Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 145

Почему не устанавливаются программы из файлов .msi? Не работает windows installer

Ne-ustanavlivayutsya-programmy-v-Windows-10.png

Поиск причины проблем с установкой программ в Windows 10

Провоцируют упомянутую проблему разные факторы — отсутствие важных библиотек, функционирование самой программы, системные настройки или характеристики компьютера. В этом всем нужно разобраться пользователю самостоятельно, чтобы понять причину появления ошибки, а мы постараемся помочь.

Причина 1: Отсутствие необходимой версии Visual C++

Visual C++ — набор системных библиотек, выполняющих функцию запуска исполняемых файлов. Как раз определенная версия этого компонента и требуется для начала установки программы. Обычно на экране не появляется уведомление о том, что в системе нет одной из версий Visual C++, вместо этого сообщается об отсутствии конкретного DLL. Тогда от юзера требуется найти библиотеку, в которую входит этот файл, и установить ее, либо же добавить все существующие версии Visual C++, чтобы избежать возникновения подобных ошибок в дальнейшем. На нашем сайте есть отдельная статья с обзором на рассматриваемый компонент ОС Windows. Перейдите по следующей ссылке и вы найдете всю нужную информацию.

Причина 2: Отсутствие необходимой версии .NET Framework

Примерно ту же функцию, что и Visual C++, выполняет системный компонент .NET Framework. Достаточно часто юзеры сталкиваются с тем, что при попытке запуска инсталляции программного обеспечения на экране появляется уведомление о необходимости наличия определенной версии .NET Framework. Вы же можете узнать, какая сборка этих библиотек добавлена в ОС Виндовс 10 на данный момент, а разобраться с осуществлением этой операции поможет отдельное наше руководство.

Подробнее: Как определить версию Microsoft .NET Framework

Что же касается обновления .NET Framework, то производится оно достаточно просто — путем загрузки установщика с официального сайта Microsoft. Конечно, желательно установить все версии, начиная с 2.0 и закачивая последней поддерживаемой процессором.

Подробнее: Как обновить .NET Framework

Иногда возникают трудности и с инсталляцией этого компонента, и причины этого могут быть разные. Руководство по решению этой проблемы читайте другой нашей статье далее.

Читайте также: Что делать при ошибке .NET Framework: «Initialization error»

Причина 3: Отсутствие необходимой сборки DirectX

По большей степени DirectX относится к играм, однако проблема с установкой другого софта в связи с отсутствием компонентов тоже может появляться. В таком случае потребуется самостоятельно добавить библиотеки. Обычно в Вин 10 автоматически устанавливается последняя поддерживаемая версия DirectX. Определяется она различными методами, о которых вы можете узнать из следующей нашей статьи.

Opredelenie-ustanovlennoj-versii-DirectX-na-kompyutere-s-Windows-10.png

Читайте также:Узнаем версию DirectX в Windows 10Как обновить библиотеки DirectX

Хоть этот компонент и добавляется автоматически, иногда возникают проблемы с его работой, преимущественно когда дело касается старых сборок. Разобраться с этой проблемой вам поможет другой материал, в котором пошагово описаны метод переустановки, процедура включения и добавления старых библиотек.

Подробнее: Переустановка и добавление недостающих компонентов DirectX в Windows 10

Причина 4: Поврежденный исполняемый файл или нерабочая сборка

Иногда файлы инсталляции выкладывают на сайты поврежденными, особенно когда речь заходит о неофициальных ресурсах. Тогда такая программа не запустится для дальнейшей инсталляции, и исправить эту проблему поможет только ее загрузка из другого источника. Помимо этого, ошибка с поврежденным установщиком появляется и тогда, когда он был не до конца скопирован на носитель или скачан из интернета. Часто пользователи взламывают платное ПО, создают собственные сборки (репаки) и выкладывают их на тематические сайты. Периодически в некоторых сборках наблюдаются ошибки при попытке инсталляции софта. Решить такую проблему тоже достаточно просто — приобретите лицензионную копию программы или ищите другой проверенный репак.

Читайте также: Руководство по установке программ на компьютер

Причина 5: Отсутствие прав администратора

Обычно на домашнем компьютере используется только одна учетная запись, которая и является администратором системы. Тогда никаких проблем с запуском инсталляции не возникает. Однако в тех же офисах создается множество профилей с отдельными привилегиями, и часто они не имеют прав администратора, ввиду чего установщики иногда не запускаются. В этой ситуации рекомендуется получить права администратора и попробовать повторно выполнить эту задачу.

Подробнее:Используем учетную запись «Администратора» в WindowsПолучение прав Администратора на компьютере с Windows 10

Если возможности перейти к этой учетной записи нет, существует несколько решений, позволяющих обойти ограничение на инсталляцию без привилегий админа. Детальные руководства по этой теме вы найдете в нашей отдельной статье по следующей ссылке.

Читайте также: Установка программ без прав администратора на Windows

Причина 6: Блокировка установщика антивирусом

На большинстве современных компьютеров под управлением операционных систем Виндовс присутствует дополнительное защитное программное обеспечение, а также контроль выполняется встроенным средством безопасности. Случаются ситуации, когда возникает конфликт между сторонним ПО и инструментом защиты от вирусов. Иногда это происходит по ошибке, но чаще всего означает, что используемое приложение не является безопасным, тогда антивирус автоматически запрещает его запуск. Если вы уверены в том, что софту можно доверять и он точно не содержит в себе угроз, отключите на время защитную систему и повторно запустите исполняемый файл.

Otklyuchenie-standartnogo-zashhitnika-v-operatsionnoj-sisteme-Windows-10.png

Подробнее:Отключение антивирусаОтключение Защитника в Windows 10

Причина 7: Ошибка с выбором разрядности при скачивании ПО

Сейчас дистрибутивы Виндовс делятся на два типа по разрядности — 64 и 32 бита. Если 64-битные версии совместимы со вторым типом, то 32-битные неспособны к запуску программ, заточенных под x64. Хоть сейчас большинство пользователей и переходит на 64-битные версии, у некоторых юзеров это не позволяет сделать слабое железо ПК. Поэтому при скачивании софта обязательно учитывайте его разрядность. Инструкцию по определению разрядности ОС Виндовс 10 вы найдете далее.

Подробнее: Определяем разрядность используемой ОС Windows 10

Причина 8: Конфликты с оставшимися файлами предыдущей версии ПО

Часто пользователи удаляют определенное программное обеспечение с компьютера, но в дальнейшем повторно его же устанавливают, обычно более новую версию. Однако такая операция иногда приводит к возникновению конфликтов из-за остаточных файлов предыдущей сборки ПО. К сожалению, стандартное средство Windows не всегда полностью очищает систему от файлов софта, поэтому придется применить дополнительные инструменты по деинсталляции и очистке мусора в ОС. После проведения этой процедуры не забывайте перезагружать систему, чтобы все изменения точно вступили в силу.

Подробнее:Удаление программ в Windows 10Очистка Windows 10 от мусора

Причина 9: Несоответствие минимальным системным требованиям

В большинстве случаев с такой проблемой сталкиваются пользователи, пытающиеся установить на свой компьютер различные игры. Если инсталлятором приложения изначально заложен алгоритм проверки характеристик ПК, при запуске он произведет эту процедуру и, при несоответствии с минимальными требованиями, отобразит уведомление о невозможности продолжить установку. Иногда такое сообщение можно игнорировать, продолжив инсталляцию, но это работает не всегда. Соответственно, для запуска софта остается только произвести обновление железа, заменив его слабое звено.

