Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 2

Код ошибки Unexpected Store Exception в Windows 10: как исправить

Выход в свет новой операционной системы от Microsoft всегда дает пользователям возможность получить доступ к наиболее продвинутым возможностям. Но тем не менее, представление новой ОС никогда не обходится без каких-либо проблем. Одной из таких проблем стало сообщение об ошибке «Unexpected Store Exception».

Данная ошибка является довольно новой в Windows. Но стоит отметить, что она также представляет из себя достаточное редкое явление. С этой проблемой вы можете столкнуться после обновления вашего ПК до последней версии Windows 10.

Увидеть эту ошибку вы можете в виде так называемого синего экрана смерти или просто — БЗоД, в котором вы и можете пронаблюдать сообщение «Unexpected Store Exception».

Причины возникновения «Unexpected Store Exception»

Хоть это и достаточно непредсказуемая ошибка, но в сообщении указывается то, что проблема заключается в Windows Store. Она же может происходить из-за огромного количества факторов, которые как напрямую относиться к Windows Store, так и вашему компьютеру.

Давайте рассмотрим некоторые из возможностей появления этой ошибки:

  • Поврежденные или устарелые системные драйвера.
  • Отложенные обновления.
  • Поврежденные системные файлы.
  • Поврежденные сектора на жестком диске.
  • Установленное антивирусное программное обеспечение.
  • Проблемы при автозагрузке.
  • Заражение вирусами или вредоносным ПО.

Исправляем ошибку «Unexpected Store Exception»

dwa.jpg

Метод №1 Профилактика

Удостовериться в том, что ваш компьютер находится в стабильном и хорошем состоянии — это первый шаг решения проблемы.

  • Запустите ваш антивирус и проведите полную проверку всей системы. Возможно что именно вирусы являются причиной всего.
  • Удалите все мусорные файлы с компьютера. Различные «свалки» файлов могут производить различные конфликты в системе.
  • Удалите любые недавно установленные сторонние приложения.

Выполнением такой простейшей уборки можно добиться отличных результатов по улучшению производительности и решению некоторых ошибок. После ее выполнения, перезагрузите свой ПК и проверьте, не исчезла ли проблема.

Метод №2 Удаление антивирусного ПО

Операционная система Windows 10 имеет в себе встроенный антивирус Microsoft Defender. Его защитных способностей вполне хватает для обеспечения безопасной работы системы. Другие антивирусы, которые вы могли установить в систему, могут быть причиной различных конфликтов приводящих к ошибкам.

  • Нажмите комбинацию клавиш Win+X и выберите «Панель управления».
  • Далее пройдите в «Программы и компоненты».
  • Найдите в открывшемся списке сторонний антивирус, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить какую-либо программу для проверки того, был ли антивирус виновником появления «Unexpected Store Exception».

Метод №3 Запустить проверку файлов

Запуск встроенной в систему утилиты проверки файлов может помочь разрешить ошибку. Данный инструмент сканирует и попытается исправить поврежденные файлы.

  • Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Командная строка(администратор)»
  • Напишите в «Командной строке» команду sfc /scannow и нажмите Enter.
  • Теперь запуститься процесс проверки системных файлов и их починки, что может занять некоторое время.

Как только она закончится, вам будет показан список любых поврежденных файлов и были ли они починены. После этого проверьте, была ли исправлена ошибка «Unexpected Store Exception».

Метод №4 Запуск проверки диска

Поврежденные сектора на жестком диске вполне могли вызвать ошибку «Unexpected Store Exception». Запуск встроенной проверки диска может ее разрешить.

  • Нажмите правой кнопкой мыши по «Пуску» и выберите «Командная строка(администратор)».
  • Пропишите команду chkdsk с /f/r/x и нажмите Enter.

После окончания процесса перезагрузите ПК и проверьте его на наличие ошибки.

Метод №5 Обновить драйвера ПК

Драйвера являются важнейшим компонентом системы. Они осуществляют, так сказать, «коммуникацию» между различными утилитами, службами и сервисами в системе.

  • Нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» и выберите «Свойства».
  • Выберите «Диспетчер устройств».
  • Найдите любые устройства, которые имеют устаревшие драйвера.
  • Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвера».
  • Перезагрузите компьютер после обновления драйверов.

Снова попробуйте запустить какую-нибудь программу, оставьте ее на время включенной и проверьте систему на наличие ошибки «Unexpected Store Exception».

Метод №6 Проверка обновлений для приложений Windows

Так как ошибка «Unexpected_Store_Exception» связана с Windows Store, то вам нужно убедиться, что все установленные утилиты Windows обновлены и работают корректно.

  • Нажмите на «Пуск» и выберите «Windows Store».
  • Кликните на иконку пользователя.
  • Выберите «Настройки» -> «Обновлять приложения автоматически».
  • Или выберите «Загрузки» -> «Проверить обновления».

Также вам необходимо поверить обновление для каждого приложения на его страничке в Windows Store.

Метод №7 Восстановление системы

Выполняйте восстановление системы только если ошибка «Unexpected Store Exception» возникает при запуске утилит Windows.

  • Нажмите комбинацию клавиш Win+Q.
  • Кликните на «Настройки».
  • Выберите иконку «Восстановления».
  • Выберите более раннюю дату, когда ваш ПК был в стабильном состоянии.
  • После выполнения восстановления, посмотрите смогло ли это исправить проблему.

Метод №8 Переустановка операционной системы

Пожалуй это самый последний способ к которому можно прибегнуть. После переустановки вашей ОС проблема точно исчезнет. К минусам можно отнести только лишь время затрачиваемое на такую операцию и время на «обживание» новой системы.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Kak-ispravit-oshibku-Unexpected-Store-Exception-v-Windows-10.png

Исправляем ошибку «Unexpected Store Exception» в Windows 10

Для начала попробуйте очистить систему от ненужного мусора. Это можно сделать встроенными средствами или с помощью специальных утилит. Также стоит удалить недавно установленные программы. Возможно, они являются причиной конфликта ПО. Антивирус тоже может вызывать неполадку, поэтому его тоже желательно удалить, но деинсталляция должна пройти правильно, чтобы в системе не появились новые проблемы.

Подробнее:Очистка Windows 10 от мусораПрограммные решения для полного удаления приложенийУдаление антивируса с компьютера

Способ 1: Сканирование системы

С помощью «Командной строки» можно проверить целостность важных системных файлов, а также восстановить их.

  1. Зажмите Win+S и напишите в поисковом поле «cmd».
  2. Кликните правой кнопкой мыши на «Командной строке» и выберите «Запустить от имени администратора».

Poisk-i-otkryitie-komandnoy-stroki-s-privilegiyami-administratora-v-operatsionnoy-sisteme-Vindovs-10.png

Теперь напишите

sfc /scannow

и запустите клавишей Enter.</li>

Zapusk-skanirovaniya-vazhnyih-sistemnyih-komponentov-v-komandnoy-stroke-operatsionnoy-sistemyi-Vindovs-10.png

Дождитесь окончания процесса проверки.</li>Подробнее: Проверка Windows 10 на наличие ошибок</ol>

Способ 2: Проверка жесткого диска

Целостность жесткого диска также можно проверить через «Командную строку».

  1. Запустите «Командную строку» с привилегиями администратора.
  2. Скопируйте и вставьте следующую команду: chkdsk с: /f/r/x

Zapusk-skanirovaniya-na-predmet-nalichiya-povrezhdennyih-sektorov-zhestkogo-diska-v-komandnoy-stroke-operatsionnoy-sistemyi-Vindovs-10.png

Запустите проверку.</li>Подробнее:Как проверить жесткий диск на битые сектораКак проверить жесткий диск на работоспособность</ol>

Способ 3: Переустановка драйверов

Система может автоматически обновлять драйвера, но они могут не подходить или некорректно установиться. В таком случае нужно переустановить их или обновить. Но для начала стоит выключить автообновление. Это можно сделать во всех редакция Виндовс 10, кроме Home.

