Андрей Смирнов
Время чтения: ~10 мин.
Просмотров: 78

Как исправить ошибку: USB — устройство MTP — Отказ

При подсоединении смартфона к компьютеру через USB может происходить отказ в установке программного обеспечения MTP устройства. Предлагаем несколько способов решения проблемы в зависимости от причины ее возникновения.

Вариант 1. Проверьте в диспетчере задач не отключено ли у вас «Приложение для передачи медиафайлов» (МТР) в автозагрузке.

Вариант 2. Зайдите в Диспетчер устройств и посмотрите, нет ли проблем с драйвером MTP. Если устройство помечено желтым треугольником, а в свойствах устройства вы видите ошибку с кодом 1 или 10 (Запуск этого устройства невозможен):

  1. Кликните по строке MTP правой кнопкой мыши.
  2. В выпадающем меню последовательно выбирайте:
    • Обновить драйвер;
    • Выполнить поиск;
    • Выбрать из списка имеющихся;
    • USB-устройство МТР.

Вариант 3. Если отсутствует запись USB-устройство МТР, уберите маркер с Только совместимые устройства и выберите установку стандартного MTP-устройства.

Вариант 4. Код ошибки 19, сведения о конфигурации оборудования в реестре повреждены:

  1. Кликните по строке MTP правой кнопкой мыши;
  2. В выпадающем меню выберите Удалить;
  3. Обновите конфигурацию оборудования для переустановки драйвера.

Вариант 5. Если требуется указать путь к драйверу, то скорее всего сначала вам понадобится его где-то найти. Загрузите последнюю версию драйвера с сайта производителя устройства. Или попробуйте найти подходящее ПО через Центр Обновления Windows.

Вариант 6. Иногда может помочь установка дополнительных компонентов Windows Media Feature Pack. Ссылки на скачивание из Центра загрузки Miсrosoft:

  • Windows 7 — https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=16546
  • Windows 8 — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=30685
  • Windows 8.1 — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=40744
  • Windows 10 — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=48231

Вариант 7. Если ничего не помогает и Windows по-прежнему отказывается работать со смартфоном или другим медиаустройством, вероятно, ошибка вызвана сбоями в операционной системе. Переходите к этой статье и выполняйте рекомендации по восстановлению системы, начиная с раздела Проверка компьютера на вирусы.

Windows has undergone a major shift in terms of both UI design and other behind the scenes technicalities since Windows 7. Every update ever since, including Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 and Windows 10 Anniversary update has brought with it some new bugs. It is not surprising that a lot of users don’t want to leave the comfort of using Windows 7. MTP connection problems have been one of the biggest headaches for users after Windows 10, especially after the Anniversary Update. The error messages you may get might be something like “MTP USB Device driver failed”, “MTP USB device not installing”, “MTP not recognized” or Code 28. If you’re one of these users, we have some tips to fix MTP driver installation on Windows 10.

It is a well-known problem and Microsoft has already released an update that should supposedly have fixed the issue. But in case it hasn’t, for you, before we jump into the nitty-gritty of things, I’d recommend that you try the following:

  1. Switch USB Ports – Most of the times using another USB port works, especially switching between the USB 3.0 port to USB 2.0. Try this even if the port was working a moment ago.
  2. Switch USB cable – Sometimes, using another USB cable can also fix the problem.
  3. Restart the PC – Often, a nice and sweet reboot is all it takes for a PC.

Fix MTP driver Installation on Windows 10

If none of the above medicines worked for your Windows 10 machine, you will need to perform some operations. It’s not as bad as I made it sound.

Don’t miss: Download Latest ADB and Fastboot for Win/Mac/Linux

1. Install wpdmtp.inf

  • Press and hold the Windows Key and while holding it, press R. Type %systemroot%INF in the box and hit Enter.
    Run
  • Alternatively, you could just use the file explorer and manually go to C:WindowsINF
  • Type wpdmtp.inf in the search bar provided to the right of the address bar in Windows 10.
    Search for wpdmtp.inf
  • wpmdmtp.inf is a file related to MTP and installing it manually can possibly resolve your issues, especially when you have previously seen the error message “A service installation section in this INF isinvalid“.
  • Right-click on the wpmdmtp.inf file and select Install. Click Yes if asked, “Do you want to allow this app to make changes to your device?”
    Right click and select install
  • It should go rather quick and once it’s done try connecting your MTP device again.

