Андрей Смирнов
Время чтения: ~7 мин.
Просмотров: 951

Не удалось найти лицензионное соглашение — oшибка установки Windows

logo12-1.pngОшибка при установке windows 10 “Не удалось найти лицензионное соглашение. Проверьте, что источник установки указан правильно и перезапустите установку”Posted on 05.01.2017 in Программные ошибки, решение проблем, Установка и восстановление ОС

Начиналось всё просто: поставить для системы быстрый и надежный ssd-шник, хорошую видеокарту и windows 10 для большей производительности в играх.

До этого стояла 7-ка. Пересобрал системник, начал установку.

При установки 10-ки на новый диск выдал такую ошибку: “Не удалось найти лицензионное соглашение. Проверьте, что источник установки указан правильно и перезапустите установку”.

Столкнулся с этим в первый раз. Пробовал 5 разных версий 10-ки, с дисков и флешки, результат тот же. Делал по разному образ на флешку (с помощью Rufus  или  Windows USB/DVD Download Tool), ради интереса. Результат тот же.

Проблема не в оперативной памяти или жестком диске (проверял) как можно увидеть на форумах погуглив.

37347367.png

Способы решения проблемы

  1. Другой дистрибутив, есть вероятность, что записанные дистрибутивы – битые или не верно подготовлен загрузочный носитель. Скачайте оригинальный образ и установите его. А если сборку, то только с хорошими отзывами. Это самый быстрый вариант.
  2. Образ, который Вы скачали не предназначен для установки из под установленной ОС и на компьютерах с UEFI с GPT дисками, т.е. только начисто и желательно с файловой системой MBR. На компьютерах с UEFI и дисковой системой GPT сборки такого типа не поддерживаются. Лучше включить стандартный интерфейс BIOS, а GPT диск преобразовать в MBR (в опции Secure Boot поставить Disable, в опции OS Mode Selection поставить Uefi and Legacy Boot)
  3. При обновлении системы (с Xp до 7/8.1 до 10 или 7/8.1 до 10) ключ установки можно указать установщику, как описано на http://forum.oszone.net/thread-303601-2.html:
    1. через подготовленный файл ответов, правильно названный и размещенный в структуре образа или явно указанный установщику setup.exe /unattend:”путь_до_файла_ключей”
    2. или принудительно указанный через установщик код установки продукта setup.exe /pkey XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

У меня был 1-й вариант, образ с которого я ставил был битый. Перезаписал и всё поставилось без проблем. Если у Вас есть другие варианты решений, хотите оставить комментарий, вопрос или предложение, чтобы другим было легче решить эту проблему – буду только рад! Пишите ниже.

Решение распространённой ошибки при установке ОС Windows — «Не удалось найти лицензионное соглашение. Проверьте, что источник установки указан правильно и перезапустите установку» — на примере чистой установки лицензионной Windows Server 2019 на новый сервер HPE Proliant.19989_600.jpgРЕШЕНИЕ:Установка проводилась через локальную сеть.1. Перед процессом установки настроить адекватно UEFI на сервере;2. Вставьте (на админском ПК) чистую флешку в USB порт. Она должна быть отформатирована в exFat.3. Запустите (на админском ПК) командную строку с правами администратора.4. Выполните в данной последовательности команды:

diskpart

list disk

select disk (где Х — это номер вашего USB диска)

clean

create part pri

select part 1

format fs=ntfs quick или format fs=fat32 quick (в зависимости от настроек UEFI вашего сервера)

active

exit

5. Запустите свою программу для работы с ISO-образами. Смонтируйте на неё ваш дистрибутив с инсталляционным пакетом Windows Server и скопируйте всё содержимое данного диска на данную флешку.

ВАЖНО! Копировать не сам образ ISO, а его содержимое.6. ИНЪЕКЦИЯ ФАЙЛОВ. Может потребоваться вам во время процесса установки ОС (см. рис.2), когда кнопка «Далее» просто недоступна.20276_600.jpg

6.1. Подключите к USB-портам сервера 2 внешних DVD — дисковода (на данном этапе можно использовать флешки).7. С этой страницы (https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_16d787338ac1492fab47e5545e#tab3) скачайте файл cp037222.exe (1.6 MB) и распакуйте его в папку на рабочем столе. Потом содержимое этой папки запишите на  1 DVD-диск и во время установки сделйте инъекцию соотв. файла через внешний ДВД, подключенный к серверу. Имя файла для инъекции вам придется уточнять в техподдержке производителя вашего «железа».

С этой страницы (https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_5e75fa313d5342d498bff6df6e#tab3) скачайте файл cp037451.exe (659 KB) и распакуйте его в папку на рабочем столе. Потом содержимое этой папки запишите на 2 DVD и во время установки сделайте инъекцию через второй внешний ДВД, подключенный к серверу.  Имя файла для инъекции вам придется уточнять в техподдержке производителя вашего «железа».

