Андрей Смирнов
Время чтения: ~9 мин.
Просмотров: 1

После обновления Windows 10 не работает микрофон

Не работает микрофон Windows 10Одна из частых проблем в Windows 10 — проблемы с работой микрофона, особенно участившиеся после недавнего обновления Windows. Микрофон может не работать вообще или в каких-то конкретных программах, например, в Skype, либо целиком во всей системе.

В этой инструкции пошагово о том, что делать, если перестал работать микрофон в Windows 10 на компьютере или ноутбуке, как после обновления, так и после переустановки ОС или же вообще без каких-либо действий со стороны пользователя. Также в конце статьи есть видео, в котором продемонстрированы все шаги. Прежде чем приступать, обязательно проверьте подключение микрофона (чтобы был подключен в нужный разъем, подключение было плотным), даже если полностью уверены, что с ним всё в порядке.

Микрофон перестал работать после обновления Windows 10 или переустановки

После недавнего большого обновления Windows 10 многие столкнулись с рассматриваемой проблемой. Аналогичным образом микрофон может перестать работать и после чистой установки последней версии системы.

Причина тому (часто, но не всегда, могут потребоваться и далее описанные методы) — новые параметры конфиденциальности ОС, позволяющие настроить доступ к микрофону различных программ.

Поэтому, если у вас установлена последняя версия Windows 10, прежде чем предпринимать методы из следующих разделов руководства, попробуйте эти простые шаги:

  1. Откройте Параметры (клавиши Win+I или через меню «Пуск») — Конфиденциальность.
  2. Слева выберите пункт «Микрофон».
  3. Убедитесь, что доступ к микрофону включен. Иначе, нажмите «Изменить» и включите доступ, также включите доступ приложениям к микрофону чуть ниже. Микрофон в параметрах конфиденциальности Windows 10
  4. Еще ниже на этой же странице настроек в разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону», убедитесь, что доступ включен для тех приложений, где вы планируете его использовать (если программы нет в списке — всё в порядке). Разрешить приложениям доступ к микрофону
  5. Здесь же включите доступ для приложения Win32WebViewHost (или Веб-средство просмотра классических приложений).

После этого можно проверить, была ли решена проблема. Если нет, пробуем использовать следующие способы исправить ситуацию.

Проверка устройств записи

Убедитесь, что в качестве устройства записи и связи по умолчанию установлен ваш микрофон. Для этого:

  1. В последней версии Windows 10 нажмите правой кнопкой по значку динамика, выберите пункт «Открыть параметры звука», а на следующем экране — «Панель управления звуком» в разделе «Сопутствующие параметры», затем перейдите на вкладку «Запись». В Windows 10 более ранних версий нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений, выберите пункт «Звуки», а в открывшемся окне откройте вкладку «Запись». Открыть параметры звука Windows 10
  2. Если ваш микрофон отображается, но не указан в качестве устройства связи и записи по умолчанию, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункты «Использовать по умолчанию» и «Использовать устройство связи по умолчанию». Выбор микрофона по умолчанию в Windows 10
  3. Если микрофон есть в списке и уже задан в качестве устройства по умолчанию, выберите его и нажмите кнопку «Свойства». Проверьте параметры на вкладке «Уровни», попробуйте отключить отметки «Монопольный режим» на вкладке «Дополнительно». Настройки уровня звука микрофона
  4. Если микрофон не отображается, аналогичным образом нажмите в любом месте списка правой кнопкой мыши и включите показ скрытых и отсоединенных устройств — есть ли среди них микрофон?
  5. Если есть и устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить». Включить отключенный микрофон

Если в результате указанных действий ничего не удалось достичь и микрофон всё так же не работает (или же не отображается в списке устройств записи), переходим к следующему методу.

Проверка микрофона в диспетчере устройств

Возможно, проблема в драйверах звуковой карты и микрофон не работает по этой причине (а его работа зависит и от вашей звуковой карты).

  1. Зайдите в диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню). В диспетчере устройств откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Микрофон в диспетчере устройств Windows 10
  2. Если микрофон там не отображается — у нас либо проблемы с драйверами, либо микрофон не подключен, либо неисправен, попробуйте продолжить с 4-го шага.
  3. Если микрофон отображается, но около него вы видите восклицательный знак (работает с ошибкой), попробуйте нажать по микрофону правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить», подтвердить удаление. Затем в меню Диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, после этого он заработает.
  4. В ситуации, когда микрофон не отображается, можно попробовать переустановить драйверы звуковой карты, для начала — простым способом (автоматически): откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей звуковой карте, выберите пункт «Удалить», подтвердите удаление. После удаления в диспетчере устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Драйверы должны будут установиться заново и, возможно, после этого микрофон снова появится в списке.

