Исправление проблем с вылетом игр на Windows 10

Ничто не предвещает беды: вы играете в приложении, как вдруг вас резко выбрасывает из окна программы. Само окно при этом может даже полностью закрыться или просто свернуться. Вам приходится запускать приложение заново, но через некоторое время работы ситуация повторяется. Почему это происходит и что делать с этой проблемой?

ОС и ПК не соответствуют требованиям игры

Ещё раз проверьте, соответствует ли ваш компьютер хотя бы минимальным требованиям, которые предъявляет игра. Если с «Виндовс» 10 всё должно быть в порядке — система поддерживает все новые релизы и бо́льшую часть старых игр, то с аппаратными комплектующими дело может быть иначе.

Как посмотреть основную информацию об оборудовании вашего ПК? Кликните правой клавишей мышки по ярлыку «Этот компьютер» на домашнем экране и выберите «Свойства». В новом окне просмотрите параметры.

Общую информацию по вашему компьютеру можно найти в свойствах ярлыка «Мой ПК»

Требования игры смотрите на официальном сайте разработчика. На сторонних ресурсах может быть ошибочная информация. Если имеющиеся параметры и требования не сходятся хотя бы в одном пункте, нет гарантии, что приложение будет открываться и работать без сбоев. В этом случае выход один: выбрать другую более подходящую игру или сделать апгрейд аппаратной части ПК (добавить «оперативки», поменять видеокарту и т. д.).

Компьютер перегрелся

Если раньше игра работала отлично и требованиям ваш ПК соответствует, потрогайте корпус компьютера — не горячий ли он? Если горячий, нужно срочно решать проблему. Для начала выключите его, чтобы он остыл — сильный перегрев может привести к поломке комплектующих. Вам нужно почистить внутренности ПК от пыли, поменять термопасту. За этим обращайтесь к специалистам в сервисном центре. Если нужно, поменяйте систему вентиляции — возможно, она вышла из строя.

Если у вас ноутбук, купите охлаждающую подставку под него. Летом компьютеры сильно перегреваются из-за высокой температуры окружающей среды. Если у вас сейчас зима, уберите компьютер подальше от батареи.

Если непонятно, какая сейчас температура у компьютера (он немного тёплый), узнайте точный показатель с помощью сторонней программы, например, с помощью AIDA. Посмотрите показатель для процессора, видеокарты, «оперативки», материнской платы. Если показатель равен 70 ^оC, игру у вас выбивает из-за перегрева.

AIDA — универсальная программа, которая показывает информацию о всех аппаратных частях ПК

Сбои в работе жёсткого диска

Все файлы системы и игр хранятся на жёстком диске. Если он работает со сбоями, игры будут также нестабильны. Нужно провести анализ состояния диска. Для этого подойдёт программа CrystalDiskInfo. В ней можно запустить анализ Smart для жёсткого диска. Утилита покажет температуру диска, общую оценку состояния и подробный отчёт с таким показателями: ошибки чтения, время раскрутки, производительность, скорости поиска, нестабильные секторы и прочее.

CrystalDiskInfo должен показать хотя бы хорошее состояние жёсткого диска

Если состояние жёсткого диска оставляет желать лучшего, нужно подумать о его замене. Можно, конечно, попробовать решить проблему с помощью сторонних программ для восстановления состояния диска, например, взять Acronis Disk Director или HDD Regenerator. Встроенная альтернатива «Виндовс» для восстановления диска — выполненный код chkdsk в «Командной строке». Но учтите, что приложения вам помогут, только если ошибки некритические. В противном случае нужно будет отформатировать диск или поменять его.

Решить некоторые проблемы с жёстким диском может программа Acronis Disk Director

Некоторые серьёзные игры не работают с накопителями типа HDD — скорость чтения у них слишком слабая. В этом случае нужно приобрести твердотельный накопитель SSD.

Сбои в работе драйверов

Проверьте состояние драйверов вашей видеокарты. Откройте «Диспетчер устройств»: кликните правой клавишей мышки по меню «Пуск» и выберите одноимённый пункт.

Кликните по «Диспетчер устройств» в меню «Пуска»

Откройте раздел с видеоадаптерами. Посмотрите, не стоят ли рядом с видеокартами значки: восклицательный, вопросительный. Если да, с «дровами» явно беда — их нужно переустановить. Идите на официальный сайт производителя своего компьютера. Найдите в разделе «Поддержка» свою модель ПК (по точному названию — это важно) и скачайте драйвер для своей видеокарты. Запустите загруженный файл и поставьте драйвер, а затем перезагрузите компьютер. Проверьте, решили вы проблему или нет.

