Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 29

Не открываются папки на компьютере

В предыдущей статье мы рассказывали, как создать и настроить сетевую папку в Windows 10. Если сетевая папка не обнаруживается или не открывается, пройдитесь еще раз по всем пунктам. Важно:

  • настроить общий доступ для всех пользователей сети;
  • сделать правильные настройки безопасности;
  • создать новое правило для брандмауэра.

На «десятки» проблемы возникают из-за обновлений. Вариантов два: либо расшаренные папки и файлы не отображаются, либо они видны, но не открываются.

Содержание

Обратите внимание! Имя рабочей группы должно быть идентичным для всех ПК, включенных в нее.

Перезагружаем компьютер и смотрим, видны ли теперь сетевые папки.

Сброс сетевых настроек

Теперь попробуем не настраивать сеть, а наоборот – сбросим все параметры. Иногда это помогает, и расшаренные файлы и папки обнаруживаются. Заходим в настройки интернета и сети. Нам нужно кликнуть на «Сброс сети».

Screenshot_8-2.png

Соглашайтесь «Сбросить сейчас». Компьютер запустит перезагрузки, и сетевые параметры обновятся. Данный способ часто решает не только проблемы сетевого обнаружения, но и другие ошибки сети и интернета.

Screenshot_9-3.png

SMB 1.0 в Windows 10

Часто возникает проблема с протоколом SMB. Именно с его помощью возможен доступ к расшаренным папкам в рабочей сети. Он поддерживает Обозреватель сети – службу, формирующую список активных компьютеров в локальной сети.

Начиная с обновления 1703 Обозреватель работает совсем плохо. Начиная с версии 1709 протокол SMB 1.0 вообще не поддерживается. Обновить SMB до версии 2.0 удается не всем. Часто сетевое оборудование его просто не поддерживает.

Но попробуем включить на «десятке» первую версию. Заходим в панель управления.

Screenshot_10-2.png

В списке настроек выбираем «Программы и компоненты».

Screenshot_11-2.png

Заходим в «Включение и отключение…». В списке отыскиваем «Поддержка общего доступа…» и выставляем маркеры напротив клиента и сервера. Тем самым мы включили первую версию протокола SMB.

Screenshot_12-3.png

Проблемы с Windows 10 (1803)

С обновления 1803 разработчики Microsoft вообще не дают возможности создавать рабочие группы и обнаруживать сетевые папки. Они считают, что данный способ доступа к файлам и папкам устарел. Зачем работать с Сетевым окружением, создавать папки, бесконечно менять настройки, если есть более удобные альтернативы. Например, OneDrive.

Но многим пользователям привычнее и даже удобнее работать в рабочей группе.

Обязанности сетевого обнаружения выполняет служба Function Discovery Resource Publication. Начиная со сборки 1803 она не запускается вместе с загрузкой компьютера. Но мы ее можем включить самостоятельно.

Нажимаем клавиши Win+R и в строке «Выполнить» набираем команду services.msc.

Screenshot_13-2.png

В русскоязычной версии она будет звучать «Публикация ресурсов обнаружения…». Находим ее в списке и кликаем два раза левой кнопкой мыши.

Screenshot_14-2.png

Выбираем в строке «Тип запуска» параметр «Автоматически». Лучше всего выбрать настройки с отложенным запуском. Нажимаем «ОК» и перезагружаем компьютер.

Screenshot_15-2.png

Итак, мы рассмотрели несколько способов, как исправить проблему обнаружения сетевых папок в Windows 10. Последние обновления «десятки» совсем недружелюбны к работе в общей локальной сети. Помимо настроек самих сетевых папок и рабочей группы, нам нужно:

  • подключить протокол SMB 1.0;
  • включить службу обнаружения (FDRP).

Обычно проделанные операции помогают видеть и открывать сетевые папки. В противном случае воспользуйтесь предлагаемой альтернативой – сервисом хранения и работы с фалами OneDrive.

Это интересно:

Настройка брандмауэра Windows 10 — подробная инструкция.

Как быстро отключить прокси сервер на Windows 10?

Не работает интернет после обновления Windows 10. Что делать?

Часто пользователи новой операционной системы сталкиваются с ошибкой, когда не открываются значки на рабочем столе в Windows 10, а при двойном клике на папке она не открывается, хотя значок на панели инструментов отображается. Способов решения такой неполадки несколько. В каждом отдельном случае помогает решить проблему тот или иной метод. Поэтому протестировать придется каждый из них.

Читайте на SoftikBox:Что делать, если в Windows 10 папки открываются в новом окне?

Если папки на рабочем столе перестали открываться в Windows 10 стоит выполнить следующее.