Если же вам пришлось прибегнуть к 4-му шагу, но это не решило проблемы, попробуйте установить драйверы звуковой карты вручную с сайта производителя вашей материнской платы (если это ПК) или ноутбука именно для вашей модели (т.е. не из драйвер-пака и не просто «Realtek» и подобные из сторонних источников). Подробнее об этом в статье Пропал звук Windows 10.

Видео инструкция

Микрофон не работает в Skype или другой программе

Некоторые программы, такие как Skype, другие программы для общения, записи экрана и прочих задач, имеют собственные настройки микрофона. Т.е. даже если вы установите правильное устройство записи в Windows 10, настройки в программе могут отличаться. Более того, даже если вы уже настраивали правильный микрофон, а затем отключали его и снова подключили, эти настройки в программах иногда могут сбрасываться.

Поэтому, если микрофон перестал работать лишь в какой-то конкретной программе, внимательно изучите её настройки, возможно, всё, что требуется сделать — указать правильный микрофон там. Например, в Skype этот параметр находится в Инструменты — Настройки — Настройка звука.

Параметры микрофона в Skype

Также учитывайте, что в некоторых случаях, проблема может быть вызвана неисправным разъемом, не подключенными разъемами передней панели ПК (если подключаем микрофон к ней), кабелем микрофона (можно проверить его работу на другом компьютере) или какими-то другими аппаратными неисправностями.

Активно работающие за компьютером люди часто используют программы для связи. Если вдруг после обновления Windows 10 не работает микрофон – это становится проблемой: невозможно провести конференцию, фактически бесполезен скайп.

Диагностика проблем

Если перестал работать микрофон после обновления Windows 10, первое что нужно сделать – воспользоваться встроенными средствами диагностики. Через поиск найдите «Устранение неполадок».

Posle-obnovleniya-ne-rabotaet-mikrofon-10-1-1.jpg

Выберите пункт «Запись звука» и тапните «Запустить средство устранения неполадок».

Posle-obnovleniya-ne-rabotaet-mikrofon-10-1-2.jpg

Если устройств много, найдите нужное.

Posle-obnovleniya-ne-rabotaet-mikrofon-10-1-3.jpg

Когда появятся рекомендации, выполните их.

Проверка оборудования

Если после обновления Windows 10 не видит микрофон, возможно он не исправен. Проверьте плотность вхождения в разъем, провода.

Почему-то в последней версии, которая вышла в апреле 2018 года, большинство внешних устройств просто отключены. Если все нормально с аппаратной частью, откройте «Параметры». Проверим, не отключено ли устройство.

Posle-obnovleniya-ne-rabotaet-mikrofon-10-1-4.jpg

Переходим в установки конфиденциальности.

Posle-obnovleniya-ne-rabotaet-mikrofon-10-1-5.jpg

В области «Микрофон» проверяем, чтобы все было включено.

Posle-obnovleniya-ne-rabotaet-mikrofon-10-1-6.jpg

Выставляем разрешения для отдельных приложений.

Posle-obnovleniya-ne-rabotaet-mikrofon-10-1-7.jpg

Здесь же можно проверить камеру и другие внешние устройства.

Если у вас после обновления Windows 10 возникли проблемы со звуком, не расстраивайтесь, переходите по ссылке и читайте нашу статью, где мы рассказываем, как устранить эту проблему.

Установка устройства по умолчанию

Еще одна причина, по которой после обновления системы Виндовс 10 пропал звук микрофона – «слетели» установки оборудования. Переходим в свойства звука. Пкм на пиктограмме аудио в трее.

Posle-obnovleniya-ne-rabotaet-mikrofon-10-1-8.jpg

Далее вкладка «Запись». Прибор должен иметь пометку «Включен».

Posle-obnovleniya-ne-rabotaet-mikrofon-10-1-9.jpg

Если нет, кликайте пкм на нем и выбирайте «Включить».

Posle-obnovleniya-ne-rabotaet-mikrofon-10-1-10.jpg

Перейдите в свойства.

Posle-obnovleniya-ne-rabotaet-mikrofon-10-1-11.jpg

В разделе «Дополнительно» отключите монопольный режим.

