Не активируется Windows 10: причины и устранение неполадок

Еще в ноябре прошлого года на серверах активации Microsoft произошел сбой. У многих пользователей «десятки» слетела активация, а версия Professional почему-то превращалась в Home. Сообщения вроде «не могу активировать Windows, выдает ошибку» засыпали техподдержку разработчика.

Проблему решили в последующих обновлениях. Первый совет – обновить операционную систему до последней версии (о случаях, когда не работает активация после обновлений мы поговорим ниже). А пока разберем возможные ошибки активации и пути их устранения.

Диагностика

Первым делом, при любой ошибке, запустите средство устранения неполадок. Зайдите в параметры Windows (комбинация клавиш Win+I), раздел «Обновление и безопасность», вкладка «Активация». Здесь выбираем пункт «Устранение неполадок».

На обновленных сборках винды такого пункта нет. По крайней мере на нашей Windows 10 (1803) Professional мы не обнаружили это средство. Альтернативный вариант – обратиться в поддержку Microsoft, кликнув на ссылку «Получить помощь».

Откроется приложение, где в чате технической поддержки вы можете описать свою проблему и получить решение.

Содержание

Причины, почему не удается активировать Windows 10

Вариантов, поему ОС не хочет активироваться, много: от замены устройства на компьютере до неправильно установленной даты. Проблема обычно сопровождается ошибкой – с описанием и кодом.

Ниже приведем описание нескольких распространенных ошибок и узнаем, как их исправить.

Неподходящее устройство (0xC004F211)

Ошибка связана с заменой устройства на компьютере. Это касается, прежде всего, владельцев цифровой лицензии. Она привязывается к компьютеру в целом, поэтому при замене какого-нибудь устройства (чаще всего – материнской платы), операционная система больше не видит лицензию.

Подробнее о цифровой лицензии читайте в нашей небольшой статье.

Если же компьютер не был привязан к цифровой лицензии, а просто вводился ключ активации, решение простое – кликнуть в параметрах «Изменить ключ продукта». В противном же случае, если ПК был связан с цифровой подписью, придется приобретать новую лицензию.

Хотя разработчики предлагают добавить новое устройство в исключение. Это возможно в настройках учетной записи Microsoft.

Те же действия нужно предпринять, когда обнаруживается ошибка активации 0xC004F213. В описании ошибки обычно пишется, что система не смогла найти ключ продукта.

Несоответствие версий (0xC004F212)

Ошибка возникает в случае, когда вы выбрали неправильную версию для активации. Цифровая лицензия привязана к определенной версии ОС (так же, как и ключ активации). Если вы покупали Windows 10 Home, а затем установили Professional и хотите ее активировать – ничего не получится.

Вариант очевиден – установить ту версию, для которой приобреталась лицензия. Также не забывайте о средстве устранения неполадок и техподдержки Microsoft. Возможные вариант ошибок, когда активируется неправильная версия, — 0xC004F210, 0xC004F034, 0xC004E016, 0xC004F210.

Ошибка 0xC004F00F возникает в конкретном случае: ключ, предназначенный для корпоративной версии ОС, вводится для активации Home или Pro версии. Другие варианты ошибок: 0x8007007B, 0x8007232B, 0xC004F038, 0xC004F074. Последние четыре ошибки возникают также в случаях, когда нет доступа к рабочей сети.

Ознакомьтесь с несколькими статьями, в которых подробно описываются особенности настройки рабочих или домашних сетей:

• как создать домашнюю локальную сеть;
• как изменить имя компьютера в локальной сети;
• не получается создать домашнюю группу;
• не работает сетевое обнаружение;
• создание сетевой папки;
• сетевые папки не обнаруживаются.

Не найден ключ активации (0x803f7001)

Проблема объединяет в себе перечисленные выше неисправности. Ошибка сигнализирует о том, что ОС не нашла активацию на Windows 10. Это может произойти, если:

• изменено оборудование;
• установлена не та версия;
• Windows установлен впервые;
• проблема с предустановленной

В первых двух случаях действуйте так, как описано в предыдущих разделах. Если ОС устанавливается на компьютер впервые, просто введите ключ активации в параметрах. Если вы купили компьютер (чаще – ноутбук) с уже установленной операционкой, здесь может быть ошибка производителя – он не включил ключ активации в ПК.

