Андрей Смирнов
Время чтения: ~19 мин.
Просмотров: 43

ПК с Windows 10 зависает при перезагрузке? Вот 4 способа это исправить

Привет Пикабу! Собрал бюджетный компьютер на Ryzen 1200 + Biostar A320MH + 8Gb 2600Mhz Hynix, но столкнулся с частыми зависаниями и перезагрузками системы. Пробовал подкинуть другой видик и другой шлейф к SSD, но результата не дало. Блок питания на вырост — 850W, все железки новые, на что грешить не знаю. Пробовал переустанавливать Windows 10, нашел форум где одному помогло решение отключить в UEFI режим энергосбережения процессора C-state и еще какой-то режим idle — и правда, он сначала поработал дольше обычного, но потом завис, перезагрузился и начал опять часто зависать. Пробовал поднять частоту памяти к 3200Мгц, напряжение (тайминги всегда Auto). Прошил последнюю AGESA для этой МП, сбрасывал настройки, пробовал ОЗУ и SATA ставить в разные слоты, дрова установил на чипсет последние с сайта AMD, Windows 10 обновлена. Memtest прогонял — ошибок нет, нза время теста не перезагружался. Уже не знаю в чём проблема…

Закономерности зависаний нет — будь то игра, музыка с ютуба, или просто система в бездействии. Дольше получаса работает очень редко, едва хватило за один раз установить Dota 2 и за два раза Dirt Rally через Steam. Был бы stop-screen/BSOD, было бы легче искать проблему.

Если кто имеет опыт сборок ПК на Ryzen, прошу помощи…

1

Точнее, это может быть медленная загрузка или, что еще хуже, процесс перезапуска зависает. Таким образом, компьютер будет зависать в последовательности перезагрузки на длительный период времени. В некоторых ситуациях перезапуск завершается через несколько минут, в то время как в других процесс может занять несколько часов.

Конечно, при перезагрузке Windows 10 требуется применение специальных решений для устранения неполадок. Только таким образом вы можете остановить последовательность перезапуска и возобновить процесс загрузки Windows 10, и вот способы исправить это.

Содержание

  1. Выключите питание вашей системы Windows 10
  2. Перезагрузка без подключения периферии
  3. Завершить неотвечающие процессы
  4. Инициировать средство устранения неполадок Windows 10

Перезапуск может зависнуть по многим причинам. Однако в большинстве случаев проблема может быть решена автоматически, если инициируется новый перезапуск.

Но сначала необходимо выключить компьютер, чтобы снова запустить процесс перезагрузки. Теперь это можно сделать легко, следуя интуитивно понятному решению: просто нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 6 секунд — или столько времени, сколько требуется для выключения компьютера.

Мы знаем, что это то, что вы, возможно, уже применили, но, поверьте нам, самые простые решения — это те, которые обычно не применяются.

Также может быть конфликт водителя. Вскоре драйверы, принадлежащие разным аппаратным средствам, могут войти в конфликтное состояние, что может вызвать проблему зависания при перезапуске. Поэтому используйте линии сверху и выключите систему Windows 10.

Затем отключите все периферийные устройства, такие как: внешний жесткий диск, дополнительный SSD, телефон, USB-накопитель и т. Д. Компьютер должен использовать только клавиатуру и мышь.

В конце повторите попытку перезагрузить устройство. Если сейчас все работает, подключите периферийные устройства.

Кроме того, рассмотрите возможность обновления драйверов для этих компонентов оборудования, если это возможно — вам также следует обновить/переустановить все драйверы, которые в данный момент отображаются в диспетчере устройств. Таким образом, вы можете исправить любую возможную неисправность, связанную с процессом перезапуска.

Кроме того, если ваш компьютер случайно перезагружается, решите проблемы, выполнив простые шаги, описанные в этом руководстве.

Чтобы завершить операцию обновления/переустановки драйверов, выполните следующие действия.