Must ReadHow to Sync Android Notifications to Your Windows PC

2. Install the MTP USB Device Driver

  • Press and hold the Windows key and press R. In the run dialogue box that opens, type devmgmt.msc and hit Enter. This will open the device manager.
  • Alternatively, you can also press the Windows key and type Device manager to search for it.
    search for device manager
  • Expand Portable devices and find your device. If you can’t, try looking under Other devices as well because it is under that for some users. Also, make sure your MTP device is connected to your PC, otherwise it won’t show here.
    Device Manager
  • Right-click it, and choose Update Driver Software.
  • Select Browse my computer for driver software.
  • Click on Let me pick from a list of device drivers on my computer. 
    Let me pick from a list of device drivers on my computer
  • From the options presented, select MTP USB Device, and click next. Follow the installation wizard to install it. 

3. Download and install the Media Feature Pack

This update is primarily meant for N and KN versions of Windows 10 which do not offer the Windows Media Player as well as some related technologies to the end user. In some cases, installing the Media Feature Pack might solve the issue as well. All you have to do is download the appropriate update from Microsoft’s Website, install it and reboot your PC. If your PC is 64-bit, download Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package_x64.msu which is a 108.9MB package otherwise download the 72.4MB package named Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package.msu.

You don’t necessarily have to follow all of the aforementioned methods and most probably any one of the above three methods will solve your problem. Pick anyone you are more comfortable with.

Did any of these methods help you? Do let us know.

Read NextSetup Universal or System-Wide ADB and Fastboot on Windows 10Поиск по ID

smartphone.png

Подробнее о пакете драйверов:

Тип: драйверИмя: Microsoft MTP Device DriversПроизводитель: Standard MTP-compliant devicesВерсия драйвера (программы установщика):<font>5.2.5326.4762</font>Операционная система: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10Разрядность ОС:32-bit (x86), 64-bit (x64)Размер файла: 8.8 mbДата выхода: 2016-02-22

download_drp.png

Microsoft MTP Device Drivers. Характеристики драйвера

Драйверы MTP Device версии 5.2.5326.4762 для подключения смартфонов к ПК. Предназначен для ручной и автоматической установки для Microsoft Windows.

<font>Внимание!</font> Перед установкой драйвера <font>Microsoft MTP Device Drivers</font> рекомендутся удалить её старую версию. Удаление драйвера особенно необходимо — при замене оборудования или перед установкой новых версий драйверов для видеокарт. Узнать об этом подробнее можно в разделе FAQ.

Файлы для скачивания (информация)

MTP_Device_Drivers_v.5.2.5326.4762.zip — ручная установка (8.8 mb) v.5.2.5326.4762 от 22.02.2016

ISDevices_MTK.NT_1.1129.00.zip — автоматическая установка (8.5 mb) v.5.2.5326.4762 от 22.02.2006

Поддерживаемые устройства (ID оборудований):

