Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 98

Как устранить циклическую перезагрузку в Windows 10

Windows 10

Если при загрузке операционной системы Windows возникает стоп ошибка (тот самый синий экран смерти, BSOD) то по-умолчанию система выполняет автоматическую перезагрузку. Однако администратору обычно для диагностики проблемы, чтобы не прибегать к более трудоемкому способу с исследованием дампов памяти проблемной системы, нужно увидеть конкретный код ошибки и имя сбойного компонента (библиотеки или драйвера) на BSOD экране. Однако в Windows 7 и выше после автоматической перезагрузки ОС сразу же запускается компонент Automatic Repair (Автоматическое восстановление), который пытается исправить типовые ошибки, из-за которых ваша Windows не может загрузиться нормально.

Совет. Некоторые начинающие пользователи считают, что автоматическую перезагрузку компьютера при сбое выполняет BIOS/UEFI и пытаются отключить перезагрузку в BIOS. Однако автоматическая перезагрузка это функция операционной системы Windows и отключить ее в настройках BIOS не получится.

Однако иногда функция Automatic Repair отрабатывает неправильно. При выполнении диагностических тестов компьютер может перезагрузиться (из-за какой-то ошибки) и опять запускается Automatic Repair. Таким образом ваш компьютер застревает в бесконечном цикле перезагрузки, постоянно отображая надпись Preparing Automatic Repair (Подготовка автоматического восстановления) или Automatic repair couldn’t repair your PC (Средству автоматического восстановления не удалось восстановить компьютер).

Вы можете отключить автоматическую перезагрузку из графического интерфейса Windows (до момента возникновения проблем с бесконечно перезагрузкой). Перейдите в Панель Управления, выберите Система, в левом меню выберите Дополнительныепараметрысистемы.

dopolnitelnye-parametry-sistemy.png

На вкладке Дополнительно в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите на кнопку Параметры.

zagruzka-i-vosstanovlenie-parametry.png

В открывшемся окне в разделе «Отказ системы» снимаем галочку Выполнить автоматическую перезагрузку.

otmenit-avtomaticheskuyu-perezagruzku-pri-otkaze-wi.png

Нажмите OK.

Автоматическую перезагрузку можно отключить через реестр. Для этого откройте редактор реестра (команда regedit) и перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlCrashControl. Найдите ключ AutoReboot и измените его значение на :

klyuch-autoreboot-otklyuchit-avtomaticheskuyu-perezag.png

Можно изменить значение ключа реестра с помощью команды:

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlCrashControl" /v AutoReboot /t REG_DWORD /d 0 /f

Это универсальный метод, который подойдет для любой версии операционной системы Windows.

В том случае, если при загрузке Windows устройство сразу перезагружается (циклическая перезагрузка) и не позволяет внести изменения в свои настройки, необходимо отключить автоматическую перезагрузку при запуске по-другому.

После нескольких неудачных попыток загрузить систему, вы должны увидеть надпись «Подготовка автоматического восстановления»:

Вместо перезагрузки вы должны увидеть окно «Выбор действия» — нажмите по Поиск и устранение неисправностей (Windows 10):

poisk-i-ustranenie-neispravnostej-windows-10.png

Затем по Дополнительные параметры:

dopolnitelnye-parametry.png

И Параметры загрузки:

parametry-zagruzki.png

В открывшемся окне просто нажмите по кнопке Перезагрузить. Компьютер перезагрузится и откроется окно «Параметры загрузки». Выберите Отключить автоматический перезапуск после сбоя (клавиша F9):

otklyuchit-avtomaticheskij-perezapusk-posle-sboya-win.png

В том случае, если вам удалось загрузится в безопасном режиме, откройте командную строку и выполните проверку целостности образа системы:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Для исправления циклической перезагрузки вам понадобится загрузочный / установочный диск с Windows 10, либо нужно загрузиться в среде WinRE и запустить командную строку (Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt). Если вы загрузили компьютер с установочного диска Windows 10, вы можете запустить командную строку, нажав на экране начала установки клавиши Shift+F10.

В открывшемся окне командной строки вам нужно проверить жесткий диск компьютера на наличие повреждений файловой системы и дисковых блоков с помощью команды chkdsk. Для проверки всех дисков и исправления ошибок выполните:

chkdsk /f /r

Вы можете отключить запуск автоматического восстановления системы, выполнив команду:

bcdedit /set recoveryenabled NO

В некоторых случаях причиной проблемы является наличие повреждений в файле реестра системы, из-за которого она не может нормально загрузиться. Можно попробовать заменить файлы реестра на файлы из каталога с резервной копией (данная резервная копия файлов реестра создается автоматически при корректном выключении компьютера). Выполните команду:

copy c:windowssystem32configRegBack* c:windowssystem32config

Для анализа причины невозможности загрузки попробуйте открыть файл C:WindowsSystem32LogfilesSrtSrtTrail.txt и проанализировать ошибки в нем. Возможно в нем будет содержаться полезная информация о неисправности.

