Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 0

Что делать, если возникла ошибка «Выходное устройство не обнаружено»

Выходное аудиоустройство не установленоСреди прочих проблем со звуком в Windows 10, 8 и Windows 7 можно столкнуться с красным крестиком на значке динамика в области уведомлений и сообщением «Выходное аудио устройство не установлено» или «Наушники или динамики не подключены», при этом, чтобы устранить эту проблему иногда приходится помучиться.

В этой инструкции подробно о наиболее часто встречающихся причинах ошибок «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены» в Windows и о том, как исправить ситуацию и вернуть нормальное воспроизведение звука. Если проблема возникла после обновления Windows 10 до новой версии, рекомендую сначала попробовать методы из инструкции Не работает звук Windows 10, а затем вернуться к текущему руководству.

Проверка подключения выходных аудио устройств

Сообщения об ошибках выходного аудио устройства в Windows

В первую очередь при появлении рассматриваемой ошибки стоит проверить фактическое подключение динамиков или наушников, даже если вы уверены, что они подключены и подключены правильно.

Сначала убедитесь, что они действительно подключены (так как бывает, что кто-то или что-то случайно выдергивает кабель, а вы об этом не знаете), далее учитывайте следующие моменты

  1. Если вы впервые подключили наушники или динамики к передней панели ПК, попробуйте подключить к выходу звуковой карты на задней панели — проблема может заключаться в том, что разъемы на передней панели не подключены к материнской плате (см. Как подключить разъемы передней панели ПК к материнской плате).
  2. Проверьте, что устройство воспроизведения подключено к нужному разъему (обычно — зеленого цвета, если все разъемы одного цвета, то выход для наушников/стандартрых динамиков обычно бывает выделен, например, обведён). Коннектор наушников на материнской плате
  3. Поврежденные провода, штекер на наушниках или колонках, поврежденный разъем (в том числе в результате разрядов статического электричества) могут быть причиной проблемы. Если есть подозрения на это — попробуйте подключить любые другие наушники, в том числе от вашего телефона.

Проверка аудиовходов и аудиовыходов в диспетчере устройств

Возможно, этот пункт можно было поставить и первым в теме про «Выходное аудио устройство не установлено»

  1. Нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter — это откроет диспетчер устройств в Windows 10, 8 и Windows
  2. Обычно при появлении проблем со звуком, пользователь смотрит на раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и ищет там наличие своей звуковой карты — High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio и др. Однако, в контексте проблемы «Выходное аудио устройство не установлено» более важным является раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Проверьте, есть ли этот раздел в наличии и присутствуют ли там выходы на динамики и не отключены ли они (для отключенных устройство отображается стрелочка «вниз»).
  3. При наличии отключенных устройств — нажмите правой кнопкой мыши по такому устройству и выберите пункт «Включить устройство». Включение выходного аудио устройства в диспетчере устройств
  4. Если в списке в диспетчере устройств есть какие-либо неизвестные устройства или устройства с ошибками (отмечены желтым значком) — попробуйте удалить их (правый клик — удалить), а затем в меню диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Драйверы звуковой карты

Следующий шаг, который следует попробовать — убедиться, что установлены необходимые драйверы звуковой карты и они работают, при этом начинающему пользователю следует учитывать такие моменты:

  • Если в диспетчере устройств в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вы видите только пункты наподобие NVIDIA High Definition Audio, AMD HD Audio, Аудио Intel для дисплеев — по всей видимости, звуковая карта или отключена в БИОС (на некоторых материнских платах и ноутбуках это возможно) или на нее не установлены необходимые драйверы, а то, что вы видите — это устройства для вывода звука по HDMI или Display Port, т.е. работающие с выходами видеокарты.
  • Если вы нажали правой кнопкой мыши по звуковой карте в диспетчере устройств, выбрали «Обновить драйвер» и после автоматического поиска обновленных драйверов вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены» — это не дает полезных сведений о том, что установлены правильные драйверы: просто в центре обновлений Windows не нашлось других подходящих.
  • Стандартные драйверы аудио Realtek и прочие могут успешно устанавливаться из различных драйвер-паков, но не всегда адекватно работают — следует использовать драйверы производителя конкретного оборудования (ноутбука или материнской платы).