Запускаем операционную систему с минимальным набором драйверов, служб и программ. Такой тип запуска называется «чистой загрузкой». Для этого выполняем следующие действия:

  • Жмём «Win+R» и вводим «msconfig».

b2b78bf0-87fd-4304-9ca0-553a3a77aa7b_640x0_resize.jpg

  • Появиться окно «Конфигурации системы». Ставим отметку «Выборочный запуск» и снимаем флажки с пунктов: «Обрабатывать файл SYSTEM.INI», «Обрабатывать файл WIN.INI», «Загружать элементы автозагрузки».

da8e1183-8ea1-4fcc-9e9a-f9dc18c75b84_640x0_resize.jpg

  • Переходим во вкладку «Службы» и ставим галочки возле «Не отображать службы Майкрософт». Нажимаем на кнопку «Отключить все». Кликаем «Применить», «OK», перезагружаем компьютер.

Если с чистой загрузкой папки начали работать, значит, не исключен конфликт программного обеспечения. Рекомендуем удалить последнюю установленную программу или выполнить восстановление системы Windows 10 (если вы в последнее время не инсталлировали никаких приложений).

На форуме Microsoft разработчики операционной системы рекомендуют при возникновении неполадки с неоткрывающимися папками создать новую учётную запись Windows 10 и посмотреть, не исчезла ли проблема. Если дефект кроется не в учётной записи пользователя, стоит откатить систему до последнего критического обновления.

Также при возникновении данного рода проблемы стоит проверить систему на вирусы. В ряде случаев именно вирусное ПО блокировало открытие папок и запуск программ.

Как вариант решение проблемы можно испробовать данный метод:

Если же папки не открываются, а сворачиваются на панели задач, рекомендуем проверить систему на наличие поврежденных файлов. Для этого стоит выполнить следующее:

  • Запускаем командную строку с правами Администратора.
  • Вводим «sfc /scannow».

27b3f3d7-6f5b-4108-bb76-50c3118ee12c_640x0_resize.jpg

  • После перезагрузки системы стоит в консоли прописать команду «dism /online /cleanup-image /restorehealth».
  • По окончании проверки нужно перезагрузить Windows

Если ни единый из вышеприведённых способов не помог решить проблему, стоить запустить восстановление файлов системы с помощью утилиты Media Creation Tool.

Восстановить работоспособность приложений на рабочем столе в Windows 10 можно через командную строку. Для этого выполняем следующее:

  • Жмём правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выбираем «Командная строка Администратор».

90d4b447-0930-40a7-9b20-c8772ef2f5cb_640x0_resize.jpg

  • Откроется консоль. Вводим «notepad». В блокнот копируем следующий текст:

Windows Registry Editor Version 5.00

[-HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerFileExts.exe]

[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerFileExts.exe]

[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerFileExts.exeOpenWithList]

[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerFileExts.exeOpenWithProgids]

"exefile"=hex(0):

  • Выбираем «Файл», «Сохранить как…». В поле «Тип файла» выставляем «Все файлы» и задаем кодировку «Юникод». Сохраняем файл с расширением «reg».

1e0ad6d3-092d-43bd-a405-c4b73df74fb1_640x0_resize.jpg

  • Возвращаемся к командной строке. Вводим «REG IMPORT C:имя_сохраненного_файла.reg».
  • Появится окно «Внести изменения?». Жмём «Да».

После внесения изменений в системный реестр иконка программы вновь будет работать. Однако на этом манипуляции незакончены. Переходим в папку «Window». Находим файл «regedit.exe». Запускаем его от имени администратора с отключением защиты от несанкционированного доступа.

Откроется редактор реестра. Находим ключ «HKEY_Current_User/Software/Classes/.exe» и удаляем его. Очистить последний раздел нужно и от ключа «secfile». После очистки реестра нужно перезагрузить систему.

Также при возникновении данной неполадки стоит проверить систему на вирусы и, в случае необходимости, выполнить откат.

Если вы из Windows 10 не можете открыть сетевые папки на других сетевых устройствах (NAS, Samba сервера Linux) или на компьютерах со старыми версиями Windows (Windows 7/ XP /2003), скорее всего проблема связана с тем, что в вашей новой версии Windows 10 отключена поддержка устаревших и небезопасных версий протокола SMB (используется в Windows для доступа к общим сетевым папкам и файлам). Так, начиная с Windows 10 1709, был отключен протокол SMBv1 и анонимный (гостевой) доступ к сетевым папкам по протоколу SMBv2.