Читайте также:Узнаём характеристики компьютера на Windows 10Проверка игр на совместимость с компьютеромКак собрать игровой компьютер

Причина 10: Блокировка приложений не из Windows Store

В Windows 10 имеется стандартный магазин приложений, в котором доступно множество самого разнообразного официального программного обеспечения. В «Параметрах» же присутствует пункт, позволяющий заблокировать инсталляцию софта из других источников в целях повышения безопасности и предотвращения заражения вирусами. Поэтому при получении уведомления о блокировке следует убедиться в том, что упомянутое ограничение не активно:

  1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Perehod-v-menyu-Parametry-dlya-otklyucheniya-blokirovki-prilozhenij-v-Windows-10.png

Среди разделов отыщите «Приложения» и щелкните на названии левой кнопкой мыши.</li>

Perejti-v-menyu-Prilozheniya-cherez-Parametry-v-operatsionnoj-sisteme-Windows-10.png

Через панель слева переместитесь в «Приложения и возможности».</li>

Otkrytie-razdela-Prilozheniya-i-vozmozhnosti-v-menyu-Prilozheniya-Windows-10.png

В категории «Установка приложений» разверните всплывающее меню и выберите пункт «Разрешить использование приложений из любого места».</li>

Vklyuchenie-razresheniya-ispolzovaniya-prilozhenij-iz-lyubogo-mesta-v-Windows-10.png

</ol>

Такую же процедуру можно произвести через редактор групповых политик, если вы используете сборку Windows 10 Pro, Enterprise или Education:

  1. Запустите утилиту «Выполнить», воспользовавшись горячей клавишей Win + R, где в поле ввода впишите gpedit.msc и нажмите на кнопку «ОК».

Zapusk-redaktora-gruppovyh-politik-cherez-utilitu-Vypolnit-v-operatsionnoj-sisteme-Windows-10.png

В редакторе групповых политик перейдите по пути «Конфигурация компьютера»«Административные шаблоны»«Компоненты Windows»«SmartScreen Защитника Windows» и откройте директорию «Explorer».</li>

Perehod-k-parametram-ustanovki-prilozhenij-v-redaktore-gruppovyh-politik-Windows-10.png

Дважды щелкните ЛКМ на параметре «Настроить компонент «Управление установкой приложений»».</li>

Perehod-k-nastrojke-komponenta-Ustanovka-prilozhenij-v-redaktore-politik-Windows-10.png

Установите параметр «Не задано» и примените изменения, кликнув на «Применить».</li>

Otklyuchenie-zashhity-ustanovki-prilozhenij-cherez-redaktor-gruppovyh-politik-Windows-10.png

</ol>

Что касается изменения этого же параметра через редактор реестра, то здесь надо перейти по пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorer. Там нужно найти или создать строковый параметр «AicEnabled» и установить для него значение «Anywhere».

Причина 11: Системная блокировка с целью безопасности Windows

Иногда при попытке запуска установщика софта на экране может появляться надпись «Это приложение заблокировано в целях защиты». Возникновение такого оповещения свидетельствует о том, что у системы нет уровня доверия к этому установщику, то же самое значит ошибка «Издатель программы блокирован». Если вы уверены в том, что этой программе стоит доверять, самостоятельно отключите эту блокировку и произведите повторный запуск.

  1. Откройте «Пуск», через поиск отыщите «Панель управления» и запустите это классическое приложение.

Perehod-k-klassicheskomu-prilozheniyu-Panel-upravleniya-v-Windows-10.png

Переместитесь в раздел «Учетные записи пользователей».</li>

Perehod-k-menyu-Uchetnye-zapisi-polzovatelej-v-Paneli-upravleniya-Windows-10.png

Щелкните на ссылке «Изменить параметры контроля учетных записей».</li>

Perehod-k-izmeneniyu-parametrov-uvedomlenij-uchetnyh-zapisej-Windows-10.png

Переместите ползунок настройки уведомлений об изменении параметров компьютера в положение «Никогда не уведомлять» и кликните на «ОК».</li>