  1. Запустите консоль поиска Windows 10, щелкнув значок Cortana (находится рядом с кнопкой «Пуск» в Windows).
  2. В поле поиска введите диспетчер устройств и нажмите на первый результат.
  3. Теперь окно «Диспетчер устройств» будет отображаться в вашей системе Windows 10.img_1082.png
  4. Из списка, который будет отображаться доступ к каждому установленному драйверу.
  5. Щелкните правой кнопкой мыши на этих записях и выберите «обновить»; Вы также можете выбрать «удалить», чтобы потом переустанавливать драйверы.
  6. Когда закончите, перезагрузите компьютер.

Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

Обновляйте драйверы, чтобы ваша система работала правильно. Мы рекомендуем вам скачать этот инструмент обновления драйверов (на 100% безопасный и протестированный нами), чтобы сделать это автоматически. Таким образом, вы предотвратите потерю файлов и даже необратимое повреждение вашего компьютера.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Причиной, по которой перезапуск выполняется вечно, может быть не отвечающий процесс, выполняющийся в фоновом режиме.

Например, система Windows пытается применить новое обновление, но что-то перестает работать должным образом во время операции перезапуска; или начато сканирование системы, но что-то работает как надо, и сканирование прекращается.

В этой ситуации вы будете ждать вечно, чтобы войти в свой ПК с Windows 10. Итак, вам нужно завершить неотвечающие процессы, выполнив следующие действия:

  1. На экране загрузки Windows 10 нажмите Ctrl + Alt + Del.
  2. Последовательность перезапуска будет прервана, и вместо этого должно отобразиться окно Диспетчер задач .
  3. Оттуда выберите «Завершить задачу» для каждого процесса, который не является жизненно важным для операции запуска.img_1099.png
  4. Закройте окна диспетчера задач, когда вы закончите.
  5. Теперь все должно работать без проблем.

Если вы хотите остановить все процессы в Windows 10, ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать, как это сделать.

Диспетчер задач не работает в Windows 10? Исправьте это сразу, сделав несколько быстрых шагов.

Если проблема существует, потому что обновление не может быть применено, вы можете перезапустить операцию обновления следующим образом:

  1. После принудительной перезагрузки компьютера перейдите в левый нижний угол и щелкните правой кнопкой мыши кнопку запуска Windows.
  2. Выберите Командная строка (Администратор).img_1109.png
  3. В окне cmd введите « net stop wuauserv » и нажмите Enter — процессы, связанные с обновлением, теперь будут остановлены.
  4. Вернитесь в окно cmd и введите: cd% systemroot% , затем ren SoftwareDistribution SD.old и net start wuauserv .
  5. Теперь процесс обновления будет перезапущен.

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, вам лучше ознакомиться с этим руководством.

  1. Откройте поле поиска Windows 10 — щелкните значок Cortana.
  2. В поле поиска введите Устранение неполадок и выберите первый отображаемый результат.
  3. Вы должны принести окно панели управления.img_1115.png
  4. На левой панели нажмите Показать все .
  5. Появится список программ устранения неполадок Windows 10.
  6. Нажмите Обслуживание системы .img_1124.png
  7. При появлении запроса выберите Применить ремонт автоматически.
  8. Следуйте инструкциям на экране и завершите процесс устранения неполадок.
  9. Когда закончите, перезагрузите компьютер с Windows 10.

Если средство устранения неполадок не загружается должным образом или вы столкнулись с ошибкой, обратитесь к этой статье, чтобы найти исправление.

Не удается открыть панель управления в Windows 10? Ознакомьтесь с этим пошаговым руководством, чтобы найти решение.

Если проблема не устранена, выполните те же действия и запустите средство устранения неполадок питания.

Кроме того, вы также можете запустить проверку системных файлов, выполнив команду sfc/scannow из окна командной строки с повышенными правами.

Если команда не работает или процесс останавливается без выполнения, мы написали полное руководство, которое поможет вам справиться с проблемами сканирования.

Выводы

Перечисленные выше методы должны исправить проблемы с перезагрузкой Windows 10. Если вам известны другие решения для устранения неполадок, которые могут решить эту проблему, поделитесь ими с нашими читателями в поле для комментариев ниже.