Microsoft планомерно отключает старые и небезопасные версий протокола SMB во всех последний версиях Windows. Начиная с Windows 10 1709 и Windows Server 2019 (как в Datacenter так и в Standard редакциях) в операционной системе по умолчанию отключен протокол SMBv1 (помните атаку шифровальщика WannaCry, которая как раз и реализовалась через дыру в SMBv1).

Конкретные действия, которые нужно предпринять зависят от ошибки, которая появляется в Windows 10 при доступе к общей папке и от настроек удаленного SMB сервера, на котором хранятся общие папки.

Содержание:

Вы не можете получить гостевой доступ к общей папке без проверки подлинности

Начиная с версии Windows 10 1709 (Fall Creators Update) Enterprise и Education пользователи стали жаловаться, что при попытке открыть сетевую папку на соседнем компьютере стала появляться ошибка:

Вы не можете получить доступ к этой общей папке, так как политики безопасности вашей организации блокируют гостевой доступ без проверки подлинности. Эти политики помогают защитить ваш компьютер от небезопасных или вредоносных устройств в сети.
An error occurred while reconnecting Y: to \nas1share Microsoft Windows Network: You can’t access this shared folder because your organization’s security policies block unauthenticated guest access. These policies help protect your PC from unsafe or malicious devices on the network.

vy-ne-mozhete-poluchit-dostup-k-etoj-obshej-papke-t.png

При это на других компьютерах со старыми версиями Windows 8.1/7 или на Windows 10 с билдом до 1709, эти же сетевые каталоги открываются нормально. Эта проблем связана с тем, что в современных версиях Windows 10 (начиная с 1709) по умолчанию запрещен сетевой доступ к сетевым папкам под гостевой учетной записью по протоколу SMBv2 (и ниже). Гостевой (анонимный) доступ подразумевают доступ к сетевой папке без аутентификации. При доступе под гостевым аккаунтом по протоколу SMBv1/v2 не применяются такие методы защиты трафика, как SMB подписывание и шифрование, что делает вашу сессию уязвимой против MiTM (man-in-the-middle) атак.

При попытке открыть сетевую папку под гостем по протоколу SMB2, в журнале клиента SMB (Microsoft-Windows-SMBClient) фиксируется ошибка:

Source: Microsoft-Windows-SMBClient Event ID: 31017 Rejected an insecure guest logon.

В большинстве случае с этой проблемой можно столкнуться при использовании старых версий NAS (обычно для простоты настройки на них включают гостевой доступ) или при доступе к сетевым папкам на старых версиях Windows 7/2008 R2 или Windows XP /2003 с настроенным анонимным (гостевым) доступом (см. таблицу поддерживаемых версий SMB в разных версиях Windows).

В этом случае Microsoft рекомендует изменить настройки на удаленном компьютере или NAS устройстве, который раздает сетевые папки. Желательно переключить сетевой ресурс в режим SMBv3. А если поддерживается только протокол SMBv2, настроить доступ с аутентификацией. Это самый правильный и безопасный способ исправить проблему.

В зависимости от устройства, на котором хранятся сетевые папки, вы должны отключить на них гостевой доступ.

  • NAS устройство – отключите гостевой доступ в настройках вашего NAS устройства (зависит от модели);
  • Samba сервер на Linux — если вы раздаете SMB каталог с Linux, в конфигурационном файле smb.conf в секции [global] нужно добавить строку:map to guest = neverА в секции с описанием сетевой папки запретить анонимный доступ: guest ok = no
  • В Windows вы можете включить общий доступ к сетевым папкам и принтерам с парольной защитой в разделе Control PanelAll Control Panel ItemsNetwork and Sharing CenterAdvanced sharing settings. Для All Networks (Все сети) в секции “Общий доступ с парольной защитой” (Password Protected Sharing) имените значение на “Включить общий доступ с парольной защитой” (Turn on password protected sharing). В этом случае анонимный (гостевой) доступ к папкам будет отключен и вам придется создать локальных пользователей, предоставить им доступ к сетевым папкам и принтерам и использовать эти аккаунты для подключения к общим папкам на этом компьютере. windows-10-vklyuchit-obshij-dostup-s-parolnoj-zashit.png

Есть другой способ – изменить настройки вашего SMB клиента и разрешить доступ с него на сетевые папки под гостевой учетной записью.

Этот способ нужно использовать только как временный (!!!), т.к. доступ к папкам без проверки подлинности существенно снижает уровень безопасности ваших данных.