В общем случае, если звуковая карта отображается в диспетчере устройств, самые верные шаги по установке правильного драйвера на нее будут выглядеть следующим образом:

  1. Зайдите на официальную страницу вашей материнской платы (как узнать модель материнской платы) или вашей модели ноутбука и в разделе «поддержка» найдите и загрузите имеющиеся драйверы для звука, обычно отмечены как Audio, могут — Realtek, Sound и т.п. Если, к примеру, у вас установлена Windows 10, а на оф. сайте драйверы только для Windows 7 или 8, смело скачивайте их.
  2. Зайдите в диспетчер устройств и удалите в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вашу звуковую карту (правый клик — удалить — установить отметку «Удалить программы драйверов для этого устройства», если таковая появится). Удаление драйверов аудио устройства
  3. После удаления запустите установку драйвера, который был скачан на первом шаге.

По завершении установки, проверьте, была ли решена проблема.

Дополнительный, иногда срабатывающий метод (при условии, что «только вчера» всё работало) — заглянуть в свойства звуковой карты на вкладку «Драйвер» и, если там активна кнопка «Откатить», нажать её (иногда Windows может автоматически обновить драйверы не на те, что нужно).

Откат драйвера звуковой карты

Примечание: если в диспетчере устройств нет ни звуковой карты, ни неизвестных устройств, есть вероятность, что звуковая карта отключена в БИОС компьютера или ноутбука. Поищите в БИОС (UEFI) в разделах Advanced/Peripherals/Onboard Devices что-то связанное с Onboard Audio и убедитесь, что оно включено (Enabled).

Настройка устройств воспроизведения

Настройка устройств воспроизведения также может помочь, особенно часто, если у вас к компьютеру монитор (или ТВ) подключены по HDMI или Display Port, особенно, если через какой-либо адаптер.

Обновление: В Windows 10 версии 1903, 1809 и 1803 для того, чтобы открыть устройства записи и воспроизведения (первый шаг в инструкции ниже), зайдите в Панель управления (можно открыть через поиск на панели задач) в поле просмотр установите «Значки» и откройте пункт «Звук». Второй способ — правый клик по значку динамика — «Открыть параметры звука», а затем пункт «Панель управления звуком» в правом верхнем углу (или внизу списка настроек при изменении ширины окна) параметров звука.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows и откройте пункт «Устройства воспроизведения».
  2. В списке устройств воспроизведения нажмите правой кнопкой мыши и отметьте пункты «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
  3. Убедитесь, что в качестве устройства вывода аудио по умолчанию выбраны нужные динамики (не HDMI выход и т.п.). При необходимости изменить устройство по умолчанию — нажмите по нему и выберите «Использовать по умолчанию» (также разумно включить «Использовать устройство связи по умолчанию»). Включение динамиков в устройствах воспроизведения
  4. Если необходимое устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Включить».

Дополнительные способы исправить проблему «Выходное аудио устройство не установлено»

В завершение — несколько дополнительных, иногда срабатывающих, методов исправить ситуацию со звуком, если предыдущие способы не помогли.

  • Если в диспетчере устройств в «Аудиовыходах» отображаются выходные аудиоустройства, попробуйте их удалить, а затем в меню выбрать Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
  • Если у вас звуковая карта Realtek, загляните в раздел «Динамики» приложения Realtek HD. Включите правильную конфигурацию (например, стерео), а в «дополнительные настройки устройства» установите отметку на «Отключить определение гнезд передней панели» (даже если проблемы возникают при подключении к задней панели).
  • Если у вас какая-то особенная звуковая карта с собственным ПО для управления, проверьте, нет ли в этом ПО каких-то параметров, которые могут вызывать проблему. ПО для управления звуковой картой
  • Если у вас более одной звуковой карты, попробуйте отключить в диспетчере устройств неиспользуемую
  • Если проблема появилась после обновления Windows 10, а варианты решения с драйверами не помогли, попробуйте выполнить восстановление целостности системных файлов с помощью dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth (см. Как проверить целостность системных файлов Windows 10).
  • Попробуйте использовать точки восстановления системы, если ранее звук работал исправно.

Примечание: в инструкции не описывается метод автоматического устранение неполадок Windows со звуком, поскольку, вероятнее всего вы и так его попробовали (если нет — попробуйте, оно может сработать).

Автоматическое устранение неполадок звука в Windows

Устранение неполадок автоматически запускается по двойному нажатию на значке динамика, перечёркнутому красным крестиком, также можно запустить его и вручную, см., например, устранение неполадок Windows 10.