Кроме того, оставьте там любые другие вопросы, которые могут у вас возникнуть, и мы обязательно рассмотрим.

date.png Февраль 1st, 2018 user.png Алексей Герус

Каждый из нас при работе с операционной системой сталкивался с ситуацией зависания компьютера, когда система перестаёт воспринимать команды пользователя или реагирует на них, но очень медленно. Это следствие одной или нескольких ошибок, возникших во время работы. В большинстве случаев ситуацию можно исправить в несколько кликов.

Почему компьютер или ноутбук зависает намертво и как это исправить

Сразу стоит сказать, что причин, по которым Windows может внезапно начать тормозить и зависать, очень много. Условно их можно разделить на две группы: программные и аппаратные. К программным можно отнести влияние на систему вирусов, работу служб и приложений. Аппаратные — это неисправности оборудования, перегревы, плохие контакты шин и прочее.

Вирусы и вредоносное ПО

Следует разделять понятия вирусов и вредоносного ПО.

Вирусы — это программные коды, которые созданы для нанесения вреда файловой системе, уничтожения данных и дестабилизирования работы ОС. Вредоносное ПО — это обычные программы, которые чрезмерно нагружают оперативную память и процессор компьютера.

При этом сложно сказать, что наносит компьютеру больше вреда. С вирусами довольно успешно борются программы-защитники, если не забывать вовремя обновлять приложения. Но антивирусы практически бесполезны против вредоносного ПО, так как вы сами устанавливаете те или иные приложения и соглашаетесь с условиями пользования. Тем самым вы можете запустить скрипт майнинга на своём компьютере, зарабатывая криптовалюту другим людям, или же открыть доступ для пересылки огромного количества данных.

Вредоносное ПО и вирусы могут существенно снизить производительность компьютера

Лучшей защитой от вирусов и вредоносного ПО является профилактика:

  • не посещайте сайты, в контенте которых не уверены;
  • обновляйте операционную систему и антивирусные базы;
  • не загружайте подозрительные программы;
  • не переходите по подозрительным ссылкам, которые приходят на электронную почту или рассылаются в социальных сетях ботами;
  • регулярно проводите полную диагностику компьютера 2–3 антивирусными программами.

Перегрев

Современные технологии чипов работают таким образом, что, выполняя вычислительные процессы, маленькие чипы и транзисторы нагреваются. Поэтому в компьютере должна быть хорошая охлаждающая система. Термопаста (вещество с большой теплоотдачей, регулирующее температуру между чипом и радиатором) должна быть жидкой и не высохшей. Сухая паста теряет свои свойства и только вредит устройству. Рекомендованный срок работы заводского регулятора составляет не более двух лет.

Перегрев может существенно снизить производительность компьютера, так как чипы, нагреваясь, теряют свои возможности к вычислению. К этому может привести не только высыхание термопасты, но также засорение системного блока излишней пылью. Плохая вентиляция тоже может стать причиной нагрева отдельных комплектующих компьютера.

Бороться с перегревом персонального компьютера довольно просто. Для этого достаточно хорошо продуть системный блок и прочистить радиаторы от пыли. При этом необходимо использовать только мягкие кисточки или ватные палочки, чтобы не повредить контакты.

Перегрев комплектующих компьютера значительно снижает его производительность

Что касается смены термопасты и прочистки ноутбуков, то лучше обратиться к специалисту в сервисный центр. Дело в том, что детали небольших устройств вплотную подогнаны друг к другу, потому запросто могут сломаться, если применить слишком много силы.

Перегрев может случиться даже с очищенным от пыли компьютером. Например, когда вы запускаете очень энергоёмкий процесс, который требует большой производительности процессора и видеокарты. В этом случае борьба с перегревом может быть успешной только при помощи хотя бы временного выключения приложения.

Крайне редко в причины перегрева компьютера можно записать скачки напряжения. Если ваша электросеть поддаётся резкому изменению силы тока, рекомендуется использовать ИБП (источник бесперебойного питания). Это устройство поможет нормализовать ток в сети и сохранит компьютер от повреждений, которые могут быть вызваны скачками напряжения.