  1. Зажмите Win+R и введите

    gpedit.msc

    Кликните «ОК».

Otkryitie-lokalnoy-gruppovoy-politiki-dlya-otklyucheniya-avtoobnovleniya-drayverov-v-operatsionnoy-sisteme-Vindovs-10.png

Перейдите по пути «Административные шаблоны»«Система»«Установка устройства»«Ограничения на установку устройств»</li>

Poisk-nuzhnogo-parametra-v-Redaktore-lokalnoy-gruppovoy-politiki-v-operatsionnoy-sisteme-Vindovs-10.png

Откройте «Запретить установку устройств, не описанных…».</li>

Otkryitie-nuzhnogo-parametra-dlya-otklyucheniya-avtoobnovleniya-drayverov-s-pomoshhyu-Redaktora-lokalnoy-gruppovoy-politiki-v-operatsionnoy-sisteme-Vindovs-10.png

Выберите «Включено» и примените настройки.</li>

Redaktirovanie-parmetra-kotoryiy-Zapreshhaet-ustanovku-ustroystv-ne-opisannyih-drugimi-parametrami-politiki-s-pomoshhyu-redaktora-lokalnoy-gruppovoy-politiki-OS-Vindovs-10.png

Теперь можете переустановить или обновить драйвера. Это можно сделать вручную или с помощью специальных инструментов и программ.</li>Подробнее:Лучшие программы для установки драйверовУзнаем, какие драйвера нужно установить на компьютер</ol>

Если ни один из вариантов не помог, тогда попробуйте воспользоваться стабильной «Точкой восстановления». Также проверьте ОС на наличие вредоносного ПО с помощью соответствующих утилит. В крайнем случае нужна переустановка Виндовс 10. Обратитесь к специалистам, если не можете или неуверенные, что исправите всё сами.

Читайте также: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивирусаclose.pngМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.close.pngОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Сообщение об ошибке с текстом «Unexpected Store Exception» достаточно редко встречается в операционной системе Windows 10. Если вы всё же столкнулись с ней, то причин может быть несколько. В основном они связаны с повреждением системных файлов, секторов системного диска, оперативной памяти, конфликте между программным обеспечением, некорректной работе драйверов. Исправление ошибки, к счастью, возможно с помощью встроенных в систему элементов.

unexpected-store-exception-windows-10.png

Содержание

Как исправить ошибку «Unexpected Store Exception» в Windows 10

Лучше всего изначально установить причину появления данной ошибки в системе. Правда, это бывает не так просто. В первую очередь стоит обратить внимание, а не были ли установлены какие-либо программы в последнее время, которые и могли повлечь подобную проблему. Вполне возможно, что новые программы конфликтуют с уже установленными в системе или даже с самой Windows, что и вызывает ошибку.

Если же подозрений ни на какие программы не пало, придётся искать источник ошибки и устранять его методом проб. Хорошо, что даже, если вы ошибётесь с источником ошибки и выполните не ту инструкцию, для компьютера не будет каких-либо негативных последствий. Единственное, придётся потратить некоторое время, чтобы найти способ, который точно устранит проблему.

Вариант 1: Очистка системы от мусора

Часто скопившийся системный мусор может служить причиной возникновения неполадок в работе операционной системы. Очистка ненужного мусора возможно как при помощи сторонних программ, так и встроенных утилит в Windows.

Для примера посмотрим, как можно почистить систему с помощью знаменитой программы CCleaner. У этого решения есть платные и бесплатные версии. Вне зависимости от используемой версии инструкция по очистки дискового пространства от мусорных файлов будет выглядеть следующим образом:

  1. Скачайте, установите и запустите CCleaner у себя на компьютере. Здесь нет ничего сложного, так как нужно действовать согласно инструкциям мастера установки программы, поэтому этот этап рассматриваться подробно не будет.
  2. После запуска программы перейдите в раздел «Очистка». По умолчанию он должен открываться вместе с программой. Если это не так, откройте его самостоятельно в левом меню.

