Андрей Смирнов
Время чтения: ~9 мин.
Просмотров: 9

Исправляем баг Adobe Photoshop CС 2018 в Windows 10 (версия 1803)

Решение проблем, вызванных неисправным, неподдерживаемым или несовместимым ГП или графическим драйвером.

Обзор проблем, вызванных неисправным, неподдерживаемым или несовместимым графическим процессором или графическим драйвером

Если вы столкнулись с проблемами визуализации изображений, низкой производительностью или сбоем в работе, причина может заключаться в неисправном, неподдерживаемом или несовместимом графическом процессоре (также называемом графической платой, видеокартой или ГП) или графическом драйвере. В частности, в этом документе приведены инструкции по устранению следующих проблем:

  • Проблема при открытии PSD, JPEG, и, возможно, других файлов на компьютерах с несколькими графическими процессорами. Чтобы решить эту проблему, выполните шаги 7 и 8 по устранению неполадок, описанные ниже.
  • При первом запуске Photoshop появляется ообщение об ошибке графического оборудования. См. «Графическое оборудование, не поддерживаемое официально для 3D» или «Обнаружена ошибка в Photoshop, связанная с драйвером дисплея», где приводится дополнительная информация.
  • Полотно изображения мигает или мерцает на компьютерах, недавно обновленных до Windows 8 или Windows 10. Чтобы решить эту проблему, см. раздел «Устранение неполадок, связанных с графическим процессором (ГП)» ниже.
  • Происходит сбой или зависание Photoshop при запуске. Чтобы решить проблему, см. раздел «Устранение неполадок, связанных с графическим процессором (ГП)» ниже.
  • В Photoshop возникают сбои или проблемы с производительностью, неправильная визуализация окон и объектов, перерисовка изображений или артефакты. Чтобы решить эти проблемы, см. раздел «Устранение неполадок, связанных с графическим процессором (ГП)» ниже.
  • В Adobe Camera Raw возникают сбои или проблемы с производительностью, неправильная визуализация окон и объектов, перерисовка изображений или артефакты. См. раздел «Часто задаваемые вопросы по графическому процессору (ГП) Camera Raw», где приводится дополнительная информация по устранению неполадок.
  • Не доступен фильтр «Масляная краска». Чтобы решить эту проблему, Фильтр «Масляная краска» недоступен.
  • Нет уверенности, что графический процессор или драйвер является причиной неполадки? См. раздел «Отключение графического процессора для быстрого сужения поиска причин возникшей проблемы», где приводится дополнительная информация.

Внимание.

Протестированные графические процессоры могут не соответствовать минимальным требованиям для использования всех функций программы. Некоторые функции Photoshop, в особенности те, которые используют API типа OpenCL, требуют большей пропускной способности, памяти или вычислительных ресурсов, чем другие. Выполнение этих требований может оказаться затруднительным при использовании современных видеокарт на устаревших компьютерах с маломощными материнскими платами или компьютерах, в которых единственный модуль памяти DIMM задействован для работы системной памяти, что фактически вдвое снижает пропускную способность между системной памятью и памятью графического процессора.

Для задействования всех возможностей графического процессора в Photoshop рекомендуется использовать самое последнее аппаратное обеспечение и видеокарты.

«Отключение ГП для быстрого сужения поиска причин возникшей проблемы».

Можно быстро определить, связана ли проблема с графическим процессором или драйвером, выполнив следующие действия:

  1. Запустите приложение Photoshop.
  2. Выберите меню «Редактирование» > «Установки» > «Производительность» (Windows) или Photoshop > «Установки» > «Производительность» (Mac OS).
  3. Снимите флажок Использовать графический процессор.
  4. Закройте и перезапустите Photoshop.

Если проблема исчезла, то, скорее всего, она связана с графическим процессором или драйвером. См. раздел «Устранение неполадок, связанных с графическим процессором (ГП)», где приводятся дальнейшие меры по устранению неполадок.

Если проблема не исчезла, то графический процессор не является ее причиной. Для дополнительного устранения неполадок обратитесь к следующим разделам:

После установки обновлений перезапустите Photoshop. Включите параметр «Использовать графический процессор», выбрав «Установки»> «Производительность» > «Использовать графический процессор», и повторите действия, которые вызвали проблему.

Примечание.

  • Центр обновления Windows не всегда предоставляет последние и лучшие версии драйверов.Необходимо перейти непосредственно на веб-сайт производителя карты, чтобы проверить наличие обновлений драйвера.
  • Обязательно выберите необходимый драйвер. Названия драйверов для ноутбуков иногда отличаются от названий аналогичных драйверов для настольных ПК.