Posle-obnovleniya-ne-rabotaet-mikrofon-10-1-12.jpg

Обновление конфигурации

Через главное контекстное меню откройте диспетчер устройств.

Posle-obnovleniya-ne-rabotaet-mikrofon-10-1-13.jpg

Если драйвера устарели или неправильно работают, вы увидите желтый восклицательный знак. В таком случае обновите его конфигурацию.

Интересно узнать, что из себя представляет помощник по обновлению Виндовс 10, если да, то читайте эту статью.

Переустановка программного обеспечения

Когда после обновления Виндовс 10 не работает микрофон, возможно проблема заключается в драйверах.

  1. Скачайте последнюю версию драйвера с сайта- производителя аудиокарты или материнской платы, если звук интегрирован. Например, для материнки MSI интерфейс выглядит так:

Posle-obnovleniya-ne-rabotaet-mikrofon-10-1-15-1-1024x584.jpg

  1. Зайдите в «Приложения и возможности» (пкм на главной кнопке).
  1. Разыщите ПО от звуковой карты.
  1. Кликните по нему и выберите «Удалить».
  1. Запустите скачанный файл и установите «дрова».

Можно воспользоваться сторонним программным обеспечением, чтобы обновить все драйвера. Например,  Driver Booster Free сканирует компьютер, находит старые программы, скачивает и устанавливает новые.

Если проблема возникает только в одной программе, например, в Скайпе – попробуйте настроить в самой программе.

Попробуйте по очереди проделать все эти действия, и мы уверены, что все заработает. Читайте далее: как избавиться от надписи «Активация Windows 10…»

Проверка звуковых настроек

Для начала давайте проверим, в чём же истинная суть неисправности. На панели задач Виндовс 10 кликаем по значку аудиоустройств (динамик) правой кнопкой мыши, затем нажимаем на пункт «Открыть параметры звука»:

mic-win10-1803-1.jpg

Сначала у нас отображаются устройства вывода аудио, а ниже – оборудование для ввода. Обратите внимание на шкалу проверки микрофона — если во время разговора Вы видите изменение показателей – значит техника исправна. Кроме того, стоит посмотреть на перечень устройств – когда в списке представлен внешний или встроенный микрофон ноутбука, значит драйвера установлены корректно.

mic-win10-1803-2.jpg

Вдруг шкала чувствительности не будет никак реагировать на произношение, сначала стоит воспользоваться кнопкой поиска неполадок.

Если не работает Mic на ноутбуке Windows 10 вследствие обновления 1803 (стало доступно в конце апреля 2018 года), значит стоит решать задачу иным путем.

Автор рекомендует:

Простой, но скрытый способ включить микрофон

Остается загадкой, зачем разработчики операционной системы после установки April Update по умолчанию заблокировали доступ к большинству внешних приспособлений. Чтобы включить их, необходимо в параметрах перейти в раздел «Конфиденциальность»:

mic-win10-1803-3.jpg

Слева увидите несколько вкладок, стоит перейти на «Микрофон» и справа нажать на «Изменить» (откроется маленькое окно с переключателем, который следует поставить в положение «Вкл.»), ниже также нужно разрешить приложениям доступ:

mic-win10-1803-4.jpg

После проделанных манипуляций даже не понадобиться перезагружать ПК. Проблема устраниться сразу.

Стоит отметить, что если не работает и камера (веб), то в этом же разделе параметров переходим на соответствующую вкладку и выполняем аналогичные действия:

mic-win10-1803-5.jpg

Видео

К слову, если неисправность состоит в чём-то другом, то вот еще несколько советов:

  • Попробуйте перезапустить компьютер;
  • Подключите к ноутбуку заведомо рабочий микрофон, если основной не работает, не определяется в Виндовс 10;
  • Обновите драйвера утилитой IObit Driver Booster:

Надеюсь, что моя инструкция оказалась полезной, и у Вас получилось устранить дефект, вызванный ошибками разработчиков из компании Microsoft.

wikium-logo.jpg13.05.201813:34626Виктор ФелькИнформационный портал IT Техникit-tehnik-default2.jpgИспользуемые источники:

  • https://remontka.pro/microphone-not-working-windows-10/
  • https://windows10x.ru/posle-obnovleniya-ne-rabotaet-mikrofon/
  • https://it-tehnik.ru/software/windows-10/mic-dont-work-win10.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Тимофей Белов
Консультант сайта
Здравствуйте. Если у вас остались вопросы, вы можете можете задать их мне.