Посмотрите на состояние видеоадаптеров

Системные сбои

Проблема может быть в «операционке» — в её повреждённых системных файлах. В таком случае вылетать на компьютере будет не только одна игра, но и некоторые другие программы. В любом случае не помешает проверить целостность файлов и вылечить их при необходимости. В этом вам помогут коды sfc /scannow и DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, выполненные поочерёдно в «Командной строке». Её нужно запускать от имени администратора.

Выполните в чёрном редакторе команду sfc /scannow

На ПК вирусы

Блокировать работы игры могут вредоносные файлы на компьютере. Обновите свой домашний антивирус и запустите глубокое (расширенное) сканирование. Можно взять даже встроенный «Защитник Виндовс». Дополнительно можно использовать портативный сканер, например, Dr.Web CureIt или Kaspersky Virus Removal Tool.

Кликните по «Начать проверку»

Системные файлы, кстати говоря, могут быть повреждены вирусами, поэтому эта причина и предыдущая взаимосвязаны. После удаления вирусов (если они будут найдены), нужно вылечить системные документы с помощью команд, описанных в предыдущем разделе.

Игру блокирует антивирус

Антивирус может сыграть с вами злую шутку — он может блокировать работу игры, принимая ей за угрозу. Если вы скачали официальную версию приложения и уверены в её безопасности, тогда добавьте игру в исключения вашего антивируса. Можно предварительно проверить, в антивирусе ли дело: на время отключите его и попробуйте поиграть в программе. Если она не будут вылетать, значит, причина была в защитной утилите.

Повреждение файлов игры

Повреждены могут быть не только системные документы, но и файлы самой игры. Опять же это может быть из-за вирусов. Что в этом случае делать? Проверить целостность файлов можно в клиенте Steam, откуда скачиваются многие игры. Если у вас был другой источник, вам нужно переустановить игру: сначала полностью её удалить, а затем поставить на ПК заново. Для удаления используйте сторонний деинсталлятор, например, Revo Uninstaller, чтобы полностью очистить систему от остаточных файлов игры, чтобы последующая повторная установка была чистой.

Revo Uninstaller удалит не только основную информацию игры, но и оставшиеся «хвосты»

Сначала убедитесь, что ваш ПК соответствует требованиям игры — их узнайте на официальном сайте софта. После этого учитывайте уже другие причины: измерьте температуру аппаратных частей ПК, проверьте систему на наличие вирусов, посмотрите на состояние драйверов видеоадаптеров и жёсткого диска. Вылечите все системные файлы с помощью «Командной строки». В крайнем случае переустановите программу.

Рубрики: интернет

Согласитесь, очень раздражают ситуации, когда ты целиком погружен в компьютерную игру, наслаждаешься процессом, адреналин на пределе, а в самый ответственный момент компьютер попросту закрывает программу. Не одна клавиатура была разбита в подобный момент. Однако ситуацию можно исправить и предупредить в будущем для большинства случаев.

Почему могут вылетать игры на Windows 10 и как это исправить

Учитывая, что игры являются обычными программами, к проблеме вылетов необходимо подходить именно с точки зрения работы приложений в установленной операционной системе. А принудительное отключение приложения может случиться только при критической ошибке в программной части, либо из-за невозможности обработать тот или иной запрос. В итоге вылеты можно разделить на два вида: аппаратные и программные. К счастью, аппаратные ошибки случаются в десятки раз реже программных.

Аппаратные причины

Основные аппаратные причины вылетов игры заключаются в нехватке оперативной или видеопамяти, а также в возможном перегреве тех или иных чипов внутри ПК. Прочие неполадки в оборудовании, скорее всего, привели бы к полной неработоспособности компьютера, не говоря уже о запуске таких ресурсоёмких процессов, как игры.

Нехватка оперативной или видеопамяти

Прежде всего, нужно понять, что игра требует некоторых ресурсов компьютера для обработки графических и числовых данных. Поэтому при покупке и установке игры необходимо сравнивать потребности игры с возможностями компьютера. Кроме того, к каждой игре разработчики указывают минимальные и рекомендуемые требования. Эти условия определяют качественную работу приложения на минимальных и максимальных настройках графики.