Otklyuchenie-uvedomlenij-ob-izmeneniyah-vnutri-sistemy-Windows-10.png

</ol>

В случае ненадобности перманентного отключения блокировки софта из подозрительных источников, доступен одноразовый запуск исполняемого файла в обход защиты через «Командную строку», осуществляется это так:

  1. Запустите консоль от имени администратора, например, через меню «Пуск».
  2. Перейдите по пути хранения исполняемого файла, введя cd C:UsersAdminFolder, где C — буква логического раздела жесткого диска, Admin — имя пользователя, а Folder — директория хранения установщика.
  3. Запустите программу, введя ее название вместе с форматом, например, «Yandex.exe», а затем нажмите на клавишу Enter.
  4. Дождитесь запуска инсталлятора.

Как видите, причин возникновения проблем с инсталляцией софта в Виндовс 10 существует огромное количество, и для каждой из них присущи свои симптомы. Поэтому важно именно отыскать то, из-за чего возникла неприятность, а ее решение будет не таким и сложным. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Раньше у меня запускался setup.exe от игры Assassins Creed 1, а теперь почему то — нет… Я пробовал все: качал другой репак, ставил совместимость, запускал от имени администратора. Помогите мне, пожалуйста.Спросил Graggor в «Программы, ОС», 2017-09-27 09:55:53

faqforall.ru2017-04-19 13:40:17Есть несколько возможных вариантов решения проблемы и все зависит от того, какое сообщение вы получаете при попытке запустить установочный файл. Предложим несколько вариантов решения проблемы.Вариант 1 Нажмите Windows + R и введите services.msc Появится список в котором в поле имя необходимо найти службу Установщик Windows и кликнув на ней правой кнопкой нажать запустить.Вариант 2 Нажмите Windows + R и введите regedit Проследуйте по пути HKEY_CLASSES_ROOT.exe и в поле По умолчанию введите exefile или оставьте без изменения. Также, проследуйте по пути HKEY_CLASSES_ROOTexefileshellopencommand и в поле По умолчанию введите «%1» %* или оставьте без изменения если все в порядке. После этих шагов перезагрузите системуВариант 3 Запустите систему в безопасном режиме. Далее в Пуске найдите regedit при помощи строки поиска и запустите от имени администратора. Пройдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows -> CurrentVersion, далее кликните дважды в меню справа на строку «ProgramFilesDir» и измените значение на «C:Program Files»Вариант 4 Странно, но некоторые пользователи сообщают, что проблема решается путем обычной смены звуковой схемы Windows на стандартную. Также, попробуйте отключите UAC в Панель управления -> Учетные записи пользователей.Вариант 5 Попробуйте создать дополнительную учетную запись и проверить, повторяется ли проблема там. Также, проверьте наличие данной проблемы в безопасном режиме. В любом случае напишите в эту тему, если не помогло ничего.
Urmas2017-07-08 08:02:31Попробуйте почистить реестр, лучше всего программой RegOrganizer, им же сделайте очистку временных и различных мусорных файлов.KotovaVita2017-09-27 09:20:09У меня есть компьютер и ноутбук, на обоих устройствах случилась проблема подобного плана. На ноутбуке, помогла переустановка Windows, на ту же версию. А на компьютере решить ошибку, которая возникала снова, помог вариант установки «старее» версии программы Windows.

Смотрите также:

Последние вопросыЧто делать, если у телефона на базе Android проблемы с камерой — просит перезагрузиться?Как заключить договор на прокат фильма в своем кинотеатре?Что делать, если HTC One mini 2 не включается/не заряжается?Можно ли как то включить субтитры на радио в Fallout 4?Где и как купить или снять квартиру в Казани недорого?Теги#windows 10Форма входа Забыл пароль?

Если не запускаются программы из файлов .msi – это прямое указание на неполадки в работе службы Windows Installer. С подобным явлением может столкнуться любой пользователь ОС Windows 7. Поэтому, если у вас не работает Windows Installer, стоит ознакомиться с некоторыми рекомендациями.