После инъекций Ваша инсталляция примет примерно такой вид (см. рис.3)20546_600.pngКнопка «Далее» теперь доступна. Дальше — стандартная процедура установки Windows Server.Отдельное «спасибо» хочу сказать представителям техподдержки компаний Hewlett Packard Enterprise и  Microsoft — первой за тупость индусов в техподдержке, второй — за маркетинговую политику. Благодаря им обоим пришлось пройти через вышеизложенный геморрой. У HPE пришлось по 3 раза индуса подгонять, чотб добиться по удаленке того, что надо во время установки. Microsoft — (за жадность), простите — за успешную маркетинговую политику. Т.к сразу пытаются перевести на платную техподдержку — а это от 500 до 2000 доларов. Или посылают лесом. Также телефоны техподдержки Майкрософт в Беларуси были недоступны. Вот и ставь после этого лицензионные версии.ПС. Через несколько дней было установлено в процессе эксплуатации, что на сервер не установилось половина драйверов устройств. Запрос в тех поддержку — ответ: скачать и установить это мега обновление (http://h17007.www1.hpe.com/us/en/enterprise/servers/products/service_pack/spp/index.aspx). Скачали, установить не удается, снова запрос в тех поддержку. Ответ: чтобы установить это обновление надо скачать и установить это обновление (https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=1010093150&swItemId=MTX_0458e6cda96240eaba1c884b03&swEnvOid=4184#tab1), и это (https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=1010093150&swItemId=MTX_c192944c1344463eab9229004d&swEnvOid=4184#tab3), и это (https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=1010093150&swItemId=MTX_ed588c3ccbb848949fc9124d8a&swEnvOid=4184). Также может понадобиться и это (https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=1010026819&swItemId=MTX_f03fe52db6774fc88847c1131a&swEnvOid=4184). когда у вас полезут на лоб глаза — ставим по очереди эти обновы, потом запускаем установку упомянутого мегаобновления.И только после этого ваш сервер приобретёт «рабочую форму».

При установке Windows 10 в качестве операционной системы на новой виртуальной машине под управлением гипервизора Hyper-V, столкнулся с ситуацией, когда установка Windows с установочного образа прерывается после выбора ОС с ошибкой:

Windows cannot find the Microsoft Software License Terms.  Make sure the installation sources are valid and restart the installation.

windows-cannot-find-the-microsoft-software-license.png

В русской версии Windows ошибка выглядит так:

Установка Windows отменена.

Не удалось найти лицензионное соглашение. Проверьте, что источник установки указан правильно и перезапустите установку.

ustanovka-windows-otmenena-ne-udalos-najti-licen.png

После нажатия ОК, выполняется перезагрузка компьютера и повторный запуска установки Windows, ошибка «Не удалось найти лицензионное соглашение» при этом повторяется и так по кругу.

Данная ошибка, как оказалась, может быть связана с двумя совершенно различными причинами (я сталкивался с обоими вариантами):

  1. В том случае, если установка Windows 10 / Windows Server 2016 (и более старых версий ОС) производится внутри виртуальной машины, убедитесь, что вы выделили данной машине достаточно оперативной памяти. В моем случае, на сервере Hyper-V для данной ВМ было выделено всего 512 Мб памяти и включена опция использования динамической памяти (Enable Dynamic memory) с возможной ситуацией Memory overcommitment. Увеличьте размер выделенной ВМ памяти хотя бы до 1024 Мб и перезапустите процесс установки. hyper-v-uvelichit-pamyat-dlya-virtualnoj-mashiny.pngПримечание. В качестве небольшого обходного решения, можно воспользоваться таким трюком. Перед началом установки Windows нажмите сочетание клавиш Shift+F10 и в окне командной строки выполнить команду, создающую файл подкачки: wpeutil createpagefile /path=C:pf.sys . После этого переключитесь в окно установки и начните установку Windows. Установка должна продолжится без ошибок даже при маленьком объеме памяти.
  2. В том случае, если данная ошибка возникает при установке Windows непосредственно на железо (на компьютер, ноутбук), а не в виртуальной машине, убедитесь, что в системе имеется достаточное количество оперативной памяти. Если памяти достаточно, скорее всего проблема с самим установочным образом (дистрибутивом) Windows (возможно он поврежден, и стоит попробовать воспользоваться другим диском или образом), либо проблема в несоответствии редакции продукта в файле ei.cfg и ключа продукта в файле pid.txt. В этом случае можно на установочном диске в каталоге sources создать текстовый файл с именем ei.cfg и следующим содержимым:[Channel]OEMei-cfg-oem-channel.pngЕсли в указанной папке уже есть файл ei.cfg, смените значение Channel с Retail на OEM (т.к. похоже, что вы пытаетесь установить Enterprise редакцию с розничного дистрибутива). Необходимо вручную отредактировать ISO файл установочного образа Windows с помощью любого ISO редактора (WinISO), добавив указанный файл и перезаписать установочный DVD / USB диск.

    Либо можно указать ключ установки Windows так: setup.exe /pkey XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Используемые источники:

  • https://komp.msk.ru/ne-udalos-najti-licenzionnoe-soglashenie/
  • https://maksim-garmash.livejournal.com/118870.html
  • https://winitpro.ru/index.php/2018/03/26/ne-udalos-najti-licenzionnoe-soglashenie-oshibka-ustanovki-windows/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Тимофей Белов
Консультант сайта
Здравствуйте. Если у вас остались вопросы, вы можете можете задать их мне.