Следует помнить: ядро Windows также потребляет некоторые ресурсы оперативной памяти (ОП), а это значит, что компьютер должен иметь на 1–2 ГБ оперативной памяти больше, чем заявлено в требованиях игры.

Если ОП достаточно, но игра всё равно вылетает в процессе работы, необходимо убрать лишние задачи. Для этого просто закройте все сторонние процессы, особенно браузеры и медиапроигрыватели.

Перегрев процессора

Перегрев ЦП (центрального процессора) может вызвать неконтролируемые ошибки, закрытие задач и даже отключение компьютера от питания. Такое часто может происходить в компьютерах и ноутбуках, которым больше двух лет, и они ни разу не проходили чистку и замену термопасты.

В зависимости от спецификации разрешённая температурная нагрузка на процессор колеблется от 70 до 100 ^oC. Однако в случаях, когда температура превышает 60 градусов, стоит задуматься о походе в сервисный центр и замене термопасты.

Чтобы узнать, насколько нагрелся процессор, можно воспользоваться одной из диагностических программ, к примеру, Aida 64 Extreme:

1. Скачиваем, устанавливаем и запускаем программу.
2. Открываем вкладку «Компьютер» — «Датчики» и знакомимся с температурами процессора. Если они превышают допустимые, компьютер следует выключить и отправить в сервисный центр для чистки и замены термопасты.
   

Программные причины и их решение

Программные проблемы встречаются при вылетах игр гораздо чаще. Дело в том, что для правильного функционирования приложения необходимо большое количество компонентов в виде графических библиотек, правильных драйверов, совместимости и многого другого.

Проблемы с совместимостью

Совместимость программы и операционной системы часто страдает при запуске новой Windows. Так было ещё со старта Windows Vista: очень много программ попросту не приспособлены к реалиям и кодам новой ОС. Из-за этого и возникают ошибки, а их следствие — принудительное закрытие приложения. Подобное происходит потому, что один или несколько компонентов старой программы не могут работать корректно с более современной Windows.

Разработчики «Окон» для решения этой проблемы постоянно работают над обновлениями системы. И кроме этого, в ОС внедрён механизм «принудительного» запуска любой программы в режиме совместимости с любой предыдущей Windows, который можно использовать следующим образом:

1. Щёлкаем правой кнопкой по исполняемому файлу или ярлыку, который запускает игру, и выбираем «Свойства».
   

2. Ставим галочку у пункта «Запустить программу в режиме совместимости», выбираем операционную систему (почти всегда это Windows 7, реже Windows XP) и сохраняем изменения через OK.
   

Необходимость обновить драйверы

Драйверы — это специальные программные коды, которые обеспечивают наилучшее взаимодействие операционной системы и устройств, установленных на компьютере. Очень важно следить за тем, чтобы они были в актуальном состоянии и не были повреждены. Именно поэтому временами необходимо проверять наличие обновлений для ключевых устройств:

1. Щёлкаем правой кнопкой по значку «Пуск» в левом нижнем углу, а в выпавшем меню Windows выбираем «Диспетчер устройств».
   
   1. Открываем вкладку с устройствами, щёлкаем по одному из них и выбираем «Обновить драйвер». Обычно обновления требуют драйверы видеокарты, а также устройств, отмеченных специальным значком, указывающим на проблемы совместимости — восклицательным знаком в жёлтом треугольнике.
      

2. Выбираем «Автоматический поиск» и ожидаем, пока программа найдёт и установит лучший драйвер, если таковой существует.
   

Проводим аналогичные процедуры для всех устройств из вкладок:

• «Видеоконтроллеры»;
• «Звуковые, игровые и видеоустройства»;
• «Контроллеры IDE».

После обновления всех драйверов перезагружаем компьютер.

Видео: как обновить драйверы Windows 10

Настройка видеокарты

Некоторые программы имеют интерфейсные оболочки, которые помогают изменять определённые настройки. Больше всего изменений можно внести в параметры работы видеокарты (другие драйверы почти никогда не имеют интерфейса для управления устройством), именно она отвечает за производительность игр. В зависимости от издателя видеокарты и драйвера настройки могут отличаться, но общие установки и методы обращения к ним примерно одинаковые.