Когда значок звука на панели задач помечен красным крестиком (как показано ниже), ваш компьютер не будет воспроизводить звук.

img_5d148e9bf2d83.png

Обычно это вызвано одной из двух проблем: либо Windows отключила ваше аудиоустройство, либо на вашем ПК не установлены последние правильные драйверы устройств, и поэтому Windows не может не может передавать звуки на устройства.

Если вы видите, «Выходное аудио устройство не установлено» либо «No Audio Output Device is Installed», когда вы наводите указатель мыши на значок звука, возможно, ваша проблема со звуком связана с одной из этих проблем, и вы можете попробовать три способа восстановления, которые помогли другим пользователям. Возможно, вам не нужно пробовать их все; просто начните с верхней части списка и двигайтесь вниз.

Способ 1: Автоматическое обновление драйверов аудиоустройства

Возможно, ваша проблема со звуком вызвана проблемами с драйверами, особенно после установки обновления Windows 10 за октябрь 2018 года. Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Booster.

Driver Booster автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.

Способ 2: Вручную удалить и переустановить драйвер устройства

  1. Откройте Диспетчер устройств, одновременно нажав клавишу с логотипом windows-key-e1561615791860.png + X , чтобы выбрать Диспетчер устройств.

    img_5d1474d1ab4a0.png

  2. Разверните Звуковые, игровые видеоустройства, щелкните правой кнопкой мыши на вашем аудиоустройстве и нажмите Удалить, чтобы удалить драйвер.

    img_5d148c7216f50.png

  3. Перезагрузите компьютер. После перезагрузки Windows должна автоматически переустановить звуковой драйвер. Предполагая, что он устанавливает последний правильный драйвер, это может решить проблему.

Способ 3: Повторно включите устройство

Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия (для справки ниже приведены шаги. Конкретные шаги в разных версиях системы могут отличаться.):

  1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows  windows-key-e1561615791860.png + R , чтобы вызвать команду «Выполнить». Введите devmgmt.msc в поле выполнения и нажмите кнопку ОК .
  2. Найдите в списке категорию «Звуковые, игровые видеоустройства».Если вы не видите эту категорию в своем списке, перейдите к шагу 2.1) ниже. Если видите, то перейдите к шагу 3 .
    1. Щелкните меню «Действие» и выберите «Установить старое оборудование» (если в этом меню вы видите только справку, щелкните где-нибудь в пустом пространстве вокруг списка (т.е. убедитесь, что ничего в дереве не выбрано), затем снова нажмите меню «Действие»)

      img_5d148d757401a.png

    2. Нажмите Далее, чтобы запустить мастер установки оборудования. (Если мастер установки оборудования вообще не отображается, вы можете попробовать метод 3. )
    3. Выберите « Поиск и установка оборудования автоматически» (рекомендуется).
    4. Если мастер сообщит, что не может найти новое оборудование, нажмите «Далее».
    5. Теперь вы должны увидеть список типов оборудования. Прокрутите вниз, пока не увидите звук, видео и игровые контроллеры . Выберите его и нажмите Далее.
    6. Выберите производителя и модель вашей звуковой карты, затем нажмите Next . (Если вы не уверены, какого производителя и модель выбрать, вы можете попробовать Метод 3. )
    7. Нажмите « Далее», чтобы установить устройство, затем, когда установка будет завершена, нажмите «Готово».
  3. Разверните категорию «Звуковые, игровые видеоустройства» и щелкните правой кнопкой мыши на своем аудиоустройстве. Нажмите Включить во всплывающем меню. (Если устройство уже включено, вы можете попробовать способ 2.)

    img_5d148e7941069.png

Надеюсь, вы найдете эту статью полезной. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь оставлять свои комментарии.

Vyhodnoe-audioustrojstvo-ne-ustanovleno-Windows-10-1-660x330.png

После очередного включения компьютера пользователи обнаруживают надпись выходное устройство не установлено, наушники или динамики не подключены в Windows 10. Зачастую такое сообщение появляется в случае не правильном подключении выходного аудиоустройства. Изредка проблема кроется именно в некорректной работе программного обеспечения или драйверов.

Данная статья расскажет что делать и как исправить когда пользователю при наведении на иконку звука пишет выходное устройство не установлено в Windows 10. В большинстве случает при условии правильного подключения устройств воспроизведения пользователю придется перестанавливать драйвера.

