Андрей Смирнов
Время чтения: ~9 мин.
Просмотров: 123

Виндовс 10 не видит сканер canon

Если вы купили новый сканер и подключили его к Windows 10, то после установки актуальных драйверов проблем с использованием устройства не возникнет. Однако если у вас старый сканер и Windows 10 не видит его при подключении к ПК, настроить его можно следующими способами.

Читайте на SoftikBox:Что делать, если в Windows 10 не работает принтер?

Содержание:

Если вашему сканеру больше 3 лет и диск с установочным ПО не подходит под разрядность и версию операционной системы, стоит перейти на сайт официального производителя устройства и скачать новые драйвера. Мы подготовили для вас список сайтов, где можно скачать нужное программное обеспечение:

  • Canon;
  • HP;
  • Samsung;
  • Dell;
  • Xerox;
  • Epson;
  • Brother;
  • OKI;
  • Kyocera.

Скачиваем драйвера, подключаем сканер к ПК и запускаем установку драйверов. Перезагружаем ПК и проверяем устройство на работоспособность. Если данный метод не сработал и не работает сканер на ОС Windows 10, то стоит испробовать следующие методы.

Если подключаемый сканер на компьютере с Windows 10 не определяется, пробуем следующий метод решения проблемы:

  • Заходим в Проводник. Находим сканер и нажимаем правой кнопкой мыши на названии модели. Из списка выбираем «Устранение неполадок».

e09781d2-eb55-4398-b290-7bcaccdb54c3_640x0_resize.jpg

  • Запустится инструмент. Следуем подсказкам утилиты. Принтер или сканер в это время должен быть подключенный.

Если утилита не помогла решить проблему и Виндовс 10 не видит сканер, стоит проверить его установку. Для этого следуем следующей инструкции.

  • Жмём «Пуск», «Параметры», «Устройства».

277e4a75-398e-490c-9585-c61390b8b7a5_640x0_resize.jpg

  • В меню слева выбираем «Принтеры и сканеры». Нажимаем на крестик «Добавить принтер или сканер».

b066840e-793f-464f-8a79-dd9d0ac99ea8_640x0_resize.jpg

  • Откроется новое окно. Выбираем пункт «У моего принтера уже довольно большой возраст…». Кликаем «Далее».

67ccd1cd-10d5-467c-9d2a-ba350324d971_640x0_resize.jpg

  • Ждем, пока система найдет и сама установить ПК к принтеру и начнет его видеть.

Читайте на SoftikBox:Что делать, если после установки Windows 10 на компьютере пропал звук?

Если с проблемой, как подключить устройство вы разобрались, однако выполнить сканирование документа невозможно из-за конфликта стандартного приложения «Сканер» от Microsoft и родимой программой от производителя самого устройства, то следуем следующей инструкции:

  • Жмём «Пуск», «Панель управления», «Программы и компоненты», в меню слева выбираем «Включение и отключение компонентов Windows».

496c3d1f-999c-4355-a967-78153d6a7937_640x0_resize.jpg

  • Находим ветку «Службы печати документов». Здесь нужно снять отметку «Служба сканирования и факсы», «Факсы и сканирование Windows».

33b859ba-251b-4423-a8b6-2b1144ae2522_640x0_resize.jpg

  • Перезагружаем ПК, чтобы изменения вступили в силу.

Теперь сканнером можно пользоваться без проблем совместимости двух программ.

О том, как подключить сканер к Windows 10 смотрите в видео:

Если ваш сканер HP, Canon, Epson или любой другой сканер не работает в Windows 10, в этом сообщении будет показано, как устранять неполадки и проблемы, связанные с ошибками сканера. В таких случаях может появиться окно сообщения Проблема с подключением к сканеру . Обновление до Windows 10 также может привести к прекращению работы многих устройств, включая сканер. Вы не должны беспокоиться, потому что вы не единственный, кто в настоящее время находится в этой ситуации. Важным является тот факт, что существуют способы решить проблему и вернуть сканер в рабочее состояние.

imge_18511.jpg

Если у вас есть проблемы с вашим сканером, в частности, есть способ исправить ситуацию.

Если ваш Epson Scanner не работает, нажмите кнопку Пуск , найдите папку Epson , откройте папку и выберите Настройки сканирования Epson . Отсюда нажмите Сеть , затем нажмите Добавить и посмотрите, как он ищет IP-адрес .

Теперь вам нужно дважды щелкнуть по появившемуся IP-адресу, выбрать Изменить , переименовать его и, наконец, нажать ОК .

Помимо приведенного выше совета, предназначенного специально для сканеров Epson, следующие рекомендации должны помочь вам решить проблемы со сканерами любой марки.

1] Проверьте режим совместимости

Первый порядок действий — убедиться, что ваш сканер не установлен в Режим совместимости . В этом случае это может быть большой проблемой, поэтому следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы определить, связан ли Совместимость Режим с вашим сканером.