Если вы установили значение 1 для параметра «Уровень кэша» в установках Photoshop, то могут возникнуть проблемы с производительностью функций, которые используют графический процессор.

Восстановите значение параметра «Уровень кэша:» по умолчанию, то есть 4:

a. Выберите пункт меню «Редактирование» > «Установки» > «Производительность» (Windows) или «Photoshop» > «Установки»(Mac OS).

b. Установите 4 для параметра «Уровень кэша».

c. Закройте и перезапустите Photoshop.

После перезапуска Photoshop повторите действия, которые вызвали ошибку.

</li>

При сбросе установок выполняется возврат к параметрам графического процессора по умолчанию. См. раздел «Восстановление установок по умолчанию», где приводится дополнительная информация.

</li>

При базовом режиме рисования используется минимальный объем видеопамяти и включаются основные функции графического процессора:

a. Выберите меню «Редактирование» > «Установки» > «Производительность» (Windows) или Photoshop > «Установки» > «Производительность» (Mac OS).

b. На панели «Производительность» нажмите кнопку «Дополнительные параметры».

c. Выберите «Режим рисования» > «Базовый».

d. Закройте и перезапустите Photoshop.

Если эти действия устранили проблему, перейдите в нормальный режим рисования. Перезапустите Photoshop и проверьте, возникнет ли проблема снова. Если она возникает снова, вернитесь в базовый режим.

Дополнительную информацию о настройках графического процессора и об их оптимизации для вашего рабочего процесса можно найти в разделе «Часто задаваемые вопросы по графическому процессору (ГП) Photoshop».

Примечание.

Если для устранения неполадки изменяются установки производительности, необходимо перезапускать Photoshop после каждого изменения.

</li>

Если необходимо использовать несколько графических карт, извлеките или отключите менее мощные карты. Например, предположим, у вас есть 2 разные карты, для которых используются разные драйверы, — графическая карта NVIDIA и карта AMD. В этом случае убедитесь в том, что для Photoshop назначена графическая карта повышенной производительности, а не встроенная графическая карта или карта, работа которой направлена на энергосбережение.

NVIDIA:

а) щелкните правой кнопкой мыши в любой области Рабочего стола и выберите «Панель управления NVIDIA»;

б) нажмите «Управление настройками 3D»;

в) щелкните «Настройки программы» и добавьте Photoshop.exe и sniffer.exe.В качестве приоритетного графического процессора выберите Высокопроизводительный графический процессор NVIDIA.

nvidia_Photoshop.jpg

AMD:

а) щелкните правой кнопкой мыши в любой области Рабочего стола и выберите AMD Catalyst Control Center или «Настройки переключаемой графики»;

б) нажмите кнопку «Обзор» и выберите Высокая производительность вместо Энергосбережение.

Amd_High%20performance.png

Примечание.

В данный момент Photoshop не может использовать несколько графических процессоров. Использование двух графических карт не улучшает производительность Photoshop. При использовании нескольких графических карт с конфликтующими драйверами могут возникать проблемы с функциями Photoshop на графическом ускорителе.

Дополнительные сведения приведены в разделе Часто задаваемые вопросы по графическому процессору (ГП) Photoshop.

</li>

(Не рекомендуется.) Если в результате выполнения шага 7 не удается решить проблему, попробуйте отключить графические карты. При этом следует иметь в виду, что отключение графических карт может привести к нестабильной работе системы.

Чтобы отключить графическую карту, используйте диспетчер устройств Windows. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши имя карты и выберите «Отключить».

Disable%20Device%20Manager.png</li>

Работа Photoshop на виртуальных машинах (ВМ) не подвергалась обширному тестированию и официально не поддерживается из-за выявленных неполадок с функциями, основанными на графическом процессоре, в среде ВМ.

</li>

Если ни одна из вышеперечисленных мер по устранению неполадок не привела к решению проблемы, то вам остается приобрести поддерживаемую графическую карту или полностью отключить графический процессор, выполнив следующие действия:

a. Запустите приложение Photoshop.

b. Выберите «Редактирование» > «Установки» > «Производительность» (Windows) или Photoshop > «Установки» > «Производительность» (Mac OS).

c. Снимите флажок в поле «Использовать графический процессор».

d. Закройте и перезапустите Photoshop.

</li>

После выполнения описанных выше мер по устранению неполадок можно подтвердить результаты, включив параметр «Использовать графический процессор» на панели «Установки» > «Производительность».

