Как исправить ошибку: USB — устройство MTP — Отказ

При подсоединении смартфона к компьютеру через USB может происходить отказ в установке программного обеспечения MTP устройства. Предлагаем несколько способов решения проблемы в зависимости от причины ее возникновения.

Вариант 1. Проверьте в диспетчере задач не отключено ли у вас «Приложение для передачи медиафайлов» (МТР) в автозагрузке.

Вариант 2. Зайдите в Диспетчер устройств и посмотрите, нет ли проблем с драйвером MTP. Если устройство помечено желтым треугольником, а в свойствах устройства вы видите ошибку с кодом 1 или 10 (Запуск этого устройства невозможен):

1. Кликните по строке MTP правой кнопкой мыши.
2. В выпадающем меню последовательно выбирайте:
   • Обновить драйвер;
   • Выполнить поиск;
   • Выбрать из списка имеющихся;
   • USB-устройство МТР.

Вариант 3. Если отсутствует запись USB-устройство МТР, уберите маркер с Только совместимые устройства и выберите установку стандартного MTP-устройства.

Вариант 4. Код ошибки 19, сведения о конфигурации оборудования в реестре повреждены:

1. Кликните по строке MTP правой кнопкой мыши;
2. В выпадающем меню выберите Удалить;
3. Обновите конфигурацию оборудования для переустановки драйвера.

Вариант 5. Если требуется указать путь к драйверу, то скорее всего сначала вам понадобится его где-то найти. Загрузите последнюю версию драйвера с сайта производителя устройства. Или попробуйте найти подходящее ПО через Центр Обновления Windows.

Вариант 6. Иногда может помочь установка дополнительных компонентов Windows Media Feature Pack. Ссылки на скачивание из Центра загрузки Miсrosoft:

• Windows 7 — https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=16546
• Windows 8 — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=30685
• Windows 8.1 — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=40744
• Windows 10 — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=48231

Вариант 7. Если ничего не помогает и Windows по-прежнему отказывается работать со смартфоном или другим медиаустройством, вероятно, ошибка вызвана сбоями в операционной системе. Переходите к этой статье и выполняйте рекомендации по восстановлению системы, начиная с раздела Проверка компьютера на вирусы.

Windows has undergone a major shift in terms of both UI design and other behind the scenes technicalities since Windows 7. Every update ever since, including Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 and Windows 10 Anniversary update has brought with it some new bugs. It is not surprising that a lot of users don’t want to leave the comfort of using Windows 7. MTP connection problems have been one of the biggest headaches for users after Windows 10, especially after the Anniversary Update. The error messages you may get might be something like “MTP USB Device driver failed”, “MTP USB device not installing”, “MTP not recognized” or Code 28. If you’re one of these users, we have some tips to fix MTP driver installation on Windows 10.

It is a well-known problem and Microsoft has already released an update that should supposedly have fixed the issue. But in case it hasn’t, for you, before we jump into the nitty-gritty of things, I’d recommend that you try the following:

1. Switch USB Ports – Most of the times using another USB port works, especially switching between the USB 3.0 port to USB 2.0. Try this even if the port was working a moment ago.
2. Switch USB cable – Sometimes, using another USB cable can also fix the problem.
3. Restart the PC – Often, a nice and sweet reboot is all it takes for a PC.

Fix MTP driver Installation on Windows 10

If none of the above medicines worked for your Windows 10 machine, you will need to perform some operations. It’s not as bad as I made it sound.

Don’t miss: Download Latest ADB and Fastboot for Win/Mac/Linux

1. Install wpdmtp.inf

• Press and hold the Windows Key and while holding it, press R. Type %systemroot%INF in the box and hit Enter.
  

• Alternatively, you could just use the file explorer and manually go to C:WindowsINF
• Type wpdmtp.inf in the search bar provided to the right of the address bar in Windows 10.
  

• wpmdmtp.inf is a file related to MTP and installing it manually can possibly resolve your issues, especially when you have previously seen the error message “A service installation section in this INF isinvalid“.
• Right-click on the wpmdmtp.inf file and select Install. Click Yes if asked, “Do you want to allow this app to make changes to your device?”
  

• It should go rather quick and once it’s done try connecting your MTP device again.

Must ReadHow to Sync Android Notifications to Your Windows PC

2. Install the MTP USB Device Driver

• Press and hold the Windows key and press R. In the run dialogue box that opens, type devmgmt.msc and hit Enter. This will open the device manager.
• Alternatively, you can also press the Windows key and type Device manager to search for it.
  

• Expand Portable devices and find your device. If you can’t, try looking under Other devices as well because it is under that for some users. Also, make sure your MTP device is connected to your PC, otherwise it won’t show here.
  

• Right-click it, and choose Update Driver Software.
• Select Browse my computer for driver software.
• Click on Let me pick from a list of device drivers on my computer. 
  

• From the options presented, select MTP USB Device, and click next. Follow the installation wizard to install it. 

3. Download and install the Media Feature Pack

This update is primarily meant for N and KN versions of Windows 10 which do not offer the Windows Media Player as well as some related technologies to the end user. In some cases, installing the Media Feature Pack might solve the issue as well. All you have to do is download the appropriate update from Microsoft’s Website, install it and reboot your PC. If your PC is 64-bit, download Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package_x64.msu which is a 108.9MB package otherwise download the 72.4MB package named Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package.msu.

You don’t necessarily have to follow all of the aforementioned methods and most probably any one of the above three methods will solve your problem. Pick anyone you are more comfortable with.

Did any of these methods help you? Do let us know.

Read NextSetup Universal or System-Wide ADB and Fastboot on Windows 10Поиск по ID

Microsoft MTP Device Drivers. Характеристики драйвера

Драйверы MTP Device версии 5.2.5326.4762 для подключения смартфонов к ПК. Предназначен для ручной и автоматической установки для Microsoft Windows.

<font>Внимание!</font> Перед установкой драйвера <font>Microsoft MTP Device Drivers</font> рекомендутся удалить её старую версию. Удаление драйвера особенно необходимо — при замене оборудования или перед установкой новых версий драйверов для видеокарт. Узнать об этом подробнее можно в разделе FAQ.

Файлы для скачивания (информация)

MTP_Device_Drivers_v.5.2.5326.4762.zip — ручная установка (8.8 mb) v.5.2.5326.4762 от 22.02.2016

ISDevices_MTK.NT_1.1129.00.zip — автоматическая установка (8.5 mb) v.5.2.5326.4762 от 22.02.2006

Поддерживаемые устройства (ID оборудований):

Другие драйверы от Microsoft

• https://driverfresh.com/ru/info/mtp-device.html
• https://www.droidviews.com/fix-mtp-driver-installation-on-windows-10/
• https://driverslab.ru/936-microsoft-mtp-device-drivers.html