Нажмите правой кнопкой мыши на значке вашего сканера и выберите Свойства в списке меню. Перейдите на вкладку с надписью Совместимость , а затем найдите вариант с надписью Запустить эту программу в режиме совместимости для. Вам нужно снять его, затем нажмите ОК , чтобы активировать.

imge_18527.jpg

Вам нужно будет проверить состояние некоторых необходимых служб Windows. Запустите диалоговое окно «Выполнить», сделайте это, нажав Windows Key + R , затем введите services.msc в поле и нажмите ОК . ,

Следующим шагом является поиск службы Windows Image Acquisition (WIA), щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Свойства . Отсюда важно убедиться, что для Тип запуска установлено значение Автоматически , а для Состояние службы установлено значение Работает . ,

imge_18542.jpg

Наконец, нажмите кнопку Применить , затем перейдите и проверьте, работает ли ваш сканер.

Находясь там, вы также должны убедиться, что Панель запуска процесса DCOM Server , Обнаружение аппаратного обеспечения оболочки , Удаленный вызов процедур и Сопоставитель конечных точек RPC Службы также запускаются и устанавливаются в автоматический режим.

3] Запустите средство устранения неполадок оборудования

Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств и посмотрите, поможет ли это вам. Чтобы запустить его, в поле Начать поиск введите следующее и нажмите Enter:

 msdt.exe/id DeviceDiagnostic 

4] Обновите драйверы для вашего сканера

Время от времени Windows 10 известна удалением сторонних драйверов с помощью их общих драйверов после обновления из предыдущей операционной системы. Скорее всего, это может быть причиной того, что ваш сканер больше не работает.

Чтобы вручную обновить драйвер сканера, вам необходимо посетить официальный веб-сайт бренда вашего сканера и найти раздел загрузки драйверов. Там вы должны найти драйверы для вашей конкретной марки сканера, задача, которую должно быть довольно легко выполнить.

СОВЕТ : предложения по устранению проблем сканера, советы по устранению неполадок и способы их устранения.

Сегодня в Интернете есть несколько бесплатных программ обновления драйверов, предназначенных для автоматического обновления драйверов. Вы можете проверить их тоже.

Смотрите этот пост, если ваш принтер не работает в Windows 10.

wsi-imageoptim-NjsD3PXlOxcjqIMEPWBA-640x510.jpg

Отличный способ сохранить конфиденциальные письменные документы, контракты и завещания — хранить их в цифровом виде. В этом руководстве показано, как сканировать документ в Windows 10 без установки сторонних инструментов.

Как правило, Вы можете сканировать документ с помощью программного обеспечения, предоставленного производителями. Принтеры и сканеры обычно поставляются с оптическим диском, содержащим необходимые драйверы и инструменты. Производители также предоставляют свои драйверы и инструменты онлайн, если на Вашем ПК нет оптического привода.

В этом руководстве используются два «родных» инструмента в Windows: Сканер Windows и Факсы и сканирование.

Конечно, всегда по умолчанию используется программное обеспечение Вашего производителя, настроенного для Вашего конкретного сканера. Однако если Вы не хотите, чтобы на Вашем компьютере были установлены инструменты сторонних производителей, Вам следует воспользоваться двумя решениями Microsoft.

Совместим ли Ваш сканер с Windows 10

Прежде чем двигаться дальше, нам нужно сделать пару замечаний. Во-первых, производитель Вашего сканера может предоставить драйверы для Windows 10, но само устройство может не поддерживать платформу.

Например, универсальный принтер Canon PIXMA MG3520 со встроенным сканером. «Рекомендованные» драйверы датируются июлем 2015 года, хотя Canon выпустила новый пакет спустя шесть месяцев. Это все еще трехлетнее программное обеспечение.

Тем не менее, часть сканера этого принтера AIO не будет отображаться в родных инструментах Windows, но будет работать правильно — фактически используя беспроводное соединение — через программное обеспечение Canon.

Если Вы столкнетесь с подобными проблемами, у Вас может быть более старый принтер или сканер, который не полностью совместим с Windows 10. Устройство может также потребовать прямого USB-соединения, если оно используется за пределами сторонних инструментов производителя. Для принтеров AIO Вам может потребоваться настроить его сетевые настройки, чтобы Ваш компьютер с Windows 10 распознавал компонент сканера в дополнение к общему блоку принтера.

Сканер Windows

Этот инструмент представляет собой визуальное обновление для более старой версии программы Факсы и сканирование. Оно обеспечивает большинство тех же функций, в зависимости от Вашего принтера, но не содержит компоненты факса и электронной почты.