Неполадки с ОЗУ

ОЗУ (оперативное запоминающее устройство) является мостом между пользователем и процессором. Зачастую проблемы планок оперативной памяти приводят к полному зависанию компьютера или появлению синего экрана смерти с выводом соответствующей ошибки. Если негативное воздействие минимально, оно может привести к медленной работе ПК.

Для запуска проверки оперативной памяти:

  1. Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, в поле ввода прописываем команду mdsched и кликаем «OK».

    При помощи окна «Выполнить» запускаем проверку ОЗУ

  2. В запустившемся средстве проверки памяти нам предлагают провести:
    • перезагрузку с последующей проверкой ОЗУ;
    • проверку ОЗУ при следующем включении компьютера.

      Программа проверки ОЗУ требует перезагрузки для своей работы

  3. Выбираем вариант, который вам подходит.

Обязательно дожидаемся полного сканирования памяти, как бы долго этот процесс ни шёл.

Стоит отметить, что данное сканирование сможет исправить только мелкие неисправности оперативной памяти. Если же проблема более глубокая, отчёт показывает, что ошибка не исправлена, то необходимо просканировать каждую планку отдельно в разных гнёздах материнской платы. Таким образом вы сможете определить, какая деталь неисправна, и заменить её.

Видео: как проверить оперативную память в Windows 10

Нестабильность HDD

Жёсткий диск является наиболее подвижной деталью ПК. Неудивительно, что порядка половины всех «поломок» компьютеров связывают именно с этим устройством. Перепады напряжения, проблемы, возникающие во время перезагрузки, ошибки, вызванные программными сбоями и вирусами, могут навредить скорости работы винчестера. Это, в свою очередь, замедлит операционную систему и приведёт к зависаниям.

Есть два основных процесса отладки работы жёсткого диска:

  • проверка и исправление ошибок;
  • дефрагментация.

Дефрагментация — это процесс «склейки» файлов, которые записаны на винчестере в раздробленном виде. При этом значительно сокращается время на поиск всех частей файлов оперативной памятью.

  1. Открываем «Этот компьютер», щёлкаем правой кнопкой по любому из разделов жёсткого диска, выбираем пункт «Свойства».

    Через контекстное меню открываем «Свойства» раздела диска

  2. В окне свойств переходим во вкладку «Сервис» и щёлкаем по «Оптимизировать».

    Запуск дефрагментации раздела находится во вкладке «Сервис»

  3. Программа оптимизации предложит выбрать раздел диска. После чего нажимаем «Анализировать», а затем «Оптимизировать».

    Выбираем раздел и нажимаем кнопку «Оптимизировать»

  4. Дожидаемся, пока мастер закончит свою работу, затем повторяем процедуру для всех разделов жёсткого диска.

Чтобы проверить винчестер на наличие ошибок, вновь откройте вкладку «Сервис» в свойствах раздела HDD.

  1. Нажимаем кнопку «Проверить» в графе «Проверка на наличие ошибок».
  2. Щёлкаем кнопку «Проверить диск».

    Во вкладке «Сервис» запускаем проверку диска на наличие ошибок

  3. По завершении процесса получаем отчёт программы. Небольшие ошибки будут исправлены.

Этот способ позволяет искать ошибки, не перезагружая компьютер и не прекращая его работу.

Ещё один редкий случай, когда причиной зависания компьютера можно назвать жёсткий диск, — переполненный системный раздел. К несчастью, для продуктивной работы ОС необходимо много свободного места для записи временных файлов, кэширования и других процессов. Если вы видите, что системный раздел переполнен, срочно освободите место:

  • удалите ненужные программы и перенесите игры в другой раздел;
  • почистите документы и папку «Загрузки»;
  • избавьтесь от любых файлов, которые не относятся к работе операционной системы.

Видео: как дефрагментировать жёсткие диски в Windows 10

Неверная настройка BIOS

BIOS — уникальная настройка параметров и устройств компьютера. Крайне не рекомендуется что-либо менять в этом меню ПК. Вмешательство в настройки BIOS запросто может отключить мышь, клавиатуру, видеокарту и прочие устройства. А это может повлечь за собой серьёзные последствия, в том числе и зависание операционной системы.

