этого:
- Запустите программу «Компьютер» (в Windows 7) или «Проводник» (в Windows 8 и 10).
- Удалите следующие папки вместе с содержимым:
- C:Program FilesCommon FilesApple
- C:Program FilesiTunes
- C:Program FilesiPod
- C:Program FilesQuickTime
- C:WindowsSystem32QuickTime
- C:WindowsSystem32QuickTimeVR
- C:UsersИмяПользователяAppDataLocalApple
- C:UsersИмяПользователяAppDataLocalApple Computer
- C:UsersИмяПользователяAppDataLocalApple Inc
- C:UsersИмяПользователяAppDataRoamingApple Computer
- Некоторые папки на вашем компьютере могут отсутствовать — это нормально.
3. Очистка реестра от записей iTunes и его компонентов
- Нажмите на кнопку «Пуск» и в текстовое поле «Найти программы и файлы» введите название редактора реестра Windows «regedit.exe» и в результатах поиска запустите программу.
- Нажмите сочетание клавиш «Ctrl+F» — откроется меню «Поиск».
- В поле «Поиск» введите iTunes, в результатах поиска правой кнопкой мыши щелкните на соответствующую запись и выберите «Удалить». Подтвердите свое решение.
- Аналогичным образом удалите все записи iTunes в реестре Windows, а также все записи других его компонентов.
Проще простого удалить iTunes и все его компоненты вместе с записями реестра Windows с помощью деинсталляторов. Мои любимые — это бесплатный CCleaner и платный Uninstall Tool. Последний автоматически удаляет информацию о программах в реестре, поэтому искать их вручную после удаления программы не нужно.
За 2 года ежедневного использования MacBook Pro мне всего однажды потребовалось удалить iTunes в OS X. И то потому, что неправильно настроил виртуальную машину Windows в Parallels Desktop. В результате создал общую медиатеку iTunes для разных версий программы в OS X и в Windows. После чего при запуске начала возникать ошибка. Пришлось удалять iTunes на Mac.
Как удалить iTunes на Mac?
Первое, что вы должны знать — это не так просто. Дело в том, что iTunes является частью OS X (программа предустановлена в операционной системе) и защищен от удаления обычным способом (перемещением в корзину с последующей ее очисткой).
Все попытки удалить iTunes из папки «Программы» в OS X завершаются сообщением: «Объект «iTunes» не может быть изменен или удален, так как он необходим OS X». А деинсталлятор в CleanMyMac 3 и вовсе «не видит» программу.
И все равно существует целых 2 способа удаления iTunes на компьютере Mac в среде OS X:
- Сложный — с помощью терминала.
- Простой — с изменением прав доступа в свойствах объекта и последующим удалением через корзину.
Какой способ выбрать — решайте сами. Я опишу оба, начну с простого.
1. Как удалить iTunes в OS X — простой способ.
- В Finder в меню «Переход» выберите пункт «Программы» или нажмите сочетание клавиш «Command+Shift+A» (⇧+⌘+A).
- В папке «Программы» правой кнопкой мыши щелкните на программе iTunes и в контекстном меню выберите пункт «Свойства» — откроется окно со свойствами объекта iTunes.app.
То же самое можно сделать сочетанием клавиш «Command+I» (⌘+I).
- Чтобы внести изменение в свойства системного объекта в OS X, его необходимо предварительно разблокировать. Для этого в свойствах объекта в самом низу окна справа нажмите на иконке с замком и введите пароль администратора OS X.
- В свойствах объекта в разделе «Общий доступ и права доступа» (находится в самом низу окна) для каждого пользователя установите права «Чтение и запись» и закройте свойства объекта.
- Перетащите iTunes из папки «Программы» в Корзину и очистите ее. Или выберите объект и нажмите сочетание клавиш «Command+Delete» (⌘+⌫).
То же самое можно сделать с помощью команды в системной программе Терминал.
2. Как удалить iTunes в OS X — сложный способ.
- Запустите Терминал. Можно с помощью поиска Spotlight (запускается сочетанием клавиш «Control+Space» (⌃+Space)), можно с помощью Finder: «Переход -> Утилиты -> Терминал».
- В окне терминала введите команду «cd /Applications/» и нажмите Ввод (Enter).
- Затем еще одну «sudo rm -rf iTunes.app/», нажмите Ввод (Enter). Введите пароль администратора. Обратите внимание, что из соображений безопасности пароль в Терминале не отображается.
- Программа iTunes будет удалена мимо Корзины.
Заключение
Несмотря на кажущуюся сложность процесса, вы вряд ли столкнетесь с ошибками Windows при удалении iTunes через «Программы и компоненты» и вам не придется предварительно завершать процессы iTunes вручную, и чистить реестр. А на компьютерах Mac это и вовсе просто, что через терминал, что с изменением прав доступа. Главное руку набить.
Если вы по-прежнему владеете iPhone или iPad, после удаления загрузите последнюю версию iTunes с официального сайта Apple (это бесплатно) и установите. Это позволит избежать большого количества ошибок iTunes.
Возникли вопросы, замечания или есть дополнения? Пишите в комментариях, мы непременно поможем (если это в наших силах).
Используемые источники:
- http://iwiki.su/itunes/itunesкак-полностью-удалить-itunes-с-компьютера.html
- https://smartphonus.com/как-полностью-удалить-itunes-с-компьютера/
- https://iphonegeek.me/instructions/dlya-chajnikov/1155-kak-udalit-itunes-s-kompyutera-windows-i-mac-polnostyu-i-pravilno.html