Как включить аудиоустройство Windows 10

  1. Откройте диспетчер устройств выполнив команду Devmgmt.msc в окне Win+R.
  2. В открывшемся окне разверните Аудиовходы и аудиовыходы и в контекстном меню отключенного устройства выберите пункт Включить устройство.Kak-vklyuchit-audioustrojstvo-Windows-10.png

А также попробуйте включить все устройства воспроизведения звука не только в разделе аудиовыходы и аудиовходы, но и в звуковых, игровых и видеоустройствах. После включения нужного устройства в диспетчере устройств обычно достаточно включить устройство воспроизведения звука в окне звуки. Последним шагом выберем устройство воспроизведения звука по умолчанию.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по иконке звука и в открывшемся контекстном меню выберите пункт Звуки.
  2. В разделе Воспроизведения активируйте все подключенные устройства воспроизведения звука выбрав в контекстном меню каждого устройства пункт Включить.Vyhodnoe-audioustrojstvo-ne-ustanovleno-Windows-10.png
  3. Дальше выделите нужное устройство воспроизведения звука и нажмите кнопку По умолчанию.

Как перезапустить службу звука Windows 10

Возможно работоспособность устройств воспроизведения звука зависит от корректной работы службы Windows Audio. Перезапуск текущей службы уже не раз помогал в случае когда пропадает звук на Windows 10. Смотрите также Как открыть службы в Windows 10.

  1. Откройте службы выполнив команду services.msc в окне Win+R.
  2. Выделите службу Winodws Audio и выберите пункт Перезапустить.

14-300x205.jpg

Как запустить устранение неполадок Windows 10

Многие пользователи жалуются на появление надписи выходное аудиоустройство не установлено и наушники или динамики не подключены после очередного обновления операционной системы Windows 10. В таком случае можем посоветовать проверить целостность системных файлов и воспользоваться средством устранения неполадок Windows 10.

  1. Откройте Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
  2. В разделе Запустить диагностику и устранить неполадку выберите Воспроизведение звука > Запустить средство устранения неполадок.Kak-zapustit-ustranenie-nepoladok-Windows-10.png
  3. Следуйте шагам мастера исправления неполадок по воспроизведению звука в системе.

Как переустановить драйвер звука на Windows 10

Новички при необходимости переустановки драйверов сразу думают об использовании программ сторонних разработчиков для автоматической установки драйверов. Более опытные пользователи предпочтут установку драйверов без использования сторонних программ.

Самый простой способ обновление драйверов заключается в использовании автоматического поиска и установки драйверов в диспетчере устройств. В Диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на Realtek High Definition Audio в разделе Звуковые, игровые и видеоустройства, и в открывшемся меню выберите пункт Обновить драйвер.Kak-pereustanovit-drajver-zvuka-na-Windows-10.png

В открывшемся окне нажмите кнопку Автоматический поиск обновленных драйверов, чтобы Windows провела поиск последних версий драйверов для устройства в Интернете. Дождитесь завершения операции, и перезапустите компьютер.Kak-obnovit-drajver-zvuka-na-Windows-10.png

Однозначно такой способ является менее надежным, чем простая установка драйверов с официального сайта производителя материнской платы или внешней звуковой карты. Установка драйверов с диска к материнской плате не приносит желаемого результата, так как в большинстве случаев поддерживаемая версия операционной системы давно уже отличается от заявленной производителем. Именно поэтому мы рекомендуем перейти на сайт производителя и скачать последние актуальные драйвера звука.

Заключение

При обнаружении ошибок выходное аудиоустройство не установлено, наушники или динамики не подключены в Windows 10 рекомендуем использовать способы представленные выше. В свою очередь мы можем помочь решить только проблемы связанные с программным обеспечением. Если же проблема заключается в неправильном подключении или поврежденном кабеле, тут уже дело за Вами.

Используемые источники:

  • https://remontka.pro/audio-device-not-plugged-in/
  • https://comhub.ru/vyhodnoe-audio-ustrojstvo-ne-ustanovleno-v-windows/
  • https://windd.ru/vyhodnoe-audioustrojstvo-ne-ustanovleno-windows-10/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Тимофей Белов
Консультант сайта
Здравствуйте. Если у вас остались вопросы, вы можете можете задать их мне.