Содержание:

Причинами того, что Windows Installer не работает, могут быть следующие факторы:

  1. Вирусное поражение системных файлов. При этом очистка ОС не всегда решает проблему.
  2. Некорректная установка обновлений.
  3. Неправильное редактирование реестра, удаление компонентов установщика.
  4. Блокировка антивирусом .msi-файла
  5. Изменение политики безопасности ПК.

Все эти факторы могут повлиять на работу службы Windows Installer.

Windows Installer состоит из следующих компонентов:

  • Файл msiexec.exe, который расположен на диске «С» в папке «Windows» и «System32».
  • Файл msi.dll, который является ни чем иным, как библиотекой установщика.
  • Служба Msiserver, параметры которой расположены в разделе редактора реестра по адресу «HKEY_LOCAL_MACHINE», «SYSTEM», «CurrentControlSet», «services» и «msiserver».

Для начала переходим в редактор реестра и смотрим значение службы msiserver. Кликам «Win+R» и вводим «regedit».

8a80c320-7abd-43ab-8d9a-31fc7bbccf01_640x0_resize.png

Смотрим, чтобы не было лишних значений. Корректный перечень изображён на фото.

b75f4d89-5aa8-4cd7-b092-6833fc80bccf_640x0_resize.png

Если раздела нет или отсутствуют некоторые файлы, находимо на рабочей системе скопировать элементы и, кликнув правой кнопкой мыши, выбирать «Экспортировать».

3adb9af9-b35f-4f8d-9253-991bc38ea814_640x0_resize.png

Выбираем место сохранения файлов и прописываем имя, аналогичное оригиналу. Кликаем «Сохранить».

fca3d1bc-9ffc-4b2c-8ffb-282c114cc645_640x0_resize.png

Скопированный раздел или файлы перемещаем на свой ПК.

Далее вводим в строку «Выполнить» следующую команду «services.msc».

bfb74f62-afd3-414d-939b-751ac852ad1a_640x0_resize.png

Находим «Установщик Windows» и проверяем, работает ли служба.

7535cc0c-73b1-410d-ae1c-14ecfd2f3852_640x0_resize.png

В случае необходимости, двойным кликом открываем файл и жмём «Запустить».

3046d189-c5ac-4324-915d-7b3f27d25008_640x0_resize.png

Запускаем редактор реестра, переходим по адресу «HKEY_LOCAL_MACHINE», «Software», «Microsoft», «Windows», «CurrentVersion», «Installer». Кликаем правой кнопкой мыши на названии раздела и выбираем «Разрешение…».

22616786-dc13-4f8c-8199-31d122ad67e4_640x0_resize.png

В разделе «Группы и пользователи» нажимаем «Система». Далее смотрим, чтобы в пользователя был полный доступ к службе.

27d8d706-5a60-4208-b7cb-aeb6f052dca8_640x0_resize.png

В случае, когда стоят отметки запретить, жмём «Дополнительно».

500d48a1-d9d1-49c6-8c60-68744ffdd40a_640x0_resize.png

Выбираем «Система» и нажимаем «Изменить».

e7f7d50c-0c3d-4d6c-8452-941bfed04dbc_640x0_resize.png

Выставляем полный контроль над системой, ставя отметки возле нужных функций. Кликаем «ОК».

9c8890e4-a38d-4edd-841c-4b13ed99c65d_640x0_resize.png

Перезагружаем ПК и запускаем установщик системы. Проблема должна исчезнуть.

Используемые источники:

  • https://lumpics.ru/do-not-install-the-program-in-windows-10/
  • http://faqforall.ru/question_7233_ne_zapuskaetsya_ustanovochnyiy_fayl_setup_exe_na_windows_10.html
  • https://softikbox.com/chto-delat-esli-ne-rabotaet-windows-installer-11461.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Тимофей Белов
Консультант сайта
Здравствуйте. Если у вас остались вопросы, вы можете можете задать их мне.