В предыдущих версиях Windows это могло потребовать полной переустановки или, по крайней мере, некоторого возни. Благодаря тому, как была разработана Windows 10, цикл перезагрузки может быть решен относительно быстро.

Вот как можно исправить загрузочную петлю Windows 10 и запустить компьютер или ноутбук за считанные минуты.

Что такое бесконечный загрузочный цикл?

Windows 10 не особенно подвержена бесконечному циклу загрузки, но это не случайно.

Это легко заметить, в частности, из-за того, что Windows не загружается правильно после включения компьютера. Вместо этого компьютер не сможет получить доступ к экрану входа в систему до сброса на экран загрузки и попытается перезагрузить Windows. Теперь он попал в бесконечный цикл загрузки и сбоев.

Ошибку вызывают проблемы с реестром. Увы, если система не может загрузиться, исправить реестр не получится, что делает Windows непригодной к использованию.

Чтобы преодолеть эту проблему, используйте параметры восстановления Windows 10. А если советы из статьи не помогут, рекомендуем вам сдать компьютер в ремонт https://tehnik-pc.ru/remont-price/computers, чтобы решить проблему как можно скорее.

Что вызывает загрузочную петлю Windows 10?

Цикл перезагрузки Windows 10 может быть разочаровывающим. Но чем это вызвано? Как правило, неисправность может быть связана с одной из трех вещей:

  • Центр обновления Windows
  • Обновленный или новый драйвер Windows
  • Установка нового программного обеспечения (приложение или игра)

Что-то в процессе идет не так, как надо. В результате компьютер попал в бесконечный цикл перезагрузки.

Эта проблема преследует Windows годами. Далее, у нас есть несколько советов по исправлению загрузочных циклов в Windows 7 и Windows 8. Однако, если вы используете Windows 10, исправления, которые вы ищете, находятся в следующем разделе.

Если вам повезет, функции «Восстановление Windows» или «Автоматическое восстановление» могут появиться без каких-либо уведомлений от вас. Как правило, это происходит только после нескольких перезагрузок, поэтому дайте компьютеру время для перехода на этот этап. Может потребоваться некоторое ручное взаимодействие — используйте опцию «Автоматическое восстановление» здесь и следуйте любым шагам.

Однако, если этого не произошло в течение 15 минут, вероятно, этого не произойдет. Время взять дело в свои руки.

Получить доступ к безопасному режиму

Для исправления бесконечного цикла загрузки в Windows 10 доступны еще три параметра:

  • Безопасный режим: это позволяет получить доступ к операционной системе и удалить любое программное обеспечение, драйверы или Центр обновления Windows, вызывающие ошибку
  • Восстановление системы: быстрый способ отменить последние изменения
  • Переустановите Windows 10: ядерный вариант для использования, когда ничего не работает или вы не против потерять данные.

Доступность безопасного режима зависит от настроек вашей системы и того, как отобразится цикл загрузки.

1. Система двойной загрузки Windows

Если на вашем компьютере установлено несколько версий Windows, дождитесь появления экрана выбора ОС. Когда предоставляется выбор, вместо выбора Windows 10 выберите «Изменить значения по умолчанию» или другие параметры. Затем выполните шаги, описанные выше, чтобы получить доступ к безопасному режиму.

2. Ручной доступ к безопасному режиму

В некоторых случаях вы сможете получить доступ к безопасному режиму из Windows 10. Это будет возможно, если цикл перезагрузки запускается при запуске определенного приложения или подключенного оборудования.

Перед перезагрузкой у вас есть три варианта перезагрузки Windows 10 в безопасном режиме:

  • Удерживайте Shift, затем «Пуск» → «Перезагрузить», чтобы загрузить Windows 10 с дополнительными параметрами запуска .
  • Вы также можете открыть «Настройки» (нажмите WIN + I), затем «Обновление и безопасность» → «Восстановление» → «Расширенный запуск» → «Перезагрузить сейчас».
  • В командной строке с повышенными привилегиями (найдите cmd в меню «Пуск», затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора»), введите shutdown /r /o, чтобы перезагрузить компьютер с параметрами расширенной загрузки.

Как уже отмечалось, вам, возможно, не придется долго вводить свою команду. Первый вариант, вероятно, самый быстрый.

3. Используйте установочный носитель для доступа к безопасному режиму

Пользователи Windows 10 должны иметь раздел восстановления на жестком диске своего ПК. Если нет, вы можете восстановить USB или DVD диск, загрузив установочный носитель Windows 10. Обратите внимание, что это нужно будет создать на другом компьютере.