USBVID_0bb4&PID_0003 MediaTek Inc.Android USB Ethernet/R NDIS
USBVID_0bb4&PID_0004 AlcatelAndroid ADB Interface
USBVID_0bb4&PID_2010 LenovoComposite ADB Interface
USBVID_0bb4&PID_2011 Google Inc.Android Composite ADB Interface
USBVID_0bb4&PID_2028 MediaTek Inc.Android Composite USB Ethernet/R NDIS
USBVID_0bb4&PID_202C MediaTekAndroid Composite USB Ethernet/R NDIS
USBVid_0e8d&Pid_0003 MediaTek Inc.MT6227 phone
USBVID_0E8D&PID_00A5 MediaTek Inc.GSM modem [Medion Surfstick Model:S422 2]
USBVID_0E8D&PID_00A6 MediaTekMobile Broadband Device
USBVID_0E8D&PID_00AA MediaTekMobile Broadband Device
USBVid_0e8d&Pid_2000 MediaTek Inc.MT65xx Preloader
USBVid_0e8d&Pid_2001 LenovoDA USB VCOM (Android), MediaTek DA USB VCOM Port
USBVID_0E8D&PID_2003 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0e8d&PID_2004 MediaTekUSB Ethernet-R NDIS
USBVID_0e8d&PID_2005 MediaTekAndroid USB Ethernet/R NDIS
USBVID_0E8D&PID_2006 GadgetCDC VCOM Driver
USBVid_0e8d&Pid_2007 MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2008 Standard MTP-compliant devicesMTP Device
USBVID_0E8D&PID_200A MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_200C MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_200D MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_200E MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_200F MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0e8d&PID_2010 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0e8d&PID_2011 MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2012 MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2013 MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2014 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2016 Standard MTP-compliant devicesMTP Device
USBVID_0E8D&PID_2017 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2018 MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2019 MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_201A MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_201B MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_201C MediaTekAndroid ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_201D MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2021 Google Inc.Android Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2022 Standard MTP-compliant devicesMTP Device
USBVID_0E8D&PID_2024 MediaTekAndroid Bootloader Interface
USBVID_0E8D&PID_2025 Google Inc.Android Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2026 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2027 MediaTekELT Port
USBVID_0e8d&PID_2028 MediaTekAndroid Composite USB Ethernet/R NDIS
USBVID_0E8D&PID_2029 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_202A MediaTekELT Port
USBVID_0E8D&PID_202B MediaTekELT Port
USBVID_0e8d&PID_202C MediaTekELT Port
USBVID_0E8D&PID_202D MediaTekETS Port
USBVID_0E8D&PID_202E MediaTekELT Port
USBVID_0E8D&PID_202F MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2030 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2031 MediaTekModem Port
USBVID_0E8D&PID_2032 MediaTekAT Port
USBVID_0E8D&PID_2033 MediaTekAT Port
USBVID_0E8D&PID_2034 MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2035 MediaTekETS Port
USBVID_0E8D&PID_2036 MediaTekETS Port
USBVID_0E8D&PID_2037 MediaTekETS Port
USBVID_0E8D&PID_2038 MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2039 MediaTekETS Port
USBVID_0E8D&PID_2040 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2041 MediaTekETS Port
USBVID_0e8d&PID_2042 MediaTekELT Port
USBVID_0e8d&PID_2043 MediaTekAndroid Composite USB Ethernet/R NDIS
USBVID_0E8D&PID_2044 MediaTekELT Port
USBVID_0e8d&PID_2045 MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2047 MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2048 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2049 MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2050 MediaTekModem Port
USBVID_0E8D&PID_2051 MediaTekModem Port
USBVID_0E8D&PID_2052 MediaTekModem Port
USBVID_0E8D&PID_2053 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2054 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2055 MediaTekUSB VCOM (Android)
USBVID_0E8D&PID_2056 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2057 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2058 MediaTekETS Port
USBVID_0E8D&PID_2059 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_205A MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_205B MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_205C MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_205D MediaTekELT Port
USBVID_0E8D&PID_205E MediaTekETS Port
USBVID_0E8D&PID_205F MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0e8d&PID_2061 MediaTekELT Port
USBVID_0e8d&PID_2062 MediaTekAndroid Composite ADB Interface
USBVID_0E8D&PID_2063 MediaTekETS Port
USBVID_0e8d&PID_2064 MediaTekAndroid Composite USB Ethernet/R NDIS
USBVID_0E8D&PID_7106 MediaTekUSB Debug Port
USBMS_COMP_MTP
SBUSVID_0E8D&PID_00A5 MediaTek Inc.GSM modem [Medion Surfstick Model:S422 2]
SBUSVID_0E8D&PID_00A6 MediaTekMobile Broadband Device
SBUSVID_0E8D&PID_00AA MediaTekMobile Broadband Device
SBUSVID_0E8D&PID_7106 MediaTekUSB Debug Port

Другие драйверы от Microsoft

Используемые источники:

  • https://driverfresh.com/ru/info/mtp-device.html
  • https://www.droidviews.com/fix-mtp-driver-installation-on-windows-10/
  • https://driverslab.ru/936-microsoft-mtp-device-drivers.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Тимофей Белов
Консультант сайта
Здравствуйте. Если у вас остались вопросы, вы можете можете задать их мне.