Последнее случается редко, но если так – обратитесь к производителю компьютера.

Ключ активации недействительный (0x800704Cf)

Ошибка появляется, когда введен недействительный ключ активации. Проверьте, правильно ли введен 25-значный ключ. Попробуйте ввести его заново и активировать ОС. Также причиной ошибкой может быть замена устройства на компьютере. В этом случае воспользуйтесь советами, приведенными выше. То же касается и ошибок 0xC004C003, 0xC004F034.

Проблема с обновлениями (0xC004C060, 0xC004F004, 0xC004B001 и др.)

Этот ряд ошибок чаще всего возникает, когда невозможно активировать Windows 10 после обновлений. Также могут встречаться ошибки 0xC004F005, 0x803FA067L, 0xC004F050, 0xC004C00F и проч.

Здесь возможны два варианта: обновление до «десятки» с ранних версий ОС («семерки» или «восьмерки») или же обновление непосредственно Windows 10 до более новой сборки. Обычно процесс активации автоматический, но возможно серверы активации Microsoft заняты.

Попробуйте подождать некоторое время. В противном случае обратитесь в техническую поддержку Майкрософт.

Подробнее о проблемах при обновлении Windows 10 читайте подробную статью с разбором основных неисправностей.

Проблемы с интернет подключением или брандмауэром (0xC004FC03)

ОС активируется автоматически через интернет. Ошибка может возникать, когда на компьютере проблемы подключения. Еще один возможный вариант – неправильные настройки брандмауэра, когда последний не дает по каким-то причинам завершить активацию «десятки».

Нужно убедиться, что подключение к интернету есть. Следует правильно настроить брандмауэр, чтобы он не блокировал активацию. В нашей подробной статье вы сможете прочитать о том, как настроить брандмауэр Windows.

Для версии Home есть возможность активировать ОС через телефон. В поисковой строке (поиск вызывается комбинацией клавиш Win+S) наберите SLUI 04 – и кликните, чтобы выполнить команду.

Далее следуйте подсказкам активации операционной системы по телефону. Для корпоративной и версии для образовательных учреждений такой вариант недоступен. На этих версиях «десятки» после выполнения команды вы увидите следующее сообщение.

Об отсутствии подключения к интернету и возможной блокировки от брандмауэра также может свидетельствовать ошибка 0x8007267C.

Повторная активация (0xC004E028)

Возможно, вы уже подали запрос на активацию. При повторной активации может появиться эта ошибка. Она говорит о том, что операционная система уже находится в процессе активации. Дождитесь окончания.

Сервер активации недоступен (0xC004C013, 0xD0000272 и др.)

Одна из этих ошибок указывает на недоступность сервера активации. Подождите немного, пока серверы освободятся, и повторите попытку. Еще варианты ошибок — 0xc004C012, 0xC004C014, 0xC0000272.

Также отметим ошибку 0xC004C020, характерную для корпоративных версий винды. Она указывает на то, что лицензия используется на большем количестве устройств, чем предусмотрено условиями.

Про сбой подключения к серверам активации также говорит ошибка 0x87e10bc6.

Неправильное устройство (0x803FA071, 0xC004C008, 0xC004C770)

Одна из трех ошибок говорит следующее: ключ активации уже используется другим устройством. Также возможен вариант, когда активация установлена на несколько устройств, что не предусмотрено условиями лицензии.

Дата и время (0x80072F8F)

Проверьте дату и время на своем компьютере. Ошибка может указывать на неправильность временных и календарных параметров. Чтобы изменить дату и время, перейдите в параметры (Win+I), далее – раздел «Время и язык». Установить автоматическое обновление времени. Оно будет синхронизироваться с серверами Microsoft.

Иногда ошибка возникает при сбоях в подключении к службам активации Майкрософт. Проверьте подключение к интернету. В разделе параметров «Сеть и интернет» выберете «Средство устранение сетевых неполадок».