Если вы заметили, что компьютер начал плохо работать после того, как в настройки BIOS были внесены изменения, сделайте сброс параметров:

  1. Зайдите в меню BIOS, найдите один из пунктов:
    • Load Defaults BIOS;
    • Load BIOS Setup Defaults;
    • Load Safe-Fail Defaults.
  2. Переместите курсор на него и нажмите ENTER. Перезагрузите компьютер, если настройка не сделала это за вас.

Службы Windows

Службы Windows — это программы, которые отвечают за работоспособность системы в целом.

Без служб мы не сможем пользоваться интернетом, клавиатурой, даже дисплей может перестать работать. В то же время некоторая их часть отвечает за факсы, телеметрию, принтеры и другие устройства, которые могут быть даже не подключены к компьютеру.

Даже если устройство не подключено к компьютеру, службы продолжают работать и потреблять оперативную память, поэтому стоит их отключить. Нужно только знать, какие из них необходимы для работы системы, а какие только отягощают компьютер.

  1. Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, в поле «Выполнить» вводим команду services.msc.

    При помощи окна «Выполнить» открываем «Службы»

  2. В открывшемся окне перечня программ дважды щёлкаем по службе, тем самым вызывая свойства. Меняем фильтр «Тип запуска» на «Отключена» и нажимаем «OK». Повторяем процедуру для всех ненужных служб, затем перезагружаем компьютер.

    Тип запуска «Отключена» не позволит службе запуститься

Список служб, которые можно отключить, не опасаясь за безопасность системы:

  • «Факс»;
  • NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (для видеокарт NVidia, если вы не используете 3D-стереоизображения);
  • «Служба общего доступа к портам Net.Tcp»;
  • «Рабочие папки»;
  • «Служба маршрутизатора AllJoyn»;
  • «Удостоверение приложения»;
  • «Служба шифрования дисков BitLocker»;
  • «Служба поддержки Bluetooth» (если вы не используете Bluetooth);
  • «Служба лицензий клиента» (ClipSVC, после отключения могут неправильно работать приложения магазина Windows 10);
  • «Браузер компьютеров»;
  • Dmwappushservice;
  • «Служба географического положения»;
  • «Служба обмена данными (Hyper-V)»;
  • «Служба завершения работы в качестве гостя (Hyper-V)»;
  • «Служба пульса (Hyper-V)»;
  • «Служба сеансов виртуальных машин Hyper-V»;
  • «Служба синхронизации времени Hyper-V»;
  • «Служба обмена данными (Hyper-V)»;
  • «Служба виртуализации удалённых рабочих столов Hyper-V»;
  • «Служба наблюдения за датчиками»;
  • «Служба данных датчиков»;
  • «Служба датчиков»;
  • «Функциональные возможности для подключённых пользователей и телеметрия» (это одна из возможностей отключить «слежку» Windows 10 за пользователем);
  • «Общий доступ к интернету (ICS)» (при условии, что вы не используете функции общего доступа к интернету, например, для раздачи Wi-Fi с ноутбука);
  • «Сетевая служба Xbox Live»;
  • Superfetch (при условии, что вы используете SSD);
  • «Диспетчер печати» (если вы не используете функции печати, в том числе встроенную в Windows 10 печать в PDF-файлы);
  • «Биометрическая служба Windows»;
  • «Удалённый реестр»;
  • «Вторичный вход в систему» (при условии, что вы его не используете).

Видео: как отключить ненужные службы в Windows 10

Проблемы из-за установленных программ и приложений

По аналогии со службами большое количество установленных программ даёт нагрузку на оперативную память и винчестер.

Некоторые программы могут работать условно и даже полностью скрытно. При этом вы даже не будете знать, что приложение запущено и выполняет некие действия.