Nastroika-parametrov-otchistki-v-CCleaner.png

Нажмите на кнопку «Анализ», чтобы получить информацию о мусорных файлах, находящихся в операционной системе. Процесс анализа системы займёт некоторое время, поэтому запаситесь терпением.</li>После того как сканирование ОС будет завершено, нажмите на «Очистка». Она расположена в нижней части экрана. Программа запросит подтверждение удаления выделенных файлов. Предоставьте его. Среди них нет ничего полезного, поэтому не стоит бояться, что вы удалите что-то нужное.</li>

Zapusk-ochistki-ot-musora-v-CCleaner.png

Завершив очистку, выполните перезагрузку компьютера.</li></ol>

Дополнительно можно выполнить чистку реестра от «мусорных» записей. Здесь уже рекомендуется проявлять некоторую осторожность, так как вы работаете с реестром. Не нужно беспокоиться, практически всегда процесс заканчивается хорошо.

  1. Запустите программу CCleaner и перейдите во вкладку «Реестр», что расположена в главном меню.
  2. В блоке «Целостность реестра» проверьте, чтобы все пункты были отмечены. С некоторых вы можете снять отметки, если считаете это нужным, правда, делать это рекомендуется с пониманием своих действий.
  3. Теперь воспользуйтесь кнопкой «Поиск проблем». Ожидайте пока программа подготовит список проблем. Это занимает немного времени.

Poisk-problem-v-reestre-s-pomoshhyu-CCleaner-v-OS-Windows-7.png

После этого нажмите на «Исправить выбранное».</li>

Ispravlenie-naydennyih-problem-v-reestre-s-pomoshhyu-CCleaner-v-Windows-7.png

Программа предложит создать резервную копию реестра на всякий случай. Рекомендуется согласиться с предложением.</li>Когда резервная копия будет создана может приступать непосредственно к устранению обнаруженных ошибок. Для этого в новом окне нажмите на «Исправить все».</li></ol>

Вариант 2: Удаление конфликтующего ПО

Если вы заметили, что после установки каких-то программ появилась данная ошибка, то лучше всего выполнить удаление этого ПО. Это можно сделать с помощью встроенных решений в сам Windows.

  1. Откройте любым удобным способом «Панель управления». Например, нажав на иконку в виде лупы и прописав в открывшуюся строку название искомого объекта. Перейдите по нужному варианту из выдачи.
  2. Для удобства взаимодействия с интерфейсом «Панели управления» поставьте напротив строки «Просмотр» значение «Крупные значки» или «Мелкие значки» (это как вам будет удобно).
  3. Среди представленных элементов найдите пункт «Программы и компоненты». Нажмите на него.

Perehod-v-programmi-i-komponenti-v-paneli-upravleniya.png

В новом окне будет сформирован список программ и компонентов, установленных в систему. Для удобства представленные программы можно расположить в порядке времени установки. Для этого кликните по столбцу «Установлен».</li>Выберите ту программу, на которую у вас больше всего подозрений. Нажмите на появившуюся в верхней части кнопку «Удалить».</li>

Udalenie-programmi-v-razdele-programmi-i-komponenti.png

Подтвердите удаление во всплывшем окне.</li>Перезагрузите компьютер.</li></ol>

Вариант 3: Сканирование системы на ошибки

Из интерфейса «Командной строки» можно запустить утилиту, отвечающую за сканирование операционной системы на наличие ошибок. Она не только отобразит найденные ошибки, но и попытается устранить их по мере своих возможностей.

Работа с этой утилитой производится по следующей инструкции:

  1. Откройте «Командную строку» от имени администратора. Проще всего это сделать через поисковую строку по системе. В предложенных вариантах выдачи найдите «Командную строку» и нажмите там на пункт «Запустить от имени администратора».

ne-rabotaet-panel-zadach-v-windows-10-1.png

В открывшуюся строку нужно будет прописать следующую команду: sfc /scannow. После того, как её пропишите, нажмите Enter, чтобы запустить выполнение.</li>Ждите окончание проверки системы. Процесс может занять длительное время, будьте готовы к этому. Если же во время него система зависла, то ничего не трогайте и дайте ей «развиснуться».</li>После окончания проверки перед вами будет сформирован отчёт, содержащий обнаруженные и исправленные ошибки.</li></ol>

Вариант 4: Запуск проверки жёсткого диска

Причиной появления ошибки «Unexpected Store Exception» в Windows 10 может служить и ошибка в разделах жёсткого диска. Найти и исправить её можно с помощью похожей встроенной утилиты, которая была рассмотрена в первом способе. Использование данной утилиты сводится к следующему:

  1. Выполните запуск «Командной строки». Обязательно делать это от имени администратора.
  2. Теперь скопируйте и вставьте в ней следующую команду: chkdsk с: /f/r/x
  3. Инициируйте запуск нажатием клавиши Enter. Ожидайте завершение проверки. Она тоже может длиться долгое время.

Вариант 5: Переустановить драйвера

Windows 10 производит самостоятельный поиск и установку драйверов в фоном режиме, благодаря чему участие пользователя в этом процессе минимальное. Однако драйвера могут некорректно скачать и установиться на компьютер, что приведёт как к проблемам с работой оборудования, так и появлению различных ошибок.

В таком случае вам остаётся вручную найти «сломанный» драйвер и переустановить или обновить его. Чтобы выполнить поиск и замену некорректно работающего драйвера, нужно для начала отключить их автоматическое обновление в самой операционной системе. Это делается с помощью внесения изменений в редактор групповой политики. К сожалению, в редакции Home доступ к нему невозможен.

Если же у вас установлена Windows 10 подходящей редакции, то отключение автообновлений нужно проводить по представленной инструкции:

  1. Для начала потребуется открыть сам редактор групповой политики. Делается это с помощью сочетания клавиш Win+R. В открывшуюся строку вводится команда gpedit.msc, отвечающая за вызов этого редактора. Нажмите «Ок» или Enter для применения.
  2. В открывшемся редакторе раскройте ветку «Конфигурация компьютера», а затем «Административные шаблоны» и там кликните на папку «Система».
  3. Обратите внимание на правую часть окна. Там нужно раскрыть папку «Установка устройств».
  4. Снова переместитесь в левую часть окна и отыщите там «Ограничения на установку устройств, ещё не описанных». Раскройте этот каталог.
  5. Теперь в правой части найдите сценарий «Запретить установку устройств, не описанных…». Кликните по нему два раза, чтобы получить доступ к редактированию.
  6. Поставьте галочку напротив пункта «Включено» в настройках. Примените настройки с помощью соответствующей кнопки в нижней части окна.

Теперь выполните обновление или переустановку драйверов на устройстве. Её можно сделать и без отключения функции автообновления в редакторе групповой политики, но тогда не факт, что получится верно выполнить обновление/переустановку драйверов. Переустановка или обновление драйверов может быть произведено с помощью специальных программ или вручную. Для примера кратко рассмотрим, как это сделать с помощью DriverPack Solution:

  1. Откройте официальный сайт разработчика программы, откуда её нужно скачать. Воспользуйтесь кнопкой «Установить все необходимые драйверы».

Oficialnii-sait-DriverPack.png

Подтвердите загрузку на ваш компьютер архива с исполняемым файлом. Ожидайте её окончания.</li>По окончанию достаньте из архива исполняемый EXE-файл и запустите его. DriverPack Solution не требует установки на компьютер.</li>Теперь рекомендуется выполнить настройку в «Режиме эксперта». Воспользуйтесь соответствующей надписью для перехода к более тонкой настройке устанавливаемых драйверов. Дело в том, что вместе с драйверами программа предлагает установить различные полезные дополнения для компьютера, например, какой-нибудь браузер и т.д. У пользователей не всегда есть острая потребность во втором браузере или ещё какой-либо программе.</li>

Reshim-eksperta-v-DriverPack.png

В этом режиме перейдите во вкладку «Софт». Там нужно будет снять галочки с предлагаемых к установке программ.</li>

Ustanovka-priloshenii-v-DriverPack.png

После этого можно нажать на кнопку «Установить всё», отвечающую за установку драйверов на компьютер.</li>

Ustanovit-vse-draivera-v-DriverPack.png

Программа автоматически создаст точку восстановления системы. Это обязательна процедура, плюс, точка восстановления не занимает много в памяти компьютера.</li>После создания точки восстановления системы начинается непосредственно установка драйверов. Когда и она будет завершена, вы получите уведомление. После этого нужно будет перезагрузить компьютер.</li></ol>

Вариант 6: Заражение вредоносным ПО

Вирусы тоже могут являться причиной возникновения ошибки «Unexpected Store Exception» в Виндовс 10. Правда, перед тем как избавляться от них нужно учесть ещё одну особенность – причиной ошибки может быть и сам антивирус. Дело в том, что если он был добавлен в систему недавно, то мог привести к конфликтам в ней. Также обновление баз, которые происходят у многих антивирусных пакетов на регулярной основе тоже может являться причиной проблемы.

Читайте также:Что делать при возникновении ошибки 0x80070570Как исправить ошибку: nvcuda.dll missing Windows 7 — инструкцияКак исправить ошибку драйвера видеокарты с кодом 10Что предпринять если появляется ошибка 0x0000007e — инструкция

Установленный антивирус от стороннего производителя рекомендуется отключить на время. Проверку системы и устранение обнаруженных угроз лучше всего проводить с помощью встроенного в систему Защитника Windows.

  1. Откройте его. Инициировать запуск можно через поисковую строку. Просто пропишите туда наименование искомого объекта и перейдите по представленной ссылке.
  2. Далее нужно перейти в раздел «Защита от вирусов и угроз», что расположен справа.
  3. Нажмите на надпись «Параметры сканирования» для перехода к настройкам сканирования операционной системы.

ne-rabotaet-panel-zadach-v-windows-10-3.png

Здесь поставьте маркер у «Полное сканирование» и инициируйте проверку с помощью кнопки ниже.</li>

ne-rabotaet-panel-zadach-v-windows-10-4.png

Процесс сканирования операционной системы на наличие вирусов занимает некоторое время, поэтому приготовьтесь к этому. Во время сканирования компьютером можно пользоваться, но делать это слишком активно не рекомендуется.</li>Когда сканирование системы завершится должен появиться список обнаруженных угроз. Удалите все обнаруженные угрозы или поместите их в карантин с помощью соответствующих кнопок.</li>Перезагрузите компьютер и проверьте, осталась ли данная ошибка. Если да, то придётся использовать другие инструкции из статьи.</li></ol>

В случае, если никакой из рассмотренных вариантов не помогает избавиться от данной проблемы, нужно воспользоваться функцией восстановления операционной системы. Подробно про это мы уже писали в одной из статей:Как восстановить Windows 10 при загрузкеВосстановление Windows 10 через «Командную строку»

Если же вообще ничего не помогает, то может потребоваться переустановка Windows 10, правда, такое бывает очень редко.

Используемые источники:

  • https://gamesqa.ru/kompyutery/unexpected-store-exception-4592/
  • https://lumpics.ru/how-fix-unexpected-store-exception-error-in-windows-10/
  • https://public-pc.com/vozniknovenie-oshibki-unexpected-store-exception-v-windows-10/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Тимофей Белов
Консультант сайта
Здравствуйте. Если у вас остались вопросы, вы можете можете задать их мне.