Чтобы разрешить гостевой доступ с вашего компьютера, откройте редактор групповых политик (gpedit.msc) и перейдите в раздел: Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Сеть -> Рабочая станция Lanman (Computer Configuration ->Administrative templates -> Network (Сеть) -> Lanman Workstation). Включите политику Enable insecure guest logons (Включить небезопасные гостевые входы).

windows-10-politika-vklyuchit-nebezopasnye-gostevye.png

В Windows 10 Home, в которой нет редактора локальной GPO, вы можете внести аналогичное изменение через редактор реестра вручную:

HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanWorkstationParameters “AllowInsecureGuestAuth”=dword:1

Или такой командой:

reg add HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanWorkstationParameters /v AllowInsecureGuestAuth /t reg_dword /d 00000001 /f

Вашей системе необходимо использовать SMB2 или более позднюю

Другая возможная проблема при доступе к сетевой папке из Windows 10 – поддержка на стороне сервера только протокола SMBv1. Т.к. клиент SMBv1 по умолчанию отключен в Windows 10 1709, при попытке открыть шару вы можете получить ошибку:

Вы не можете подключиться к общей папке, так как она небезопасна. Эта общая папка работает по устаревшему протоколу SMB1, который небезопасен и может подвергнуть вашу систему риску атаки. Вашей системе необходимо использовать SMB2 или более позднюю версию.
You can’t connect to the file share because it’s not secure. This share requires the obsolete SMB1 protocol, which is unsafe and could expose your system to attack. Your system requires SMB2 or higher.

eta-obshaya-papka-rabotaet-po-ustarevshemu-protokolu.png

При этом соседние устройства SMB могут не отображаться в сетевом окружении и при открытии по UNC пути может появляться ошибка 0x80070035.

Т.е. из сообщения об ошибке четко видно, что сетевая папка поддерживает только SMBv1 протокол доступа. В этом случае нужно попытаться перенастроить удаленное SMB устройство для поддержки как минимум SMBv2 (правильный и безопасный путь).

Если сетевые папки раздает Samba на Linux, вы можете указать минимально поддерживаемую версию SMB в файле smb.conf так:

[global] server min protocol = SMB2_10 client max protocol = SMB3 client min protocol = SMB2_10 encrypt passwords = true restrict anonymous = 2

В Windows 7/Windows Server 2008 R2 вы можете отключить SMBv1 и разрешить SMBv2 так:Set-ItemProperty -Path "HKLM:SYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanServerParameters" SMB1 -Type DWORD -Value 0 –Force

Set-ItemProperty -Path "HKLM:SYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanServerParameters" SMB2 -Type DWORD -Value 1 –Force

В Windows 8.1 отключите SMBv1, разрешите SMBv2 и SMBv3 и проверьте что для вашего сетевого подключения используется частный или доменный профиль:

Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName "SMB1Protocol"Set-SmbServerConfiguration –EnableSMB2Protocol $true

Если ваше сетевое устройство (NAS, Windows XP, Windows Server 2003), поддерживает только протокол SMB1, в Windows 10 вы можете включить отдельный компонент SMB1Protocol-Client. Но это не рекомендуется!!!

Запустите консоль PowerShell и проверьте, что SMB1Protocol-Client отключен (State: Disabled):

Get-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName SMB1Protocol-Client

Включите поддержку протокола SMBv1 (потребуется перезагрузка):

Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName SMB1Protocol-Client

powershell-enable-windowsoptionalfeature-smb1pro.png

Также вы можете включить/отключить дополнительные компоненты Windows 10 (в том числе SMBv1) из меню optionalfeatures.exe-> SMB 1.0/CIFS File Sharing Support

vklyuchit-smb1-klient-v-windows-10.png

В Windows 10 1709 и выше клиент SMBv1 автоматически удаляется, если он не использовался более 15 дней (за это отвечает компонент SMB 1.0/CIFS Automatic Removal).

В этом примере я включил только SMBv1 клиент. Не включайте компонент SMB1Protocol-Server, если ваш компьютер не используется устаревшими клиентами в качестве сервера для хранения общих папок.

После установки клиента SMBv1, вы должны без проблем подключиться к сетевой папке или принтеру. Однако, нужно понимать, что использование данного обходного решения не рекомендовано, т.к. подвергает вашу систему опасности.

Используемые источники:

  • https://public-pc.com/windows-10-ne-vidit-setevyie-papki-kak-reshit-problemu/
  • https://softikbox.com/ne-otkryivayutsya-papki-i-znachki-na-rabochem-stole-v-windows-10-26657.html
  • https://winitpro.ru/index.php/2018/01/24/ne-otkryvayutsya-smb-papki-posle-ustanovki-windows-10-1709/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Тимофей Белов
Консультант сайта
Здравствуйте. Если у вас остались вопросы, вы можете можете задать их мне.