Рекомендуется удалять подозрительные приложения, которые установились без вашего ведома, к примеру, как сопутствующая программа к нужному вам продукту:

  1. Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, вводим команду appwiz.cpl и нажимаем «OK».
  2. Щёлкаем по программе, которую собираемся удалить. При этом над списком появляется одноимённая кнопка. Нажимаем «Удалить», чтобы запустить процесс деинсталляции программы.

    Через апплет «Программы и компоненты» удобно удалять ненужные программы

Также рекомендуется удалить все ненужные программы из автозапуска (процесс активации приложений во время включения компьютера):

  1. Щёлкаем правой кнопкой мыши по панели задач и выбираем пункт «Диспетчер задач».

    Через контестное меню панели задач открываем «Диспетчер задач»

  2. В открывшемся окне нажимаем кнопку «Подробно», затем переходим во вкладку «Автозагрузка». Щёлкаем правой кнопкой мыши по лишнему приложению и выбираем пункт «Отключить».

    Во вкладке «Автозагрузка» можно запретить приложениям автоматически включаться вместе с компьютером

После этого приложение не будет включаться вместе с компьютером и перестанет нагружать ресурсы ПК.

Почему зависает только «Проводник»и как это исправить

«Проводник» — это одна из основных программ Windows. Он отвечает за навигацию в файловой системе, работу некоторых утилит и связывает всю систему воедино. Если же по каким-либо причинам «Проводник» начинает зависать при полной работоспособности ОС, это значит, что его файлы повреждены. Причиной тому могут быть программные сбои или вирусы, поэтому необходимо запустить проверку системы на наличие кодов-вредителей.

Решение проблемы зависания «Проводника» заключается в восстановлении системных библиотек:

  1. Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, вводим команду CMD, нажимаем «OK».
  2. В открывшемся терминале «Командной строки» вводим команду sfc /scannow и запускаем её в действие клавишей Enter.

    Команда sfc /scannow запускает проверку системных файлов

  3. Дожидаемся, пока программа просканирует и восстановит файлы, после чего перезагружаем компьютер. Проблема должна исчезнуть.

На улучшение работы «Проводника» косвенным образом влияют:

  • количество установленных программ;
  • приложения автозапуска;
  • работающие службы.

Оптимизация этих сфер работы компьютера может положительно сказаться на «Проводнике».

Видео: как проверить целостность системных файлов в Windows 10

Почему зависают отдельные приложения

Существует кластер проблем, который в «десятке» связан с зависаниями отдельных приложений. Основная причина тому — несовместимость программы и операционной системы. Не стоит исключать также и повреждение файлов программы (проблема, аналогичная неполадкам с «Проводником»). Конечно, в этом случае проблему решит деинсталляция с последующей установкой программы.

Проблемы с совместимостью настолько часты, что разработчики добавили соответствующее решение в контекстное меню приложений и ярлыков:

  1. Щёлкаем правой кнопкой по зависающей программе и выбираем пункт «Исправление проблем с совместимостью».

    Через контестное меню приложения можно запустить исправление проблем совместимости

  2. Ожидаем, пока мастер не соберёт необходимую информацию, затем нажимаем на «Использовать рекомендуемые параметры».

    Мастер по устранению проблем с совместимостью может устранить причины зависания приложения

  3. Закрываем программу по завершении её работы и вновь пробуем запустить проблемное приложение.

Видео: как запустить программу в режиме совместимости с Windows 10

Как закрыть зависшее приложение

Если приложение зависло, оно будет только мешать компьютеру проводить вычислительную работу. Поэтому программу необходимо закрыть и перезапустить, если она вам нужна.

Самым радикальным способом для завершения зависшего процесса является перезагрузка компьютера. К этой мере рекомендуется прибегать только в самых тяжёлых ситуациях, когда из-за зависшего приложения компьютер не может работать нормально. Остальные способы куда более гуманные.

  1. Открываем «Диспетчер задач», как показано выше. Во вкладке «Процессы» выбираем приложение, которое хотим закрыть. Этим мы активируем кнопку «Снять задачу», нажимаем её, чтобы завершить работу программы.

    «Диспетчер задач» показывает информацию по запущенным процессам

  2. Некоторые программы запускают сразу несколько процессов. Чтобы целиком завершить работу такого приложения, нужно завершить каждый из запущенных процессов.

Также закрыть процесс можно при помощи «Командной строки».

  1. Открываем «Командную строку», как в примере выше. Вводим команду tasklist и запускаем её в действие клавишей ENTER.

    Через терминал «Командной строки» просматриваем запущенные процессы

  2. Завершаем выбранный процесс командой taskkill /f /pid[номер] /t, где вместо [номер] прописываем число напротив интересующего нас процесса из второй колонки. И также запускаем команду в действие.

Видео: как завершить работу приложения через «Командную строку»

Причины, по которым мышь зависает на экране, и способы их устранения

Курсор мыши — это важный и удобный инструмент ввода команд в компьютер. Его зависание может причинять большие неудобства при работе с ПК. Условно причины зависания можно поделить на две категории:

  • программные — нестабильность драйверов или программного обеспечения. Также случайно или нарочно могли быть сброшены настройки мыши в одном из апплетов «Панели управления». Это не является зависанием, но может осложнить использование курсора;
  • аппаратные — это механические повреждения мыши, провода или порта, к которому крепится адаптер.

При диагностике зависаний при работе мыши первым делом пробуем подключить мышь к другому порту, если такое возможно. Вероятно, курсор заработает нормально, а в негодность пришёл разъем. Если проблема не исчезла, двигаемся дальше.

Необходимо проверить программные причины, в том числе драйвер устройства. Возможно, он повреждён или обновился неудачно. В этом случае необходимо провести обновление ещё раз:

  1. Открываем «Диспетчер устройств». Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win + R и вводим команду devmgmt.msc, нажимаем «OK».
  2. В окне диспетчера открываем вкладку «Мыши и иные указывающие устройства», щёлкаем правой кнопкой по интересующему девайсу и кликаем по «Обновить драйверы».

    Через «Диспетчер устройств» обновляем драйвер зависающего девайса

  3. Откроется окно мастера обновления драйвера, щёлкаем на «Автоматический поиск драйвера», тем самым запуская процесс. Ожидаем, когда программа закончит работу, и перезагружаем компьютер.

Некоторые компьютерные мыши не могут работать корректно только со стандартным драйвером из библиотек Microsoft. Вполне возможно, что вам нужно скачать особое программное обеспечение на сайте производителя, установить его и настроить под собственное пользование.

Некоторым мышам необходимо особое программное обеспечение для тонкой настройки устройства

Проверяем настройки мыши в «Панели управления».

  1. Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, прописываем команду control и нажимаем «OK».
  2. Переключаем фильтр «Просмотр» на значки и выбираем элемент «Мышь».

    В «Панели управления» выбираем апплет «Мышь»

  3. В открывшемся окне свойств переходим во вкладку «Параметры указателя», в графе «Перемещение» задаём скорость на более высокую и сохраняем изменения кнопкой «OK».

    В свойствах указателя настраиваем скорость перемещения курсора по экрану

Если все описанные выше манипуляции не помогли, скорее всего, причина зависания аппаратная, заключается в проводе или микросхеме устройства. Рекомендуется обратиться к мастеру для ремонта или заменить устройство.

Если мышь беспроводная, проверьте заряд батареи. Аккумуляторы могли разрядиться и требуют подпитки или замены.

Зависания ОС Windows любой версии — это обыденное дело. Каждый механизм подвержен небольшим повреждениям и «заеданиям». Но если определить причину неполадки, то устранить её сейчас и не допустить в будущем очень просто.

Используемые источники:

  • https://pikabu.ru/story/zavisaet_i_perezagruzhaetsya_windows_10_na_pk_ryzen_6934436
  • https://generd.ru/fix/pk-s-windows-10-zavisaet-pri-perezagruzke-vot-4-sposoba-eto-ispravit/
  • https://kompkimi.ru/windows10/windows-10-zavisaet

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Тимофей Белов
Консультант сайта
Здравствуйте. Если у вас остались вопросы, вы можете можете задать их мне.