Повреждение системных файлов (0xC004E003)

Причина возникновение ошибки – проблемы с системными файлами. Возможно, они повредились после установки какого-то стороннего ПО. Здесь возможно несколько вариантов устранения проблемы:

• проверить файлы на целостность;
• возврат к точке восстановления;
• восстановить систему через биос.

Также читайте подробную инструкцию, как создать точку восстановления. Еще один вариант – восстановиться через специальный диск восстановления. Но для начала его нужно создать.

Подводим итоги

Мы разобрали типичные ошибки, которые возникают при активации Windows 10. Причины самые разные: замена устройств компьютера (сбой в цифровой лицензии), недоступность серверов, проблемы с временем и датой и т.д.

Список ошибок неполный. Подробнее обо всех неисправностях, связанных с активацией, читайте в справочном разделе на официальном сайте Microsoft. Если никакие действия не помогают избавится от ошибки и нормально активировать Windows 10, обращайтесь в техподдержку разработчика.

Еще несколько полезных статей:

0xc004f074 ошибка активации Windows 10: как исправить.

Код ошибки 43 — причины появления и методы устранения.

Ошибка при запуске приложения 0xc000007b.

Системная ошибка Engine.exe: как исправить.

Компьютерная поддержка

Для корпоративных клиентов (организаций)

• Ключи передаваемые на бумажном носителе с юридическими документами подтверждающие покупку лицензии. 

Как активировать Windows 10 лицензионным ключом

Рассмотрим процесс активации лицензионным ключом. Легальная активация может проходить как через интернет (самый простой), так и по телефону, если нет интернета.

Для активации Windows 10 стандартным способом (при подключенном интернете), вам необходимо ввести его в поле активации и нажать Активировать.

Делается это следующим способом: нажмите Пуск — Параметры — Обновление и Безопасность — Активация. Далее в поле введите код активации (25 символов без пробелов) и нажмите Активировать. Если введенный ключ верным, то Windows активируется. В противном случае при неверном ключе для активации, система выдаст сообщение, что вы ввели неверный ключ продукта, попробуйте снова. В этом случае проверьте правильность ввода кода и повторите попытку. Если вы вводите правильно, а система не принимает ключ, возможно ключ не подходит данной версии Windows 10. Раздел — ошибки при активации Windows 10

Активация Windows 10 через телефон

Данным вариантом активации Windows 10 нужно пользоваться в случае, если к вашему устройству не подключен интернет.

Для активации Windows 10 по телефону сделайте следующее:

Убедитесь, что вы имеете права администратора на компьютере.

Затем нажмите сочетание клавиш Win+R и в появившемся окне (слева внизу) введите «slmgr.vbs /upk» без кавычек, затем «slmgr -ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX» (без кавычек, где «Х» — это сам ключ). После этого появится окно, что введенный Вами ключик для активации успешно установлен. Затем введите там же «slui 4» (без кавычек) и нажмите Enter. Откроется окно в котором надо выбрать страну.

Затем будет сформирован код установки и предложено 2 номера для звонка. Позвоните на один из номеров и следуйте подсказкам автоинформатора. Вам надо выбрать (нажимая цифры) активацию Windows 10 и продиктовать код установки по блокам с первого по девятый. 

Затем автоинформатор предложит вам ввести код подтверждения и продиктует его также по блокам с A-H. Войдите код внимательно, автоинформатор повторяет его дважды.

Если вы думаете что ошиблись при вводе кода активации, то после ввода блока Н, автоинфораматор предложит вам продиктовать его снова. 

После правильного ввода кода установки, нажмите кнопку Активация Windows. После этого вы должны увидеть сообщение что Windows активирована.

Ошибки при активации по телефону

При активации по телефону, вам могут сообщить, что ваш код установки не соответствует установленной вами системе. Это значит что вы возможно установили не тот выпуск операционной системы. Например код продукта у вас от версии Windows 10 Home (домашняя) а вы установили Windows 10 Pro (Профессиональная). В таком случае вы не сможете активировать Windows 10 пока не будет установлена Windows соответствующая коду продукта (ключу), а именно версия Home.

Нелегальная активация Windows 10 — бесплатный вариант

Под нелегальным способом активации подразумевается ввод ключа, за который вы не платили, а использовали либо краденный ключ либо сгенерированный путем использования специального программного обеспечения в простонародье называемых- активаторами.

Данный способ считается нелегальным и преследуется законом. Также он не гарантирует, что вопрос с активацией Windows 10 не встанет снова и система не потребует ввода нового ключа (кода продукта).

Активировать Windows 10 бесплатно можно с помощью активатора:

Активация Windows 10 активатором

Данный способ подойдет тем, кто хочет активировать Windows 10 бесплатно или просто нет ключа и не хотите покупать.

Активатор генерирует ключ и встраивает его в Windows, после чего система начинает работать как будто в нее установлен лицензионный ключ.

Как активировать Windows 10 активатором

1. Для активации Вам необходимо скачать активатор. Скачать можно в интернете с любого сайта, например тут. На сегодня самый популярный активатор KMS AUTO NET.
2. Отключить или удалить антивирус — так как данный способ не является легальным, антивирусы на него реагируют.
3. Далее запустить его и нажать Активировать Windows. После этого активатор автоматически генерирует ключ и установит в систему.
4. В конце активации активатор предложит создать задачу на автоматическую переактивацию Windows 10 каждые 10 дней. Это необходимо, чтобы ваша Windows 10 всегда находилась в активированном состоянии.

Как и большинство лицензионного софта, операционная система Windows 10 является платным продуктом. Но у неё есть также «условно-бесплатная» версия. Каждый пользователь сам решает, оставить ли на компьютере пробную версию или всё-таки пройти процесс активации ОС. Те, кто остановил свой выбор на лицензионной версии, могут получить заветный ключ активации несколькими способами.

Зачем активировать Windows 10

«Условно-бесплатная» (неактивированная) версия Windows 10 почти не ограничивает функциональные возможности ОС. Внешне она отличается от активированной версии только тем, что в нижней части рабочего стола, над панелью задач, всё время висит «водяной знак» — напоминание об активации Windows. Кроме того, пользователь неактивированной версии лишён возможности персонализировать систему, то есть менять обои рабочего стола, иконки, экраны загрузки, цветовые темы и так далее. Ничего критичного для работы в этом нет, но всё же эти незначительные, на первый взгляд, ограничения рано или поздно могут начать раздражать. В таком случае имеет смысл активировать Windows одним из описанных ниже способов.

Как активировать Windows 10 без лицензионного ключа

Итак, вы решили активировать свою версию Windows 10. Если у вас есть ключ активации, то ничего сложного в этом нет. Но что, если ключа нет? В таком случае тоже существуют способы легальной активации ОС. Корпорация Microsoft предлагает на выбор два проверенных и безопасных метода:

• способ Digital Entitlement;
• активация Windows 10 по телефону.

Способ Digital Entitlement

В русском переводе способ активации Digital Entitlement получил название «Цифровое разрешение». Изначально он был предназначен лишь для пользователей, участвующих в программе Windows Insider, созданной корпорацией Microsoft для предварительного тестирования и оценки Windows. Затем «цифровое разрешение» стало доступно всем желающим в период действия акции бесплатного обновления с версий 7 и 8.1 до Windows 10.

Получить «цифровую лицензию» на ПК можно, привязав к установленной ОС учётную запись Microsoft через настройку «Активация» в параметрах «Обновление и безопасность», после чего у вас навсегда отпадёт необходимость активировать Windows 10. Но всё же потребуется хоть один раз ввести на своём ПК лицензионный ключ Windows.

Чтобы попасть в число пользователей Windows Insider и получить заветное «цифровое разрешение», необходимо:

1. Зайти в меню «Пуск — Панель управления — Обновление и безопасность». Перейти в раздел «Программа предварительной оценки Windows» и нажать кнопку «Начать».
   

2. В появившемся окне необходимо войти в учётную запись Microsoft (если её нет, тогда вас попросят её создать).
   

3. Затем пользователю предложат на выбор один из трёх пакетов сборок Windows Insider, которые отличаются «сыростью» системных компонентов. Эти пакеты, соответственно, позволяют:
   • получать обновления сразу, как только они появляются (то есть пользователь будет относиться к группе первоначальных тестеров);
   • получать обновления только после первоначальной проверки на работоспособность;
   • получать обновления только после предофициального релиза для всех пользователей Windows 10.
     

