Андрей Смирнов
Время чтения: ~20 мин.
Просмотров: 4

Неопознанная сеть в Windows 10. Подключение к интернету отсутствует

Неопознанная сеть Windows 10Одна из распространенных проблем с подключением к Интернету в Windows 10 (и не только) — сообщение «Неопознанная сеть» в списке подключений, которому сопутствует желтый восклицательный знак на значке подключения в области уведомлений и, если это подключение по Wi-Fi через роутер, текст «Нет подключения к Интернету, защищено». Хотя проблема может возникать и при подключении к Интернету по кабелю на компьютере.

В этой инструкции — подробно о возможных причинах таких проблем с Интернетом и о способах исправить «неопознанную сеть» в различных сценариях появления проблемы. Еще два материала, которые могут быть полезны: Не работает Интернет в Windows 10, Неопознанная сеть Windows 7.

Простые способы исправить проблему и выявить причину ее появления

Для начала о самых простых способах разобраться в чем дело и, возможно, сэкономить себе время при исправлении ошибок «Неопознанная сеть» и «Нет подключения к Интернету» в Windows 10, так как способы, описанные в инструкции в следующих разделах более сложные.

Все перечисленные пункты относятся к ситуации, когда подключение и Интернет исправно работало до недавнего времени, но внезапно перестало.

  1. Если подключение выполняется по Wi-Fi или по кабелю через роутер, попробуйте перезагрузить роутер (вынуть из розетки, подождать 10 секунд, снова включить и подождать пару минут, пока он снова включится).
  2. Перезагрузите компьютер или ноутбук. Особенно если вы этого давно не делали (при этом «Завершение работы» и повторное включение не считается — в Windows 10 завершение работы не является выключением в полном смысле этого слова, а потому может не решать те проблемы, которые решаются перезагрузкой).
  3. Если вы видите сообщение «Нет подключения к Интернету, защищено», а подключение выполняется через роутер, проверьте (если есть такая возможность), а не возникает ли проблема при подключении других устройств через этот же роутер. Если на других всё работает, то далее проблему будем искать на текущем компьютере или ноутбуке. Если проблема на всех устройствах, то возможны два варианта: проблема со стороны провайдера (если есть только сообщение о том, что Нет подключения к Интернету, но нет текста «Неопознанная сеть» в списке подключений) или проблема со стороны роутера (если на всех устройствах «Неопознанная сеть»). Нет подключения к Интернету через роутер
  4. В том случае, если проблема появилась после обновления Windows 10 или после сброса и переустановки с сохранением данных, а у вас установлен сторонний антивирус, попробуйте его временно отключить и проверить, сохраняется ли проблема. То же может касаться стороннего ПО для VPN, если вы используете его. Однако здесь сложнее: его придется удалить и проверить, исправило ли это проблему.

На этом простые способы исправления и диагностики у меня исчерпаны, переходим к следующим, которые предполагают действия со стороны пользователя.

Проверка параметров подключения TCP/IP

Чаще всего Неопознанная сеть говорит нам о том, что Windows 10 не удалось получить сетевой адрес (особенно когда при повторном подключении мы наблюдаем сообщение «Идентификация» в течение продолжительного времени), либо он задан вручную, но не является правильным. При этом речь как правило об адресе IPv4.

Неопознанная сеть в сетевых подключениях

Наша задача в данной ситуации — попробовать изменить параметры TCP/IPv4, сделать это можно следующим образом:

  1. Зайдите в список подключений Windows 10. Самый простой способ сделать это — нажать клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой ОС), ввести ncpa.cpl и нажать Enter.
  2. В списке подключений нажать правой кнопкой мыши по тому подключению, для которого указано «Неопознанная сеть» и выбрать пункт меню «Свойства».
  3. На вкладке «Сеть» в списке компонентов, используемых подключением, выберите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства» внизу. Просмотр параметров TCP IPv4
  4. В следующем окне попробуйте два варианта варианта действий, в зависимости от ситуации:
  5. Если в параметрах IP указаны какие-либо адреса (и это не корпоративная сеть), установите отметки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
  6. Если никаких адресов не указано, а подключение выполняется через роутер, попробуйте указать IP адрес, отличающийся от адреса вашего роутера последним числом (пример на скриншоте, не рекомендую использовать близкие к 1 числа), в качестве Основного шлюза задать адрес роутера, а для DNS задать адреса DNS Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (после этого может потребоваться очистить кэш DNS).Параметры IPv4 для интернет-подключения
  7. Примените настройки.