Если Windows 10 застряла в цикле перезагрузки, все, что вам нужно сделать, это вставить установочный носитель. В качестве альтернативы, войдите в UEFI/BIOS (нажмите Del, F8 или F1 при загрузке системы) и найдите менеджер загрузки.

Выберите раздел восстановления в качестве основного устройства, затем перезагрузите компьютер. См. Наше руководство по созданию установочного носителя Windows 10 для получения более подробной информации.

Оба метода должны помочь вам с помощью инструмента автоматического восстановления или открыть экран расширенных параметров.

Решение проблемы в безопасном режиме Windows 10

Когда компьютер работает, в безопасном режиме вы можете предпринять шаги, чтобы предотвратить дальнейшие циклы загрузки. Это может быть что угодно, от удаления драйверов до удаления обновлений Windows в командной строке.

Исправить загрузочный цикл на основе Windows Update

В командной строке (которую вы должны открыть как администратор на рабочем столе) введите

net stop wuauserv

Следуйте за этим с

net stop bits

Дождитесь ответа, затем откройте папку C:WindowsSoftwareDistribution. Здесь удалите все содержимое каталога.

(Если вы можете получить доступ только к экрану «Дополнительные параметры», используйте командную строку. Это также доступно в безопасном режиме.)

При перезапуске Windows 10 он должен загрузиться как обычно.

Причиной загрузки приложения в Windows 10 стало приложение или игра?

Подозреваю, что цикл загрузки связан с установкой приложения (возможно, запускаемого при запуске)? Возможно, это была игра, которую вы недавно установили. Это может быть решено путем удаления программного обеспечения.

Просто найдите программное обеспечение в меню «Пуск», щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

muo-windows-infinite-reboot-loop-uninstall-app.png

При перезапуске Windows 10 цикл загрузки должен быть исправлен.

Остановить загрузку драйверов

Если система находится в цикле загрузки из-за аппаратных драйверов, это также можно решить в безопасном режиме.

Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Диспетчер устройств. Здесь найдите подозрительное устройство. Как правило, это то, что вы недавно добавили, хотя и не всегда. Щелкните правой кнопкой мыши устройство, выберите «Свойства» → «Драйверы» и выберите «Откатить драйвер».

Если это не работает, отключите и удалите драйвер. Выбрав устройство, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Отключить устройство», затем «Удалить драйвер».

muo-windows-infinite-reboot-loop-disable-driver.png

Затем вы можете перезапустить Windows 10.

Восстановите или переустановите Windows 10, чтобы исправить бесконечный цикл загрузки

Если вы не можете получить доступ к безопасному режиму или исправления не работают, лучшее решение — использовать опцию обновления. Вы также можете сбросить Windows 10 до заводских настроек.

Ознакомьтесь с нашим подробным руководством по сбросу и восстановлению Windows 10.

Этот процесс по существу переустанавливает Windows 10 для вас, оставляя вас с чистого листа. Просто не забудьте сначала сохранить ваши личные данные!

Циклы перезагрузки уже давно стали проблемой для Windows. В то время как предыдущие версии предлагали несколько вариантов восстановления, эти решения были далеко не исчерпывающими. К счастью, в Windows 10 есть отличные инструменты для восстановления и восстановления, которые облегчают решение проблемы с циклом загрузки.

Выполняя шаги, изложенные здесь, пожалуйста, внимательно следуйте им. Ошибки, которые вы делаете при использовании интерфейса командной строки, не могут быть отменены.

Задайте вопрос Быстрый доступ

Windows 10 IT Pro > Windows 10
  • Вопрос

  • Здравствуйте, в пятницу 14 сентября 2018 мой компьютер начал устанавливать очередное обновление Windows 10 Insider preview, но что-то пошло не так (электропитание не отключалось) и компьютер ушёл в циклическую перезагрузку с безуспешными попытками откатиться к состоянию до обновления.

    То есть, я вижу экран POSTBIOS, затем логотип Windows, затем, на долю секунды, на экране появляется что-то вроде окна командной строки (не удалось рассмотреть это даже с помощью замедленной съёмки), затем, также на долю секунды, внизу экрана появляется сообщение “Попытка восстановления установленной системы…” (данное сообщение удалось прочитать только на видеозаписи с 240 кадрами в секунду), которое затем меняется на текст “Изменения, внесенные в компьютер, отменяются…”, далее (спустя 20-30 секунд) компьютер уходит в перезагрузку и я снова вижу экран POSTBIOS

    При этом, восстановить с помощью установочного диска не получается (https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10ISO/) – ни автоматическое восстановление не работает, ни что-либо другое.