4. После выбора пакета сборки Windows Insider необходимо выполнить перезагрузку ПК.
   

5. При следующей загрузке системы нужно войти в настройку «Обновление и безопасность», затем открыть окно «Центр обновления Windows» и нажать кнопку «Проверка наличия обновлений», чтобы провести загрузку необходимого пакета Windows Insider.
   

6. Готово, теперь вы владеете «цифровым разрешением» Windows.

Видео: как стать участником программы Windows Insider

Активация Windows 10 по телефону

Это ещё один официальный способ активации Windows 10, предлагаемый Microsoft. Нужно сделать следующее:

1. Сочетанием клавиш WIN+R вызвать командную строку Windows, ввести команду slui 4 и нажать Enter.
   

2. В появившемся окне «мастера активации Windows» после выбора региона проживания откроется окно информации с номером телефона, по которому нужно звонить, и кодом установки.
   

3. Позвонить по предоставленному бесплатному номеру, далее следовать пошаговым инструкциям автоответчика. В конце вас попросят ввести на телефоне код установки.
4. После ввода кода установки робот-автоответчик продиктует вам код подтверждения активации Windows. Его нужно будет ввести в окне подтверждения.
   

5. Введя соответствующий код, положите трубку, нажмите кнопку «Активация Windows», а затем «Готово».
   

6. Перезагрузите ПК. Теперь ваша версия Windows 10 активирована.

Видео: активация Windows 10 по телефону

Уровень безопасности активации Windows 10 по телефону

Этот способ активации Windows 10 — один из самых безопасных, так как весь процесс проходит конфиденциально, без участия каких-либо третьих сторон (активацию проводит робот-автоответчик). К тому же вы не передаёте никаких личных данных или информацию, угрожающую безопасности вашего ПК и операционной системы. Стоит помнить лишь одно правило: звонить только по номерам, указанным в «мастере активации Windows по телефону».

Проблемы при активации Windows 10 по телефону

Иногда способ активации по телефону может не сработать. Чаще всего возникают следующие проблемы:

1. «Данные не распознаны». Либо неправильно введён ключ подтверждения активации Windows — проверьте и введите его заново. Либо ключ не подходит для установленной версии Windows — тогда необходимо обратиться в службу технической поддержки Microsoft).
2. «Сброс звонка». Причиной могут быть сбои на линии либо технические работы call-центра Microsoft. Лучше всего звонить в будни с 9:00 до 20:00 по московскому времени.
3. «Ошибка синхронизации». Возникает при сбое настроек времени и даты Windows. Если время и дата выставлены правильно, попробуйте провести синхронизацию с помощью интернета через нижнюю панель управления «Дата и время».

Отсрочка активации Windows 10

Как известно, неактивированная версия Windows 10 доступна для использования только в течение 30 календарных дней. После окончания этого срока система попросту перестанет загружаться, выдавая лишь окно с сообщением о необходимости активировать ОС. Однако на самом деле Windows 10 может работать без активации целых 90 дней. Для этого нужно воспользоваться предоставленной корпорацией Microsoft функцией отсрочки активации.

Требуется сделать следующее:

• сочетанием клавиш WIN+R запустите консоль командной строки, введите команду slmgr /rearm и нажмите Enter;
  

• после этого появится окно с информацией об успешном выполнении команды;
• перезагрузите ПК, и вам снова будет предоставлен ознакомительный период на 30 календарных дней.

Видео: как продлить ознакомительный период для Windows 10 через консоль командной строки

Активация Windows 10 после замены комплектующих ПК

Если у вас была установлена лицензионная версия Windows 10 и вы решили заменить на своём компьютере комплектующие, то это может привести к сбросу ключа активации ОС. При этом повторно использовать действующую лицензию будет невозможно. Чаще всего такая проблема возникает при замене материнской платы. Чтобы вновь активировать ОС, проделайте следующее:

1. В настройках Windows войдите в консоль «Обновление и безопасность» и откройте окно «Активация». Выберите меню «Устранение неполадок».
   

2. Система активации выдаст сообщение типа: «Не удалось активировать Windows на этом устройстве». Щёлкните по строке «На этом устройстве недавно были изменены аппаратные компоненты».
   

3. Затем вас попросят авторизоваться через личную учётную запись Microsoft.
   

4. Появится окно с выбором аппаратного компонента, который был заменён на вашем ПК. Поставив галочку в соответствующем пункте, нажмите кнопку «Активировать».
   

5. Готово. Ваша версия Windows 10 снова активирована.
   

Способы приобретения лицензионного ключа Windows 10

Существует несколько способов приобретения лицензионного ключа для активации Windows 10. Рассмотрим наиболее популярные из них.

Цифровой магазин Microsoft

Это наиболее быстрый и безопасный способ. После завершения покупки вы получите цифровой ключ для активации вашей версии Windows 10. Для приобретения:

1. Перейдите на официальный сайт корпорации Microsoft. В разделе Windows кликните по кнопке «Купить Windows 10».
   

2. На выбор вам предложат приобрести две версии ОС: «Домашняя» и PRO («Профессиональная»). Различие между ними в том, что в версии PRO имеется расширенный функционал и улучшенная система защиты данных. Кликаем по кнопке «Купить Windows 10».
   

3. На следующей странице, где подробно будут расписаны преимущества новой ОС, необходимо нажать на кнопку «Добавить в корзину», а затем на «Оформление заказа».
   

4. После выбора способа оплаты кликаем по кнопке «Разместить заказ».
   

5. Готово. Лицензионный ключ придёт на вашу почту, которая используется в учётной записи Microsoft. Этот ключ необходимо будет ввести в настройках «Активации» консоли «Обновление и безопасность».

Другие способы приобретения ключа

Существуют и другие, довольно удобные, но различающиеся по цене и степени надёжности способы приобретения ключа активации Windows 10.

Коробочная версия Windows 10

Надёжный, но менее дешёвый способ приобретения лицензионной версии ОС. При его использовании выгода может составить порядка 1–2 тысяч рублей. Приобрести коробочную версию на официальном сайте Microsoft нельзя, покупать её нужно в магазинах цифровой техники.

В комплект входят:

• загрузочное USB-устройство с ОС Windows 10;
• цифровой код активации;
• бумажная инструкция по установке системы.

Покупка оборудования с установленной Windows 10

Самый дорогой способ приобретения ОС. В этом случае Windows 10 будет, фактически, лишь дополнением к комплектующим. Чаще всего к такому способу прибегают пользователи, решившие полностью обновить аппаратную часть ПК. В этом случае заранее собранный в магазине системный блок с установленной Windows 10 обойдётся дешевле, чем при покупке комплектов и ОС по отдельности.

Покупка через сторонние торговые площадки

Наименее затратный способ приобретения лицензии Windows, но самый ненадёжный. Купить цифровой ключ Windows 10 можно на любой известной торговой площадке, например, на eBay.com. Риски при такой покупке бывают разные. Вам могут продать нерабочий ключ или его «OEM-версию» (ключ, который уже привязан к конкретному оборудованию). Продавец может совершить подмену версии ОС (к примеру, вместо 64-разрядной продать 32-разрядную). Даже если на площадке (как, допустим, на eBay) имеется функция возврата средств в течение 30 дней, это всё равно не гарантирует безопасность совершаемой сделки.

Легальных способов активации Windows 10 существует достаточно много, чтобы не прибегать к незаконным методам. Любой пользователь может зарегистрироваться в программе Windows Insider от корпорации Microsoft, получив соответствующую цифровую лицензию, или активировать ОС по телефону. К тому же всегда есть возможность купить как цифровую, так и физическую (коробочную) версию Windows 10 или приобрести её в комплекте с уже собранным системным блоком. А если необходимо максимально сэкономить, то можно купить ключ на сторонних торговых площадках, правда, только на свой страх и риск.

Используемые источники:

• https://public-pc.com/ne-aktiviruetsya-windows-10-prichiny-i-ustranenie-nepoladok/
• https://it-men.su/windows-10/activation
• https://winda10.com/ustanovka-i-aktivatsiya-sistemy/kak-aktivirovat-windows-10-bez-klyucha.html