Возможно, после этого «Неопознанная сеть» пропадет и Интернет заработает, но не всегда:

  • Если подключение выполняется через кабель провайдера, а параметрах сети уже установлено «Получить IP адрес автоматически», при этом мы видим «Неопознанная сеть», то проблема может быть со стороны оборудования провайдера, в данной ситуации остается только ждать (но не обязательно, может помочь сброс параметров сети).
  • Если подключение осуществляется через роутер, а задание параметров IP адреса вручную не изменяет ситуацию, проверьте: возможно ли зайти в настройки роутера через веб-интерфейс. Возможно, проблема с ним (пробовали перезагрузить?).

Сброс параметров сети

Попробуйте сбросить параметры протокола TCP/IP, предварительно задав адрес сетевого адаптера.

Сделать это можно вручную, запустив командную строку от имени администратора (Как запустить командную строку Windows 10) и введя по порядку следующие три команды:

  1. netsh int ip reset
  2. ipconfig /release
  3. ipconfig /renew

После этого, если проблема не исправилась сразу, перезагрузите компьютер и проверьте, была ли решена проблема. Если не сработало, попробуйте также дополнительный способ: Сброс параметров сети и Интернета Windows 10.

Установка сетевого адреса (Network Address) для адаптера

Иногда может помочь ручная установка параметра Network Address для сетевого адаптера. Выполнить это можно следующим образом:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows 10 (нажмите клавиши Win+R и введите devmgmt.msc)
  2. В диспетчере устройств в разделе «Сетевые адаптеры» выберите ту сетевую карту или Wi-Fi адаптер, который используется для подключения к Интернету, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Свойства».
  3. На вкладке «Дополнительно» выберите свойство «Network Address» и задайте значение из 12 цифр (также можно использовать буквы A-F). Установка сетевого адреса для адаптера
  4. Примените настройки и перезагрузите компьютер.

Драйверы сетевой карты или Wi-Fi адаптера

Если до настоящего момента ни один из способов не помог решить проблему, попробуйте установить официальные драйверы вашего сетевого или беспроводного адаптера, особенно если вы не устанавливали их (Windows 10 установила сама) или использовали драйвер-пак.

Скачайте оригинальные драйверы с сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы и вручную установите их (даже если диспетчер устройств сообщает вам о том, что драйвер не нуждается в обновлении). См. как установить драйверы на ноутбук.

Дополнительные способы исправить проблему «Неопознанная сеть» в Windows 10

Если предыдущие способы не помогли, то далее — некоторые дополнительные варианты решения проблемы, которые могут сработать.

  1. Зайдите в панель управления (вверху справа установите «просмотр» в значение «значки») — Свойства браузера. На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети» и, если там установлено «Автоматическое определение параметров», отключите его. Если не установлено — включите (а если указаны прокси-серверы, тоже отключите). Примените настройки, отключите сетевое подключение и снова включите (в списке подключений). Параметры прокси Windows 10
  2. Выполните диагностику сети (правый клик по значку соединения в области уведомлений — диагностика неполадок), а после этого поищите в Интернете по тексту ошибки, если он что-то выдаст. Распространенный вариант — Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
  3. Если у вас подключение по Wi-Fi, зайдите в список сетевых подключений, нажмите правой кнопкой по «Беспроводная сеть» и выберите пункт «Состояние», затем — «Свойства беспроводной сети» — вкладка «Безопасность» — «Дополнительные параметры» и включите или отключите (в зависимости от текущего состояния) пункт «Включить для этой сети режим совместимости с федеральным стандартом обработки информации (FIPS)». Примените настройки, отключитесь от Wi-Fi и снова подключитесь. FIPS для Wi-Fi подключения

Пожалуй, это всё, что я могу предложить на данный момент времени. Надеюсь, один из способов сработал для вас. Если же нет, еще раз напомню об отдельной инструкции Не работает Интернет в Windows 10, она может оказаться полезной.