    У меня успешно происходит лишь получение доступа к системному разделу, зашифрованному с помощью BitLocker, путём ввода числового ключа восстановления (например, я вижу содержимое зашифрованного раздела с помощью команды dir в командной строке)

    В меню «Дополнительные параметры» происходит следующее:

    ·При выборе «Восстановление системы» отображается следующее сообщение об ошибке: «Для использования восстановления системы необходимо указать установленную копию Windows, которую требуется восстановить. Перезапустите компьютер, выберите операционную систему, а затем выберите восстановление системы.»

    ·При выборе «Вернуться к предыдущей версии» отображается следующее сообщение: «В связи со сбоем откатиться к предыдущей версии Windowsневозможно. Попробуйте вернуть компьютер в исходное состояние («Поиск и устранение неисправностей» > «Вернуть компьютер в исходное состояние» ).»

    ·

    Команд«bcdedit /set {globalsettings} advancedoptionstrue» из статьи https://answers.microsoft.com/ruru/windows/forum/windows_10-other_settings/%d0%ba%d0%b0%d0%ba/bd32974-3d90-4d53-8e05-88ad10132e04

    Команда «bcdedit /enum» выдаёт те же самые две строки, как и любые команды bcdedit, указанные в https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-other_settings-winpc/windows-10-%D0%BD%D0%B5/47c3e2b3-5926-415b-a459-74e0dd3a7353

    Последняя успешная версия и сборка ОС, указанная в моём аккаунте Microsoft:

    Выпуск:Windows 10 Professional

    Версия:1803

    Сборка ОС:10.0.17735.1000

    Система:OSType64BitX64

    У меня включен Bitlockerна 2 дисках из 3х установленных в системе. При этом в обновлении операционной системе был задействован один зашифрованный битлокером раздел (системный) и один незашифрованный раздел. Оба раздела находятся на физически разных SSD. Chkdsk на обоих дисках выполняется успешно и без ошибок (с параметрами /v /f /r /b)

    P.S. Это моё первое обновление после настройки Bitlocker, но не первая перезагрузка после настройки BitLocker

    P.P.S. Windows 10 Proобновлена пару лет назад с лицензионной версии Windows8.1

    P.S. Sorry for my English

    20 сентября 2018 г. 7:50 Ответить | Цитировать

Ответы

  • так на инсайдерских сборках это вроде как нормально что не все и не всегда работает…

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    • Помечено в качестве ответа3 октября 2018 г. 10:13

    21 сентября 2018 г. 16:47 Ответить | Цитировать

Все ответы

  • Здравствуйте,

    Попробуйте, пожалуйста, загрузится в безопасном режиме и откатить обновление:

    Загрузка компьютера в безопасном режиме в Windows 10

    7 ways to boot into Safe Mode in Windows 10

    Если у вас не получится зайти в безопасный режим, единственный вариант тогда переустановка и потеря всей информации на зашифрованных дисках, можете попробовать изъять данные на другом компьютере перед переустановкой.

    BitLocker-protected drive insert into a different computer

    Using Data Recovery Agents with BitLocker

    How to access Bitlocker encrypted drive on another computer

    Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение» Мнения, высказанные здесь, являются отражение моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.

    20 сентября 2018 г. 8:18 Ответить | Цитировать

    • Предложено в качестве ответа20 сентября 2018 г. 9:26

    20 сентября 2018 г. 9:17 Ответить | Цитировать

  • Bootrec /fixboot Отказано в доступе Bootrec /scanos Находит одну систему: «D:Windows», но проблему не решает Bootrec /rebuildbcd Также находит лишь одну систему «D:Windows», но при попытке добавить её в список загрузки выдаёт сообщение: «Не удается найти запрошенное устройство» Bootrec /fixmbr Операция успешно завершена. (Но это не даёт никакого результата)

    P.S. Sorry for my English

    21 сентября 2018 г. 16:10 Ответить | Цитировать

  • так на инсайдерских сборках это вроде как нормально что не все и не всегда работает…

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    • Помечено в качестве ответа3 октября 2018 г. 10:13

    21 сентября 2018 г. 16:47 Ответить | Цитировать

  • Да здесь только переустановка системы, обидно если файлы какие нужные есть на диске. 10 декабря 2019 г. 2:49 Ответить | Цитировать

Используемые источники:

  • https://vmblog.ru/beskonechnaya-perezagruzka-windows10/
  • https://ip-calculator.ru/blog/ask/kak-ispravit-beskonechnyj-tsikl-perezagruzki-windows-10/
  • https://social.technet.microsoft.com/forums/ru-ru/8642f6c5-b064-4169-8571-77c9fe23831d/10621080108210831080109510771089108210721103

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Тимофей Белов
Консультант сайта
Здравствуйте. Если у вас остались вопросы, вы можете можете задать их мне.