CC.png  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет

После недавнего апрельского обновления Windows 10, фотошоп стал абсолютно бесполезен. Постоянные вылеты и падения. Иногда появляется ошибка о нехватке памяти, иногда нет. При том происходит это видимо не массово, потому как на официальном форуме Adobe всего два тикета на эту тему. Да и сама компания не очень любит быстро латать свои ошибки.

Исправить падение Photoshop (not enough RAM)

Меня проблема затронула и мне помог вот этот метод, который я как то раньше использовал, все так же проблема видимо с переполнением памяти и лечится это простым скриптом в PowerShell.

  • Закройте все приложения Adobe, затем Win+X или правой кнопкой по меню Пуск
  • Запустите PowerShell от администратора
  • Подождите, пока появится командная строка
  • Затем скопируйте и вставьте следующую команду PowerShell и нажмите «Enter»
  • Он запросит дополнительные разрешения для изменения реестра.
  • Разрешить выполнение.
  • Теперь запустите Adobe Photoshop.
powershell -nop -c "iex(New-Object Net.WebClient).DownloadString('https://gist.githubusercontent.com/mavaddat/d450dcd63c9c4edd27124b045a777585/raw/22f985325c9fdc99356f57a1d6ed60c2fa3144e2/fixphotoshopmem.ps1 ')"

У меня стало работать как и прежде, исправило все проблемы. Хотя я придерживаюсь такого понятия перенести все в онлайн, замену иллюстратору нашел, а вот фотошоп пока безальтернативен. Надеюсь информация будет полезна.

comments powered by HyperCommentsgpu-photoshop_1156-650.jpg Adobe недавно выпустила новую версию Photoshop. Она относительно быстрее, чем предыдущие версии. Тем не менее, он всё ещё может работать не стабильно и потерпеть крах при использовании графического процессора, который нужен как для вычисления определенных задач, так и для ускорения некоторых функций. Например, таких как фильтр Camera Raw, инструменты размытия и деформация перспективы. По словам Adobe, не все видеокарты потребительского уровня проходят тестирование, и они рекомендуют использовать новейшее системное и графическое оборудование, чтобы максимально использовать возможности графического процессора в Photoshop. Тем не менее, я использую Nvidia GTX 1080ti с момента его выпуска, который, кстати, не тестировался Adobe, и у меня периодически возникали сбои, особенно при использовании фильтра Camera Raw. Даже с последними драйверами и чистой установкой проблема существовала, пока я не настроил некоторые параметры в Windows 10. Итак, перед форматированием операционной системы и установвкой Photoshop, вот небольшой совет, который вы можете попробовать. Драйверы графического процессора могут дать сбой, когда соответствующее программное обеспечение слишком долго занято вычислениями. Windows делает это специально, чтобы предотвратить блокировку системы, и автоматически устанавливает значение времени, которое позволит выполнить эти вычисления. Это значение синхронизации называется TDR, или Восстановление при обнаружении тайм-аута. Увеличение значения TDR по умолчанию позволит драйверу завершить вычисления и предотвратит сбои программного обеспечения, связанные с драйвером. Чтобы изменить значение TDR, просто перейдите в «Пуск» и откройте команду «Выполнить». В окне «Выполнить» введите «regedit» для доступа к окну реестра. Перейдите к: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers на левой панели. Если вы выберите меню GraphicsDrivers слева, вы увидите соответствующие файлы на правой панели. Там дважды щелкните TdrDelay, выберите «Десятичное число» и введите большее значение. По умолчанию это может быть всего 10, поэтому я просто ввел 60. Повторите те же шаги для TdrDdiDelay, затем перезагрузите компьютер. За неделю тяжёлой ретуши Photoshop ни разу не рухнул. Итак, если у вас возникли сбои, связанные с GPU, попробуйте этот метод. А если у вас есть какие-либо другие рекомендации, чтобы избежать сбоев Photoshop, пожалуйста, поделитесь в разделе комментариев ниже. Burak Erzincanli (фотограф и ретушёр)Оригинал статьиИспользуемые источники:

  • https://helpx.adobe.com/ru/photoshop/kb/troubleshoot-gpu-graphics-card.html
  • https://lifeservice.me/v-windows-10-1803-padaet-photoshop/
  • https://automate-ps.com/lessons/25

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Тимофей Белов
Консультант сайта
Здравствуйте. Если у вас остались вопросы, вы можете можете задать их мне.