Сама ошибка «Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету» хорошо известна еще с предыдущих версий Windows. В новой Windows 10 ошибка «Неопознанная сеть» выглядит немного иначе, но сама проблема и решения остались прежними. Появление этой ошибки говорит о том, что возникли проблемы с подключением к интернету. Когда подключение отсутствует по какой-то причине. В данном случае совершено не важно, ноутбук у вас, стационарный компьютер, или даже планшет.

Появится эта ошибка может при подключении как по Wi-Fi, через роутер, так и при подключении по сетевому кабелю (напрямую от провайдера, или через роутер). В обоих случаях, возле иконки подключения к интернету на панели уведомлений будет желтый восклицательный знак. А в сетевых подключениях, возле адаптера через который вы подключены к интернету будет надпись «Неопознанная сеть».

Давайте посмотрим, как все это выглядит на деле.

Когда подключение по кабелю (Ethernet)

Если вы столкнулись с этой проблемой, когда интернет у вас подключен по кабелю, то в окне со статусом подключения будет ошибка «Неопознанная сеть. Подключение к Интернету отсутствует». Ну и желтый значок возле иконки подключения к интернету. А возле адаптера «Ethernet» так же будет сообщение о неопознанной сети.

Image-008.jpg

Если подключение по Wi-Fi

В таком случае, ошибка будет «Нет подключения к Интернету, защищено». Беспроводной адаптер будет иметь статус «Неопознанная сеть». А возле иконки «Wi-Fi» будет желтый восклицательный знак.

Image-006.jpg

А если зайти в «Центр управления сетями и общим доступом», то вы скорее всего увидите, что ваше подключение «Без доступа к сети». Если у вас «Без доступа к интернету», то вам лучше смотреть решения на этой странице: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/podklyuchenie-ogranicheno-v-windows-10-po-wi-fi-i-setevomu-kabelyu/

Image-003-2.jpg

Если у вас такая же проблема, то рекомендации о которых я напишу ниже должны вам помочь. Я начну с самых простых решений. Советы подойдут в обоих случая:

  • Когда подключение через Wi-Fi роутер. В том числе по кабелю.
  • И когда интернет подключен напрямую к компьютеру по сетевому кабелю. От интернет-провайдера.

Мне кажется, что с этой ошибкой чаще всего сталкиваются именно при подключении по сетевому кабелю. Через адаптер «Ethernet».

Простые решения ошибки «Неопознанная сеть» в Windows 10

Давайте для начала рассмотрим простые и элементарные решения. Возможно, эти советы помогут исправить проблему с доступом к интернету. И вам не придется разбираться в более сложных решениях.

  • Ошибки редко появляются внезапно и сами по себе. Первым делом, я всегда советую постараться вспомнить, что делали на компьютере перед тем, как появилась проблема. В нашем случае «Неопознанная сеть». Может устанавливали какую-то программу, или меняли какие-то настройки на компьютере, или Wi-Fi роутере. Если что-то вспомните, то постарайтесь отменить изменения. Или опишите свой случай в комментариях, и я постараюсь что-то подсказать.
  • Если ошибка с отсутствием доступа к интернету в Windows 10 появилась при подключении через Wi-Fi роутер, то в первую очередь нужно перезагрузить роутер. Отключите на пару минут питание, и включите его обратно. Если это не решило проблему, то хорошо бы выяснить, работает ли интернет на других устройствах, которые подключены через этот роутер. Если работает, то значит нужно искать проблему конкретно на этом компьютере. Если на других устройствах интернет так же не работает, то проблема в роутере, или у интернет-провайдера. Скорее всего, вам пригодится статья роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать.
  • Перезагружаем наш компьютер (ноутбук). Делаем именно перезагрузку, а не завершение работы и повторное включение.
  • Если у вас ошибка «Ограничено» (возле Wi-Fi сети), или просто надпись «Подключение к интернету отсутствует» (без надписи «Неопознанная сеть»), то решения для Windows 10 смотрите в статье «Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю.
  • Если вы видите надпись «Нет подключения к Интернету, защищено», то попробуйте на время отключить сторонний антивирус. Если он установлен на вашем компьютере.
  • Запустите диагностику неполадок. Просто нажмите правой кнопкой мыши на иконку со статусом подключения, и выберите «Диагностика неполадок». Посмотрите на результат диагностики.Image-015.jpgВозможно, там будет сообщение об ошибке Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP. Или какая-то другая ошибка, от которой уже можно будет отталкиваться в решении проблемы.
  • В том случае, если интернет у вас подключен без роутера, напрямую к компьютеру, есть смысл позвонить в поддержку вашего интернет-провайдера, и объяснить проблему. Не исключено, что у провайдера какие-то технические проблемы, а у вас ошибка с отсутствием подключения к интернету.

Если описанные выше рекомендации не помогли, то попробуем еще более подробно рассмотреть несколько других решений.

Делаем сброс настроек сети

Я подумал, и решил первым делом посоветовать сделать сброс сетевых настроек. Этот способ очень часто помогает решить разные проблемы с подключением к интернету. В Windows 10 сделать сброс сети очень просто. В параметрах, в разделе «Сеть и Интернет» есть отдельный пункт. Достаточно нажать на «Сброс сети», затем на кнопку «Сбросить сейчас» и подтвердить.

Image-012.jpg

Более подробно этот процесс я описывал в отдельной статье: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/sbros-nastroek-seti-v-windows-10/.

Есть шанс, что после перезагрузки компьютера интернет заработает.

Сброс параметров TCP/IP можно выполнить и через командную строку, выполнив следующие команды:

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

Но не вижу в этом особого смысла. Если у вас Windows 10, то лучше сделать сброс сети, как я показывал выше.

Проверяемым настройки TCP/IP

Сама ошибка «Неопознанная сеть» говорит о том, что система не смогла получить IP-адрес от роутера, или оборудования интернет-провайдера. Возможно, проблема в настройках IP для протокола IPv4 в свойствах нашего подключения к интернету. Если там уже прописаны какие-то статические параметры, то вполне возможно, что они заданы неправильно. Можно попробовать выставить автоматическое получение IP. Или прописать статические настройки (если подключение через роутер, или ваш провайдер выдает статический IP).

Эта ошибка так же может быть вызвана проблемами в работе DHCP сервера на роутере (задача которого раздавать IP-адреса). Поэтому, перезагрузите роутер.

Еще один момент: вы наверное заметили, что отключив и обратно подключив кабель, или выполнив повторное подключение к Wi-Fi сети, подключение долго находится в статусе «Идентификация». Это не что иное, как попытка получить IP-адрес для подключения.

Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и «Изменение параметров адаптера».

Image-91.jpg

Дальше нужно открыть свойства того адаптера, через который вы пытаетесь подключится к интернету.

  • Если подключение по Wi-Fi, то открываем свойства адаптера «Беспроводная сеть».
  • Если по сетевому кабелю, то «Ethernet».

Возле проблемного адаптера скорее всего будет надпись «Неопознанная сеть». Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

Image-009.jpg

Выделите пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства». Откроется еще одно окно, в котором можно задать необходимые параметры для данного подключения. делаем так:

  • Если у вас там уже заданы какие-то параметры, то можно попробовать выставить «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS сервера автоматически». Настройки, которые возможно там были прописаны, желательно запомнит, переписать, или как-то сохранить (сделать скриншот, например). Возможно, их придется прописать обратно.Image-010.jpgПерезагрузите компьютер и смотрите результат.
  • Если там сразу стояло автоматическое получение адресов, то можно попробовать задать статические параметры. Только в том случае, когда вы подключаетесь через роутер. Чтобы задать статические адреса, вам нужно узнать адрес вашего роутера. Это скорее всего 192.168.1.1, или 192.168.0.1. Его можно посмотреть на самом роутере (на корпусе). В строке IP-адрес прописываем адрес роутера, но меняем последнюю цифру. Например, на «50». Маска подсети пропишется автоматически. А в поле «Основной шлюз» прописываем адрес роутера (у меня 192.168.1.1). Можно так же прописать DNS адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4Image-011.jpgПерезагрузите компьютер.

Если это не поможет, то лучше обратно выставить автоматическое получение адресов. Или прописать адреса, которые там были заданы изначально.

Смена сетевого адреса при ошибке «Неопознанная сеть. Подключение к интернету отсутствует»

В отдельных случаях может помочь смена MAC-адрес адаптера, через который мы подключаемся к интернету.

Для этого нужно зайти в диспетчер устройств. Найти его и запустить можно через поиск. Или указав команду devmgmt.msc в окне «Выполнить», которое появится после нажатия сочетания клавиш Win + R.

В диспетчере откройте вкладку «Сетевые адаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который вы подключаетесь к интернету, и выберите «Свойства».

Image-013.jpg

Перейдите на вкладку «Дополнительно». Выделите в списке пункт «Сетевой адрес» (Network Address). И установив переключатель возле пустого поля, прописываем там новый адрес из 12-ти знаков. Можно использовать только цифры, или буквы от A до F. Выглядит это примерно вот так:

Image-014.jpg

Нажимаем «Ok», и перезагружаем компьютер.

Удаляем адаптер, обновляем драйвер Ethernet и Wi-Fi адаптера

Честно говоря, я не видел случая, чтобы в решении такой проблем с отсутствием подключения к интернету в Windows 10 был виновен драйвер сетевого адаптера. Но все может быть. Поэтому, я бы посоветовал для начала попробовать удалить адаптер, чтобы он переустановился в системе.

Для этого, в диспетчере устройств достаточно нажать правой кнопкой мыши на адаптер, при подключении через который появляется ошибка «Неопознанная сеть», и выбрать «Удалить». Если у вас проблемы с Wi-Fi подключением, то нужно удалит драйвер к названии которого есть «Wi-Fi», или «Wireless». У меня, на скриншоте ниже, показан драйвер сетевой карты «Ethernet».

Image-01357.jpg

После этого перезагрузите свой ПК, или ноутбук. Система снова должна определить и установить драйвер адаптера, который мы удалили. Об этом я писал в статье решение проблем с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10. Там я так же давал другие советы по этой теме.

Можно попробовать переустановить драйвер сетевого адаптера, с которым возникли проблемы. Нужно скачать драйвер для вашей модели ноутбука, или адаптера с официального сайта, и запустить его установку.

По этой теме есть отдельная статья: обновление (установка) драйвера на Wi-Fi в Windows 10. И отдельно для драйвера сетевой карты (LAN): https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kakoj-drajver-nuzhen-dlya-setevoj-karty-ethernet-kontroller-zagruzka-i-ustanovka/.

Буду стараться дополнять статью новыми решениями, которые могут устранить ошибку с неопознанной сетью Ethernet, или Wi-Fi адаптера в Windows 10. Если у вас есть какая-то информация по этой проблеме, то прошу поделится ею в комментариях. Там же вы можете оставлять свои вопросы по теме статьи.

icon_comment.png 65

Сергейicon_category.pngРешение проблем и ошибок

Сложно представить современную жизнь человека без компьютера, который можно подключать к Интернету. К сожалению, устройство часто выходит из строя из-за определенных факторов. Самая распространенная проблема, которая встречается на практике, связана с подключением к Глобальной сети. Иногда возникают случаи, когда на экране появляется сообщение «Неопознанная сеть без доступа к Интернету» (Windows 10) с отображением восклицательного знака желтого цвета. Либо компьютер подключен к Wi-Fi через роутер, но возникает предупреждение «Нет подключения к Интернету». Для решения данной проблемы пользователь должен определить все возможные причины, которые вызвали эту ошибку.

Неопознанная сеть Windows 10 — что это такое

Если произошла успешная идентификация, подключение к Интернету отсутствует (Windows 10), то эта ошибка свидетельствует о неправильной настройке маршрутизатора, а также сбое операционной системы. Чаще всего для устранения неполадок требуется правильно задать параметры подключения. Это может быть IP, маска, основной шлюз и др.

Kartinka-1.-Neopoznannaya-set-chto-oznachaet-300x191.jpg

Обратите внимание! Иногда для устранения проблемы самым простым и эффективным способом является перезагрузка компьютера одновременно с роутером.

Ниже все возможные причины, которые могут вызвать данную ошибку в сети.

Почему появляется подобное сообщение

При виде данной ошибки нужно проверить, не изменились ли настройки провайдера для получения доступа к Сети. Есть и другой вариант, например, неправильное определение IP адреса и других параметров, в результате чего наблюдается подобная ошибка. IP адрес роутера чаще всего отображается следующим образом: 192.168.0.1, 192.168.1.1 или 192.168.10.1. При этом пароль и логин обозначаются как «admin».

Почему не работает интернет по кабелю от роутера

Kartinka-2.-Pochemu-poyavlyaetsya-dannoe-soobshhenie-300x159.jpg

Важно! Наличие ошибки можно определить, проанализировав руководство к роутеру.

Если подключиться к Сети не удается после долгих попыток, тогда нужно проверить работу ноутбука или компьютера. Иногда сбой может быть вызван со стороны провайдера. Поэтому лучше позвонить в службу техподдержки.

Простые способы исправить проблему и выявить причину ее появления

На практике существует множество способов устранения неполадки.

Установка драйверов сетевого адаптера в Виндовс 7 без доступа к интернету

Kartinka-3.-Osnovnye-prichiny-300x189.jpg

Когда на экране появляется сообщение «Неопознанная сеть» и отсутствует подключение к Интернету в Windows 10, нужно для начала выяснить основную причину.

  • Если Интернет прекратил работать, это сбой настроек на сетевом устройстве. В этом случае нужно убедиться в корректной работе роутера. Иногда устройство перегорает и перестает функционировать. Далее следует проверить настройки через веб-интерфейс маршрутизатора.
  • Существует вероятность того, что поврежден сетевой кабель (Ethernet). При отсутствии сигнала, который подается от маршрутизатора к компьютеру, Интернет не будет работать. Появляется желтый значок в виде восклицательного знака. Чтобы убедиться в том, работает ли кабель или нет, нужно проверить его целостность. Возможно он поврежден, например, перегрызла собака, передавили дверью или мебелью. Если это так, то его нужно заменить на новый.
  • Неполадки в системе со стороны провайдера. Если пользователь не менял самостоятельно настройки на своем компьютере, не переустанавливал ПК и не покупал новую сетевую карту, то появление ошибки может быть связано со сбоем в системе со стороны провайдера. Однако, перед тем как обратиться в службу техподдержки, нужно проверить все причины, перечисленные выше.

Обратите внимание! Часто случается так, что специалисты все правильно настроили на компьютере, и он выходит в Интернет, но через некоторое время сеть может пропасть и появится «Неопознанная ошибка без доступа к Сети», особенно на компьютерах Windows 10. Это связано с тем, что провайдер изменил настройки сети, которые стоит заменить и на компьютере.

Другие причины появления сообщения:

  • Неправильные настройки сетевого адаптера. Неправильные настройки сетевого адаптера. Нужно обратить внимание на настройки сетевой карты и проверить свойства сетевого адаптера. Должен быть статус — автоматический прием данных.
  • Проблема, связанная с ТСР/IP. Это возникает тогда, когда при рестарте компьютера или ноутбука появляется сообщение «Неопознанная сеть». Исправить эту ошибку можно через настройки. Нужно перейти в командную строку, выбрать «Пуск», затем «Все программы» — «Стандартные» — «Командная строка». После этого на экране появится графа, где нужно ввести следующую комбинацию на английском языке: netsh int ip reset resetlog.txt, а потом нажать на кнопку «Энтер». Через несколько секунд будут сброшены все настройки. Чтобы проверить, работает ли Internet в исправном режиме или нет, нужно будет заново загрузить компьютер.
  • Неисправность сетевой карты. Если идентификация подключения без доступа к Интернету появилась после того как была переустановлена система, тогда проблема кроется в неправильно установленном сетевом драйвере. Для ее разрешения пользователю нужно удалить программу. Это можно сделать через настройки: открыть «Панель управления» и установить последнюю версию софта, которую можно найти на официальном сайте разработчика.

Проверка параметров подключения TCP/IP

Если на экране компьютера появилось сообщение «Неопознанная сеть», то это свидетельствует о том, что системе не удается распознать IP-адрес маршрутизатора. Подобное возникает из-за смены данных в настройках IP для протокола IPv4 в свойствах подключения к Интернету.

Как устранить ошибку «проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа»

Kartinka-4.-Kak-proverit-parametry-podklyucheniya-TSIP-300x168.jpg

Если в графе указаны статические параметры, то они могут быть прописаны некорректно. Стоит сделать повторный запрос и получить автоматический IP адрес. При необходимости можно ввести правильные статические настройки, но только в том случае, если доступ к Сети открывается через роутер.

Важно! Данная проблема может быть связана с некорректной работой DHCP сервера на самом устройстве. Соответственно, требуется перезагрузка роутера и компьютера одновременно.

Также следует обратить внимание на подключение кабеля. Если Интернет начинает периодически пропадать, нужно вытащить кабель и заново подключить его к роутеру.

Смена параметров TCP/IPv4 происходит следующим образом:

  1. Зайти в список подключений «Виндовс» 10.
  2. Нажать на комбинацию клавиш «Win+R», после чего ввести ncpa.cpl и нажать на клавишу «Энтер».
  3. Открыть список подключений и перейти в графу «Свойства».
  4. Откроется новая вкладка «Сеть», где выбрать «IP версию 4 (TCP/IPv4)» и нажать на опцию «Свойства».

Если в параметрах IP указаны какие-либо статистические данные, тогда рекомендуется выбрать опцию «Получить IP-адрес автоматически» — «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Обратите внимание! Если данные не указаны, тогда ничего делать не нужно. Подключение произойдет автоматически, когда будут введены данные IP-адреса.

Сброс параметров сети

Многие задаются вопросом, как подключить Internet, сбрасывая параметры сети. Данная процедура осуществляется вручную. Пользователю нужно лишь запустить командную строку и указать имя администратора.

Kartinka-5.-Kak-sbrosit-parametry-seti-300x172.jpg

При введении данных нужно воспользоваться следующими комбинациями:

  • netsh int ip reset;
  • ipconfig /release;
  • ipconfig /renew.

Если доступ к Интернету будет вновь ограничен, тогда потребуется перезагрузка ПК.

Важно! При отсутствии доступа к Интернету даже после перезагрузки можно воспользоваться дополнительным способом — сбросить настройки сети и Интернета в Windows 10.

Установка сетевого адреса (Network Address) для адаптера

Чтобы с подключиться к сети, можно воспользоваться методом ручной установки Network Address.

Kartinka-6.-Ustanovit-setevoj-adres-dlya-adaptera-300x199.jpg

Для определения данного параметра нужно выполнить следующие действия:

  1. Открыть диспетчер устройств «Виндовс» 10.
  2. Нажать на клавишу «Win+R».
  3. Ввести команду на английском языке devmgmt.msc.
  4. Затем через диспетчер устройств перейти в раздел «Сетевые адаптеры».
  5. Открыть сетевую карту, которая служит для подключения к Интернету.
  6. Перед пользователем откроется вкладка «Свойства», а также опция «Дополнительно». Нужно выбрать пункт «Network Address».
  7. В данной графе указать комбинацию, которая состоит из 12 знаков. Можно брать цифры и буквы на английском языке.

Драйверы для сетевой карты или Wi-Fi адаптера

Если проблема не будет полностью решена, тогда придется скачать на компьютер драйвера для сетевой карты с официального сайта разработчика. Потом их останется установить. Весь процесс интуитивно понятен. После этого все должно успешно подключаться и работать.

Kartinka-7.-Drajver-setevoj-karty-ili-vajfaj-adaptera-300x178.jpg

Дополнительные способы исправить проблему «Неопознанная сеть» в Windows 10

Чтобы устранить проблемы с идентификацией сети, есть еще один простой метод. Пользователь должен перейти в раздел «Панель управления», затем выбрать вкладку «Свойства браузера». На экране появится опция «Подключение», на которую нужно нажать «Ок». Далее выбрать вкладку «Настройка сети». Если откроется опция, где указано «Автоматическое определение параметров», ее нужно отключить.

Обратите внимание! Таким образом, устранить неисправность достаточно легко своим силами, следуя инструкциям. Но если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему, то останется обратиться за помощью к оператору провайдера или отнести компьютер в сервис.

Используемые источники:

  • https://remontka.pro/unidentified-network-windows-10/
  • https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/neopoznannaya-set-v-windows-10-podklyuchenie-k-internetu-otsutstvuet/
  • https://vpautinu.com/oshibki/neopoznannaa-set-bez-dostupa-k-internetu-windows-10

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации