Андрей Смирнов
Время чтения: ~14 мин.
Просмотров: 3

Критическая ошибка dpc watchdog violation в Windows 10 и методы её решения

kak-ispravit-oshibku-«dpc_watchdog_violation»-na-windows-10.png

В работе операционной системе от Microsoft так часто возникают проблемы, что про это уже давно слагают шутки и анекдоты. Из данной статьи вы узнаете о том, как решить одну из них — ошибку «DPC_WATCHDOG_VIOLATION» в Windows 10.

Устранения ошибки «DPC_WATCHDOG_VIOLATION»

Сообщение об указанном в названии сбое может появиться в виде так называемого «синего экрана смерти» (BSOD) или же как обычное уведомление на рабочем столе. Выглядят оба случая следующим образом:

primer-oshibki-dpc_watchdog_violation-v-windows-10.png

В обеих ситуациях все заканчивается зависанием и перезагрузкой компьютера. Выявить точно причину данной ошибки нельзя. Поэтому мы перечислим основные методы решения проблемы, которые в большинстве случаев помогают.

Способ 1: Обновления Windows

Многие пользователи относятся скептически к установке обновлений Windows 10, тем не менее нельзя отрицать тот факт, что они исправляют большое количество багов и ошибок. Одно из таких обновлений, возможно, поможет вам избавиться от ошибки «DPC_WATCHDOG_VIOLATION». Сделайте следующее:

  1. Нажмите вместе клавиши «Windows» и «I», чтобы открыть «Параметры» операционной системы.
  2. В появившемся окне кликните левой кнопкой мышки по разделу «Обновление и безопасность».

perehod-v-razdel-obnovlenie-i-bezopasnost-cherez-parametry-windows-10.png

После этого откроется вкладка «Центр обновления Windows». Она то нам и нужна. Проверьте, нет ли в правой части окна сообщений о неудачной инсталляции обновлений или уведомлений о доступных загрузках. Если есть, тогда нажмите кнопку, которая соответствует необходимому действию – «Повторить», «Проверить обновления» или «Загрузить и установить сейчас».</li>

zapusk-proverki-obnovlenij-i-zagruzki-paketov-cherez-parametry-windows-10.png

Ваша задача – инсталлировать все накопительные пакеты, которые рекомендует система. После этого перезагрузите компьютер. Если же в процессе загрузки или установки у вас возникнут проблемы, ознакомьтесь с руководством по их устранению.

Подробнее:Решаем проблему с загрузкой обновлений в Windows 10Устранение проблем с установкой обновлений в Windows 10</ol>

Способ 2: Драйвера

Нередко причиной появления ошибки «DPC_WATCHDOG_VIOLATION» становится сбой в работе драйверов. Это может быть абсолютно любой драйвер, но почти в трети известных случаев виновником является устройство «Контроллер SATA AHCI». Попробуйте сделать следующее:

  1. На кнопке «Пуск» нажмите правой кнопкой мышки и в контекстном меню выберите пункт «Диспетчер устройств».

perehod-v-dispetcher-ustrojstv-cherez-menyu-pusk-v-windows-10.png

В открывшемся окне найдите ветку «Контроллеры IDE ATA/ATAPI» и откройте ее. Найдите оборудование, в названии которого написано «Стандартный контроллер», и кликните по нему ПКМ. В открывшемся меню выберите пункт «Обновить драйвер». Обратите внимание, что в нашем случае всего одно такое устройство, у вас же их может быть несколько и с разными названиями.</li>

obnovlenie-drajvera-dlya-kontrollera-ide-cherez-dispetcher-ustrojstv-v-windows-10.png

Далее нажмите на строку «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».</li>

poisk-drajvera-na-kompyutere-dlya-kontrollera-ide-v-windows-10.png

В следующем окне кликните по пункту «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».</li>

knopka-prosmotra-dostupnyh-drajverov-dlya-kontrollera-ide-v-windows-10.png

В результате вы увидите список драйверов, которые доступны для выбранного устройства. Обязательно убедитесь в том, что стоит галочка возле строки «Только совместимые устройства». Если в перечне есть драйвера, которые не являются стандартными (это указано в названии), тогда выберите их и нажмите кнопку «Далее». В противном случае выбирайте единственный доступный вариант.</li>

vybor-dostupnogo-drajvera-dlya-kontrollera-ide-v-windows-10.png

Начнется инсталляция драйвера, а по ее окончании вы увидите окно с уведомлением о завершении операции. Нажмите в этом же окне кнопку «Закрыть» и перезагрузите компьютер.</li>

zavershenie-ustanovki-drajvera-dlya-kontrollera-ide-v-windows-10.png

Если результат отрицательный или у вас вовсе нет нужного контроллера в «Диспетчере устройств» (такое тоже может быть), тогда попробуйте воспользоваться специальной программой для поиска и инсталляции драйверов. Таковых существует немало, поэтому выберите ту, которая больше всего понравится.

Подробнее: Лучшие программы для установки драйверов

Установите все драйвера, которые предложит софт после проверки.</ol>

Способ 3: Быстрый запуск

Режим «Быстрый запуск» по умолчанию активирован в Windows 10. Каждый раз при выключении компьютера система сохраняет основную информацию в один файл. При запуске ПК этот файл считывается и все данные из него извлекаются. Это своего рода гибернация. Отключение «Быстрого запуска» в некоторых случаях помогает избавиться от ошибки «DPC_WATCHDOG_VIOLATION». От вас потребуется следующее:

  1. Нажмите на кнопке «Пуск» правой кнопкой мышки и выберите из открывшегося меню пункт «Управление электропитанием».

perehod-v-upravlenie-elektropitaniem-cherez-menyu-pusk-v-windows-10.png

Далее прокрутите правую часть появившегося окна до самого низа. Кликните там по строке «Дополнительные параметры питания».</li>

opcziya-dopolnitelnye-parametry-pitaniya-v-nastrojkah-windows-10.png

Следующим шагом будет клик по строке «Действия кнопок питания».</li>

perehod-v-menyu-dejstviya-knopok-pitaniya-cherez-nastrojki-energopotrebleniya-windows-10.png

После этого нажмите строчку «Изменения параметров, которые сейчас недоступны» в открывшемся окне.</li>

izmenenie-nedostupnyh-parametrov-knopok-pitaniya-v-nastrojkah-windows-10.png

Теперь остается лишь снять отметку возле строки «Включить быстрый запуск» и нажать кнопку «Сохранить изменения».</li>

otklyuchenie-bystrogo-zapuska-v-windows-10.png

Перезагрузите компьютер и попытайтесь воспроизвести действия, во время которых появлялась ошибка.</ol>

Способ 4: Редактор реестра

Одним из методов решения проблемы является изменение/создание специальных ключей в реестре. В данном случае мы включим игнорирование событий, из-за которых появляется ошибка. Будьте внимательными и делайте все по инструкции, чтобы не нарушить работоспособность системы.

  1. Нажмите комбинацию клавиш «Win+R» и пропишите в поле команду regedit, после чего нажмите «Enter».
  2. В левой части открывшегося окна перейдите по следующему пути:

    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlWHEAPolicies

    Обратите внимание, что папка «WHEA» может отсутствовать в каталоге «Control». В таком случае, находясь в нем («Control»), нажмите правой кнопкой мышки и выберите из контекстного меню пункт «Создать», а затем «Раздел». Присвойте ему имя «WHEA».

  3. Аналогичными образом создайте папку с именем «Policies» в каталоге «WHEA». Будьте внимательны, так как папки должны быть вложенными, а не идти в одном списке.
  4. Затем кликните ПКМ на каталоге «Policies» и выберите в меню строку «Создать», а потом «Параметр DWORD (32 бита)». Присвойте ему имя «IgnoreDummyWrite».
  5. Откройте созданный файл двойным нажатием левой кнопки мышки. В поле «Значение» пропишите «1», а затем нажмите «OK».
  6. Теперь закройте окно «Редактора реестра» и перезагрузите компьютер. Если же это не исправит ошибку, советуем удалить созданные файл и папки.

Способ 5: Восстановление файловой целостности

Этот метод позволит проверить системные файлы и восстановить их в случае необходимости. Все действия будут выполняться в «Командной строке» Windows 10. Вам нужно выполнить следующее:

  1. Откройте меню «Пуск». Левую часть окна прокрутите до самого низа. Откройте папку «Служебные – Windows», а в ней нажмите правой кнопкой мышки на утилите «Командная строка». В контекстном меню выберите поочередно строки «Дополнительно»«Запуск от имени администратора».
  2. Теперь нужно ввести по очереди следующие команды:

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth sfc /scannow chkdsk /f

    Учтите, что выполнение каждой операции занимает какое-то время. Рекомендуем не прерывать их и дождаться окончания процесса.

  3. По завершении перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли ошибка.

Таким образом, вы узнали о способах, которые помогут исправить ошибку «DPC_WATCHDOG_VIOLATION». В качестве заключения мы хотели бы напомнить, что немало ошибок возникает по вине вирусов, поэтому не забывайте регулярно проверять систему.

Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивирусаМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

В работе Windows 10 существует масса недочетов, которые нередко выливаются в известный еще по Windows XP синий экран. В «восьмерке» и как следствие, в «десятке» представители Майкрософт заменили эту критическую ошибку, на экран с сообщением: «DPC WATCHDOG VIOLATION». Появляется она на любой стадии работы компьютера и в любое время. Потому и пришло время рассмотреть ошибку DPC WATCHDOG VIOLATION в Windows 10 поподробнее, ознакомиться с причинами появления и способами избавления от нее.

Содержание

Причины появления STOP-ошибки

Следствием, в случае неудачного завершения апдейта, является откат системы к прежнему состоянию и навязчивое предложение повторить обновление «десятки», попытка которого, как правило, заканчивается аналогично. И процесс зацикливается. Для Microsoft это не ново.

Драйверы

Чаще всего драйвер какого-либо устройства является проблемой появления так называемой STOP-ошибки. После выхода «десятки» у разработчиков компьютерных комплектующих появилась масса практически бесплатной работы. Пришлось доработать или написать заново драйверы огромного числа аппаратных компонентов и периферийных устройств, дабы их владельцы смогли успешно пользоваться Windows 10.

Как известно, забесплатно и пес хвостом не всегда вильнет. Так и многие производители компьютерного железа с недостаточной ответственностью отнеслись к разработке драйверов под новую операционную систему. А при учете того, что на тот момент она была сырой и недоработанной, а часть оборудования изрядно устаревшим, получаем массу конфликтов, недоработок и сбоев в функционировании драйвера и оборудования.

Иными распространенными причинами вызова неполадки DPC_WATCHDOG_VIOLATION являются:

  • повреждения реестра и прочих критически важных системных файлов;
  • наличие битых секторов на жестком диске;
  • повреждения оперативной памяти;
  • функционирование вредоносного кода;
  • перегрев процессора, элементов видеокарты или северного моста материнской платы;
  • конфликт между работающими программами/службами (например, при использовании двух эмуляторов или антивирусов одновременно);
  • чрезмерный разгон процессора/видеокарты.

Список причин далеко не закончен, но основные мы выяснили. Пришло время приступить к их решению.

Методы устранения неполадки DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Хорошо (хотя что здесь хорошего), когда синий экран появляется после или в результате апгрейда Windows 10. В таком случае со стороны пользователя ничего не требуется. Компьютер перезагрузится в автоматическом режиме и, если программа обновления успела внести какие-либо изменения в систему, выполнит их откат. После конфликт должен быть исчерпанным. После такого следует отложить обновление на несколько дней (а при желании сообщить в службу поддержки Майкрософт) в надежде, что случай неединичный, и дождаться исправлений.

Когда же синий экран появляется вследствие несовместимости драйвера с Windows, наличия серьезных недостатков в его коде или появления конфликтов с иным программным обеспечением, тогда без вмешательства пользователя не обойтись.

Для удаления такого драйвера необходимо вызвать апплет «Программы и компоненты» через поиск.

Отыскать виновника со списка возможных (стоит вспомнить, какой драйвер обновлялся вскоре перед появлением ошибки или отсортировать список приложений по дате инсталляции).

Если возможной причиной неполадки является драйвер для видеоадаптера, воспользуйтесь утилитой Display Driver Uninstaller.

Нажимаем по варианту «Диагностика», далее — «Дополнительные параметры».

Жмем по кнопке «Восстановление системы».

После перезагрузки компьютера выбираем учетную запись, при наличии пароля вводим его и жмем «Далее».

Выбираем последние точки восстановления, сделанные перед возникновением неполадки, и смотрим, какие программы они затрагивают, нажав по соответствующей кнопке.

Выбираем подходящее состояние Windows 10 и нажимаем «Далее».

В последнем окне жмем «Готово».

После перезагрузки компьютера все должно быть в порядке.

Иные способы устранить ошибку

Смириться с появлением окна «:(DPC WATCHDOG VIOLATION» во время установки софта еще можно, а когда работа в офисной программе или браузере прерывается из-за STOP-ошибки, это уже не смешно.

Обновляем ОС

Вызываем Центр обновлений удобным способом, нажимаем «Проверка наличия обновления» и устанавливаем все найденные апдейты, если один из них не стал фактором прерывания работы ПК.

Тестируем оперативную память

Часто ошибки в функционировании компьютера появляются из-за неполадок в планках оперативной памяти (транзисторы и, особенно, конденсаторы не вечны). Протестируйте ОЗУ при помощи специальной программы, например, Memtest86+.

Проверяем наличие дефектов на пластинах HDD

Битые секторы нередко становятся виновниками STOP-ошибки.

Вызываем диалог свойств системного тома, на вкладке «Сервис» жмем «Проверить».

Проверяем температуру железа

При разгоне видеокарты или процессора стоит следить за их температурой при нагрузках, особенно при использовании штатной системы охлаждения в виде радиатора и кулера, а также в летний зной.

Посмотреть значение температуры, дабы сделать выводы о перегреве оборудования, поможет, например, HWMonitor.

Надеемся, статья помогла избавиться от проблемы.

fix-dpc-watchdog-violation-error.pngОшибка DPC WATCHDOG VIOLATION может появляться в процессе игры, просмотра видео и просто при работе в Windows 10, 8 и 8.1. При этом пользователь видит синий экран с сообщением «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. При желании вы можете найти в Интернете информацию по этому коду ошибки DPC_WATCHDOG_VIOLATION».

В большинстве случаев появление ошибки бывает вызвано неправильной работой драйверов (превышено время ожидания вызова процедур драйверами — Deferred Procedure Call) оборудования ноутбука или компьютера и достаточно легко исправляется. В этой инструкции — подробно о том, как исправить ошибку DPC_WATCHDOG_VIOLATION в Windows 10 (способы подойдут и для 8-й версии) и о наиболее частых причинах ее появления.

Драйверы устройств

Как было отмечено выше, наиболее частой причиной ошибки DPC_WATCHDOG_VIOLATION в Windows 10 являются проблемы драйверов. При этом, наиболее часто речь идет о следующих драйверах.

  • Драйверы SATA AHCI
  • Драйверы видеокарты
  • Драйверы USB (особенно 3.0)
  • Драйверы LAN и Wi-Fi адаптера

Во всех случаях первое, что следует попробовать сделать — установить оригинальные драйверы с сайта производителя ноутбука (если это ноутбук) или материнской платы (если это ПК) вручную именно для вашей модели (для видеокарты при установке используйте опцию «чистая установка», если это драйверы NVidia или опцию удаления предыдущих драйверов, если речь идет о драйверах AMD).

Важно: сообщение диспетчера устройств о том, что драйверы работают нормально или не нуждаются в обновлении, не говорит о том, что это действительно так.

В ситуациях, когда проблема вызвана драйверами AHCI, а это, на вскидку, треть случаев ошибки DPC_WATCHDOG_VIOLATION обычно помогает следующий путь решения проблемы (даже без загрузки драйверов):

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и перейдите в «Диспетчер устройств».
  2. Откройте раздел «Контроллеры IDE ATA/ATAPI», нажмите правой кнопкой мыши по контроллеру SATA AHCI (может иметь разные названия) и выберите пункт «Обновить драйверы». view-sata-ahci-driver-properties.png
  3. Далее выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов» и обратите внимание, присутствует ли в списке совместимых драйверов драйвер, с названием отличным, от того, которое было указано на шаге 2. Если да, выберите его и нажмите «Далее». change-sata-ahci-driver-windows-10.png
  4. Дождитесь окончания установки драйвера.

Обычно, проблема решается, когда специфичный, загруженный из центра обновлений Windows драйвер SATA AHCI заменяется на Стандартный контроллер SATA AHCI (при условии, что причина была именно в этом).

В целом по данному пункту — правильным будет установить все оригинальные драйверы системных устройств, сетевых адаптеров и другие с сайта производителя (а не из драйвер-пака или полагаться на те драйверы, которые Windows установила сама).

Также, если в последнее время вы меняли драйверы устройств или устанавливали программы, создающие виртуальные устройства, обратите внимание на них — они тоже могут являться причиной проблемы.

Определяем, какой драйвер вызывает ошибку

Вы можете попробовать узнать, какой именно файл драйвера вызывает ошибку с помощью бесплатной программы BlueScreenView для анализа дампа памяти, а после этого найти в интернете, что это за файл и к какому драйверу относится (затем — заменить его оригинальным или обновленным драйвером). Иногда автоматическое создание дампа памяти бывает отключено в системе, в этом случае см. Как включить создание и сохранение дампа памяти при сбоях Windows 10.

dpc-watchdog-violation-bluescreenview.png

Для того, чтобы программа BlueScreenView могла прочитать дампы памяти, в системе должно быть включено их сохранение (а ваши программы для очистки компьютера, если такие присутствуют, не должны их очищать). Включить сохранение дампов памяти вы можете в меню правого клика по кнопке Пуск (вызываемое также по клавишам Win+X) — Система — Дополнительные параметры системы. На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры», а затем отметьте пункты как на скриншоте ниже и дождитесь следующего появления ошибки.

enable-memory-dumps-windows-10.png

Примечание: если после решения проблемы с драйверами ошибка исчезла, но через какое-то время стала снова проявлять себя, вполне возможно, что Windows 10 снова установила «свой» драйвер. Тут может оказаться применимой инструкция Как отключить автоматическое обновление драйверов Windows 10.

Ошибка DPC_WATCHDOG_VIOLATION и быстрый запуск Windows 10

Еще один часто срабатывающий способ исправить ошибку DPC_WATCHDOG_VIOLATION — отключение быстрого запуска Windows 10 или 8. Подробно о том, как отключить эту функцию в руководстве Быстрый запуск Windows 10 (то же самое и в «восьмерке»).

При этом, как правило, виноват не сам быстрый запуск (несмотря на то, что его отключение помогает), а неправильные или отсутствующие драйверы чипсета и управления электропитанием. И обычно, помимо отключения быстрого запуска, возможно исправление этих драйверов (подробнее о том, что это за драйверы в отдельной статье, которая написана в ином контексте, но причина та же самая — Не выключается Windows 10).

Дополнительные способы исправить ошибку

Если предложенные ранее способы исправить синий экран DPC WATCHDOG VIOLATION не помогли, то можно попробовать использовать дополнительные методы:

  • Выполните проверку целостности системных файлов Windows.
  • Выполните проверку жесткого диска с помощью CHKDSK.
  • Если подключались новые USB устройства, попробуйте отключить их. Также можно попробовать переключить имеющиеся USB устройства в другие разъемы USB (желательно, 2.0 — те, которые не синего цвета).
  • При наличии точек восстановления на дату, предшествующую появлению ошибки, используйте их. См. Точки восстановления Windows 10.
  • Причиной могут оказаться недавно установленные антивирусы и программы для автоматического обновления драйверов.
  • Выполните проверку компьютера на наличие нежелательного ПО (многое из которого не видят даже хорошие антивирусы), например, в AdwCleaner.
  • В крайнем случае, можно выполнить сброс Windows 10 с сохранением данных.

На этом всё. Надеюсь, вам удалось решить проблему и компьютер в дальнейшем будет работать без появления рассмотренной ошибки.

Используемые источники:

  • https://lumpics.ru/how-fix-dpc_watchdog_violation-error-on-windows-10/
  • https://windows10i.ru/ustranenie-nepoladok/dpc-watchdog-violation-windows-10.html
  • https://remontka.pro/dpc_watchdog_violation-windows-10/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Тимофей Белов
Консультант сайта
Здравствуйте. Если у вас остались вопросы, вы можете можете задать их мне.