Настройки программы можно изменить таким образом, что видеокарта будет больше ориентирована не на обработку графического изображения, а на повышение производительности — это привнесёт больше стабильности в игру:

1. Щёлкаем по пустому месту рабочего стола и выбираем «Настройка переключаемой графики».
   

2. В открывшемся окне, напротив процесса игры, изменяем фильтр «Настройка графики» на значение «Высокая производительность».
   

3. Затем нажимаем «Применить» и для верности перезагружаем компьютер.

Проблемы с самой игрой

Нередки случаи, когда, пытаясь проводить время в некой «бесплатной» версии, включая репак или урезанный продукт, пользователь сталкивается с вылетами во время игры. Зачастую причина проблемы состоит именно в том, что используется нелицензионная версия с некоторыми отсутствующими или «криво» изменёнными компонентами. В итоге игрок получает ошибку, корень которой непосредственно в самой игре, поскольку она неполноценна.

Качественный программный продукт может гарантировать только издатель игры, так как при создании приложение проходит десятки тестов на работоспособность в разных ситуациях, а также проверяется весь предоставляемый в нём контент. В случае репаков мы получаем изменённую игру, поэтому никогда не знаешь, как они отразятся на работе продукта.

Для проверки дистрибутива необходимо воспользоваться помощью других компьютеров, установив игру на них, или попробовать на своём компьютере другой образ от иного издателя.

Кроме этого, лучше всего попробовать полностью удалить и установить игру заново. Вполне возможно, что при первой инсталляции приложения произошли какие-то ошибки, которые влияют на работу игры и создают нежелательные последствия.

Последствия работы вирусов

Компьютерные вирусы по-прежнему остаются бичом современных IT-технологий. Конечно, нынешняя мода на вредоносное ПО больше направлена на коммерческую составляющую (вымогатели, майнеры), их жертвами становятся банки и корпорации, но всё же полностью искоренить простых «вредителей» невозможно.

Если вы поймали и смогли вылечить вирус, необходимо устранить последствия его работы. Наверняка антивирусная программа, которой вы пользовались, удалила или ограничила некоторые системные файлы, что скорее всего воздействовало на работоспособность системы и отдельных приложений.

Чтобы восстановить системные файлы, можно воспользоваться вшитой утилитой SFC:

1. Вызываем меню Windows, как показано выше, и выбираем пункт «Командная строка (администратор)».
   

2. Вводим и запускаем команду sfc /scannow, ожидаем, пока утилита не закончит проверку и возможное восстановление.
   

3. Перезагружаем компьютер.

Исправить ситуацию, когда игра вылетает на ровном месте, очень просто. Достаточно пошагово выполнить инструкции выше, чтобы проблемы с развлекательным контентом исчезли навсегда.

Операционная система Windows 10 с момента выхода стремительно набирает популярность и в скором будущем наверняка превзойдет прочие версии по количеству пользователей. Связано это со многими факторами, в том числе и со стабильной работой подавляющего большинства видеоигр. Но даже учитывая это, в некоторых случаях происходят сбои в работе и вылеты. В рамках статьи мы подробно расскажем о данной проблеме и методах ее устранения.

Устранение вылетов игр в ОС Windows 10

Существует множество вариантов ошибок, в связи с которыми даже самые простые игры могут закрываться, выбрасывая на рабочий стол. При этом нередко приложение не предоставляет сообщения с четко описанной причиной вылета. Именно такие случаи мы рассмотрим далее. Если же игра у вас попросту не запускается или зависает, ознакомьтесь с другими материалами.

Подробнее:Не запускаются игры на Windows 10Причины, по которым игры могут зависать

Причина 1: Системные требования

Основная проблема современных компьютерных игр заключается в крайне высоких системных требованиях. И хотя операционная система Windows 10 поддерживается всеми выходящими и большинством старых приложений, ваш компьютер попросту может быть недостаточно мощным. Некоторые игры из-за этого не запускаются, другие же включаются, но вылетают с ошибками.

Исправить проблему можно путем обновления компонентов или сборкой нового компьютера. Про оптимальные варианты с возможностью замены некоторых деталей на более новые мы рассказали в другой статье.

Подробнее: Сборка игрового компьютера

Еще одним более прогрессивным, но менее дорогостоящим вариантом является облачный гейминг. На просторах интернета существует множество специальных сервисов с разными бонусами, позволяющими запускать игры на серверах с передачей видеосигнала в формате стрима. Рассматривать конкретные ресурсы мы не будем, но вам стоит помнить, что только на доверенных сайтах можно бесплатно оценить работу системы.

Читайте также: Проверка игр на совместимость с компьютером

Причина 2: Перегрев компонентов

Проблема с перегревом компонентов и, в частности, видеокарты, напрямую исходит от первой названой причины. Однако в данном случае если видеокарта полностью удовлетворяет требованиям приложения, стоит проверить систему охлаждения и по возможности улучшить ее.

Для тестирования температуры можно прибегнуть к одной из специальных программ. Об этом сказано в отдельной инструкции. Там же были упомянуты нормативы нагрева компонентов. Для вылета при этом будет достаточно 70 градусов нагрева видеоадаптера.

Подробнее: Измерение температуры на компьютере

Избавиться от перегрева на лэптопе можно посредством специальной охлаждающей подставки.

Причина 3: Неисправности жесткого диска

Жесткий диск является одним из наиболее важных компонентов ПК, отвечая как за файлы игры, так и за целостность операционной системы. Именно поэтому при наличии небольших сбоев в его работе приложения могут вылетать, завершая работу без ошибок.

Для анализа жесткого диска существует небольшая утилита CrystalDiskInfo. Сама процедура нами описана в отдельной статье на сайте.

Подробнее:Как проверить жесткий дискКак восстановить жесткий диск

Для некоторых игр обычный HDD-накопитель попросту не подходит из-за слишком низкой скорости чтения. Единственное решение в таком случае сводится к установке твердотельного диска (SSD).

Читайте также: Выбираем SSD для своего компьютера или ноутбука

Причина 4: Сбои и работе драйверов

Актуальной проблемой для всех версий ОС Windows является отсутствие подходящих версий драйверов. В такой ситуации необходимо посетить сайт производителя компонентов вашего ПК и произвести скачивание предоставляемого ПО. Иногда достаточно выполнить его обновление.

Подробнее: Как обновить драйвера на Windows 10

Причина 5: Системные сбои

В ОС Windows 10 возможно достаточно большое количество системных сбоев, приводящих в итоге к вылетам приложений, включая видеоигры. Для устранения неполадок воспользуйтесь нашей инструкцией. Некоторые варианты требуют индивидуальной диагностики, с чем мы можем вам помочь в комментариях.

Подробнее: Как проверить Windows 10 на ошибки

Причина 6: Вредоносный софт

Проблемы в работе системы и отдельных приложений, включая игры, могут быть вызваны вирусами. Для проверки используйте любую удобную антивирусную программу или прочие варианты, описанные нами в других статьях на сайте. После очистки ПК обязательно произведите проверку файлов игры.

Подробнее:Проверка ПК на вирусы без антивирусаПрограммы для удаления вирусовОнлайн-проверка компьютера на вирусы

Причина 7: Настройки антивируса

После удаления вирусов с компьютера антивирусная программа может повредить игровые файлы. Особенно это актуально при использовании пиратских копий игр, которые зачастую взламываются вредоносным софтом. Если вылетает какое-то недавно установленное приложение, попробуйте отключить антивирус и переустановить видеоигру. Эффективным решением также является добавление программы в исключения софта.

Подробнее: Как отключить антивирус на компьютере

Причина 8: Ошибки в файлах игры

Вследствие влияния антивирусных программ или вирусов, а также сбоев в работе жесткого диска, некоторые файлы игры могут быть повреждены. И если при отсутствии важных компонентов приложение вовсе не запустится, то, к примеру, при повреждении файлов с локациями или звуком проблемы появятся лишь в процессе геймплея. Для устранения подобных трудностей в Steam предусмотрена функция проверки целостности файлов. В любых других случаях придется произвести удаление и переустановку приложения.

Подробнее:Как проверить целостность игры в SteamКак удалить игру в Windows 10

Заключение

Мы постарались охватить все наиболее часто встречающиеся проблемы и методы их решения в Windows 10. Не забывайте, что в некоторых случаях может помочь только индивидуальный подход. В остальном же, четко следуя рекомендациям, вы наверняка устраните причину проблем и сможете насладиться игрой. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Используемые источники:

• https://tvoi-setevichok.ru/internet/pochemu-vyletayut-igry-na-windows-10.html
• https://winda10.com/igry/vyletayut-igry-na-windows-10.html
• https://lumpics.ru/why-games-are-crashing-to-windows-10/