Читайте также  Как ограничить скорость загрузки обновлений в Windows 10

Перейдите в магазин приложений Microsoft и установите Сканер Windows (бесплатно) и нажмите синюю кнопку «Получить». После установки на Вашем компьютере нажмите кнопку «Запустить» во всплывающем уведомлении в Windows 10.

wsi-imageoptim-xDF38gCN7j2VXqEDMTf0.jpg

Вы также можете получить доступ к новому приложению «Сканер» — из меню «Пуск».

wsi-imageoptim-qQE6kiaPi7AR5FBFptMH.jpg

С открытым приложением Ваш сканер должен появиться в списке слева. Вы также увидите опцию «Тип файла» вместе со ссылкой «Больше». Нажмите на эту ссылку для просмотра полного меню приложения Сканер.

wsi-imageoptim-M0GSKE50ZQKLyInp5CVS.jpg

С помощью «Цветового режима» Вы можете сканировать документы в полноцветном режиме, в оттенках серого или в черно-белых тонах. Между тем, настройка «Разрешение (DPI)» позволяет переключаться на различные DPI.

wsi-imageoptim-EjS8YRf6BCZFNLSDTLLT.jpg

Настройка «Тип файла» предоставляет четыре параметра: JPEG, PNG, TIFF и Bitmap. Форматы JPEG и TIFF обычно предлагают высококачественные результаты, хотя файлы TIFF также поддерживают прозрачный фон. Файлы PNG идеально подходят для публикации в Интернете, а файлы BMP представляют собой необработанные, несжатые изображения.

Наконец, вы увидите опцию «Конечная папка». По умолчанию она настроена на «Сканы» и помещает отсканированные документы в папку «Сканы», расположенную в папке «Изображения». Правильный путь:

<textarea>C:UsersИмя пользователяPicturesСканы</textarea>

Нажмите на ссылку «Сканы», и появится «Проводник». Здесь Вы можете создать новую папку или выбрать текущее местоположение и нажать кнопку «Выбор папки».

wsi-imageoptim-l4ErQDOIZYul8sC5yiOj.jpg

Когда Вы будете готовы к сканированию, вставьте документ в устройство подачи или поднимите крышку сканера. Для последнего поместите документ на стекло лицевой стороной вниз и закройте крышку.

Вы можете нажать «Просмотр», чтобы протестировать сканирование и при необходимости внести коррективы, прежде чем завершить работу кнопкой «Сканировать».

wsi-imageoptim-qebGR9bPy2jd8euzwNdd.jpg

Факсы и сканирование

Эта программа впервые появилась в Windows Vista. В отличие от более нового приложения Microsoft для сканирования, в этой версии предусмотрены дополнительные параметры, такие как встроенный инструмент для отправки сканирования по электронной почте, поэтому Вам не нужно искать файл через приложение «Почта», браузер или сторонний почтовый клиент.

Читайте также  Как удалить службу Windows в Windows 7, 8, 10, Vista или XP

Вы можете найти программу «Факсы и сканирование», расположенную в папке «Пуск».

wsi-imageoptim-f9DEfps3u1fhyqBK8dEO.jpg

После того, как приложение будет открыто, нажмите «Новое сканирование» на панели инструментов.

wsi-imageoptim-qAYPxwo3ZkBUI8KQAqcg.jpg

Во всплывающем окне «Новое сканирование» убедитесь, что в программе установлен сканер по умолчанию. Если нет, нажмите кнопку «Изменить».

Затем выберите профиль сканирования. В качестве опции щелкните выбор «Добавить профиль» в списке, чтобы создать настраиваемый профиль для повторного использования.

wsi-imageoptim-w2YJ53ViiG0wuVWsS0F6.jpg

Выберите источник Вашего сканера. Здесь может быть только один вариант «Планшетный». Если у Вас есть принтер AIO, в котором есть устройство подачи, Вы можете увидеть две дополнительные опции: «Устройство подачи (сканирование с одной стороны)» и «Устройство подачи (сканирование с обеих сторон)».

Если Ваш принтер или сканер поддерживает устройство подачи, и Вы выбрали эту опцию, Вы увидите настройку для целевого формата бумаги. Нажмите на настройку, и появится длинный список размеров.

Затем выберите свой цветовой формат (Цветное, Оттенки серого или Черно-белый), а затем тип файла (BMP, JPG, PNG или TIF) и разрешение.

Для разрешения по умолчанию установлено значение 200, но Вы можете вручную увеличивать или уменьшать количество точек, в которые принтер помещает каждый дюйм. Как правило, чем Выше число, тем лучше разрешение. Однако, если Вы сканируете некачественный документ, увеличение разрешения не поможет.

Наконец, отрегулируйте яркость и контрастность соответственно.

wsi-imageoptim-OCCoaJneheOKUPWckMlQ.jpg

Когда вы закончите, нажмите кнопку «Просмотр», чтобы увидеть результаты. Если предварительное сканирование выглядит великолепно, нажмите кнопку «Сканировать». Если нет, измените настройки и снова нажмите кнопку «Просмотр» для другого теста. Нажмите кнопку «Сканировать», когда Вы будете удовлетворены настройками.

wsi-imageoptim-oceSjEmwpHQBKCLlMgVE.jpgИспользуемые источники:

  • https://softikbox.com/sposobyi-kak-ustanovit-skaner-na-windows-10-22052.html
  • https://techarks.ru/windows/oborudovanie/skaner-ne-rabotaet-na-windows-10/
  • https://guidepc.ru/windows/kak-skanirovat-dokument-v-windows-10/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации