Андрей Смирнов
Время чтения: ~9 мин.
Просмотров: 2

Проблема в настройках и завершений обновления в Windows 10

windows-10-couldn-complete-updates.pngОдна из частых проблем пользователей Windows 10 — сообщение «Нам не удалось настроить обновления Windows. Выполняется отмена изменений» или «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер» после перезагрузки компьютера для окончания установки обновлений.

В этой инструкции — подробно о том, как исправить ошибку и установить обновления в данной ситуации различными способами. Если вы уже многое перепробовали, например, способы, связанные с очисткой папки SoftwareDistribution или диагностикой неполадок центра обновлений Windows 10, ниже в руководстве вы сможете найти и дополнительные, мало где описанные варианты решения проблемы. См. также: Не скачиваются обновления Windows 10.

Примечание: если вы увидели сообщение «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер» и наблюдаете его в настоящий момент времени, при этом компьютер перезагружается и снова показывает ту же самую ошибку и не знаете, что делать — не паникуйте, а подождите: возможно, это нормальная отмена обновлений, которая может происходить с несколькими перезагрузками и даже несколько часов, особенно на ноутбуках с медленными hdd. Скорее всего, в итоге вы попадете в Windows 10 с отмененными изменениями.

couldnt-complete-updates-windows-10-error.png

Очистка папки SoftwareDistribution (кэша обновлений Windows 10)

Все обновления Windows 10 загружаются в папку C: Windows SoftwareDistribution Download и в большинстве случаев очистка этой папки или же переименование папки SoftwareDistribution (с тем, чтобы ОС создала новую и загрузила обновления) позволяет исправить рассматриваемую ошибку.

Возможны два сценария: после отмены изменений система загружается нормально или же перезагрузка компьютера происходит бесконечно, и вы все время видите сообщение о том, что не удалось настроить или завершить обновления Windows 10.

В первом случае шаги для решения проблемы будут следующими:

  1. Зайдите в Параметры — обновление и безопасность — восстановление — особые варианты загрузки и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».
  2. Выберите «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Параметры загрузки» и нажмите кнопку «Перезагрузить». windows-10-recovery-boot-settings.png
  3. Нажмите клавишу 4 или f4 для загрузки безопасного режима Windows
  4. Запустите командную строку от имени Администратора (можно начать вводить в поиск на панели задач «Командная строка», а когда будет найден необходимый пункт — нажать по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Запустить от имени администратора».
  5. В командной строке введите следующую команду.
  6. ren c:windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old rename-softwaredistribution-folder.png
  7. Закройте командную строку и перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Во втором случае, когда компьютер или ноутбук постоянно перезагружается и отмена изменений не завершается, можно поступить следующим образом:

  1. Вам потребуется диск восстановления Windows 10 или установочная флешка (диск) с Windows 10 в той же разрядности, которая установлена на вашем компьютере. Возможно, придется создать такой накопитель на другом компьютере. Загрузите компьютер с нее, для этого можно использовать Boot Menu.
  2. После загрузки с установочного накопителя, на втором экране (после выбора языка) внизу слева нажмите «Восстановление системы», затем выберите «Поиск и устранение неисправностей» — «Командная строка».
  3. Введите по порядку следующие команды
  4. diskpart
  5. list vol (в результате выполнения этой команды посмотрите, какую букву имеет ваш системный диск, так как на этом этапе это может быть не C. Используйте эту букву в пункте 7 вместо C, если необходимо).
  6. exit
  7. ren c:windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old rename-software-distribution-windows-re-cmd.png
  8. sc config wuauserv start=disabled (временно отключаем автоматический запуск службы центра обновлений).
  9. Закройте командную строку и нажмите «Продолжить» для перезагрузки компьютера (загружайтесь с HDD, а не с загрузочного накопителя Windows 10).
  10. Если система успешно загрузится в обычном режиме, включите службу обновлений: нажмите Win+R, введите services.msc, найдите в списке «Центр обновления Windows» и установите тип запуска «Вручную» (это значение по умолчанию).

После этого вы можете зайти в Параметры — Обновление и безопасность и проверить, загрузятся ли и установятся ли обновления без ошибок. Если Windows 10 обновится, не сообщая о том, что не удалось настроить обновления или завершить их, зайдите в папку C:Windows и удалите папку SoftwareDistribution.old оттуда.

Диагностика неисправностей Центра обновлений Windows 10

В Windows 10 имеются встроенные средств диагностики для исправления неполадок обновлений. Так же, как и в предыдущем случае, может возникнуть две ситуации: система загружается или же Windows 10 постоянно перезагружается, все время сообщая о том, что не удалось завершить настройку обновлений.

В первом случае выполните следующие шаги:

И наконец, в том случае, когда ничто не помогает, возможно оптимальным вариантом становится выполнить автоматическую переустановку Windows 10 (сброс) с сохранением данных.

<index>

Пытаетесь установить обновление в Windows 10, но отображается уведомление, что не удается его завершить, после система запускает отмену изменений. Узнаем подробнее, как исправить эту ошибку.

ne-udalos-zavershit-obnovleniya-win10.jpg

Как решить проблему с установкой обновлений в Windows 10

Ошибки, что не удается завершить установку не являются новинкой для пользователей. Многие сталкивались с ошибкой в Windows 7, при которой система уведомляла, что не удалось завершить обновления, а затем запускался процесс отмены изменений. С какого-то времени все больше пользователей наблюдают такую проблему в Виндовс 10.

Система правильно загружает обновления и отображает информацию о том, что они готовы к установке. Если проигнорировать установку, то через некоторое время ОС сама «выбросит» уведомление, что следует обновить Windows, предлагая перезагрузить компьютер для завершения операции.

И здесь начинается проблема. Обновление теоретически устанавливается, но в какой-то момент возникает предупреждение о возможном сбое. Появляется уведомление «Нам не удалось завершить обновления», а ниже на экране отображается «Отмена изменений» — Windows 10 начинает процедуру удаления и откатывает систему к состоянию до его установки. И так снова и снова, при каждой попытке обновить ОС. Как исправить?

Способ №1. Инструмент устранения неполадок с Центром обновления Windows

Для начала можно воспользоваться средством автоматического устранения проблем в Windows 10. Это официальный инструмент, который можно скачать с сайта Майкрософта. Утилита диагностирует системную область на наличие в ней неисправностей, а затем пытается их решить основными методами. Эффективность может быть в меньшей или большей степени, в зависимости от проблемы, но всегда стоит дать шанс этой программе, когда начинаем решать неполадки.

Скачать инструмент устранения неполадок

После загрузки запустите утилиту и следуйте инструкциям на экране. Программа автоматически произведет поиск неполадок, а затем попытается их исправить.

diagnostika-nepoladok.jpg

Если отобразится уведомление, что «tsentr-obnovleniya.jpg» восстановлен, то можете попробовать обновить систему.

Способ №2. Очистка папки SoftwareDistribution

В папке SoftwareDistribution находятся установщики обновлений. Неполадка может быть связана с тем, что они повреждены или ошибки совместимости. Поэтому стоит удалить содержимое этой папки и перезапустить службу.

Чтобы была возможность это сделать, следует временно остановить службу tsentr-obnovleniya.jpg, в противном случае удаление файлов будет заблокировано.

Нажмите сочетание клавиш Win + R и введите команду:

services.msc

Найдите в списке службу tsentr-obnovleniya.jpg, нажмите на ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Остановить». Служба будет приостановлена.

ostanovit-sluzhbu.jpg

Снова одновременно нажмите на клавиши Win + R, введите путь к указанному ниже каталогу и нажмите Enter:

C:WindowsSoftwareDistribution

udalit-softwaredistribution.jpg

Нужно удалить все содержимое каталога SoftwareDistribution – он должен остаться пустым.

После удаления всех файлов из папки снова откройте список служб (введите команду «services.msc» в окне выполнить), найдите tsentr-obnovleniya.jpg, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Запустить».

Теперь попробуйте обновить систему.

proverka-nalichiya-obnovlenij.jpg

</index>Информация к новости

  • Просмотров: 13 544
  • Автор: admin
  • Дата: 23-04-2018

23-04-2018

Категория: —

Здравствуйте! На моём ноутбуке установлена Windows 10 и при завершении работы выходит окно с сообщением «Настройка обновления для Windows 10» и видно, что устанавливаются какие-то обновления, всё это происходит минут 10,

1524330733_34.jpg

затем появляется другое сообщение </span>«Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер» и также висит довольно долго, потом OS загружается.

1524330794_103.jpg

Все советы на эту тему в интернете сводятся к тому, что нужно очистить папку </span>C:WindowsSoftwareDistributionDownload (кэш обновлений Windows 10) и я пробовал это делать, но помогает на время, через некоторое время операционная система опять скачивает обновления и пытается их установить, то есть всё повторяется сначала. Как мне избавится от этих сообщений? 

Нам не удалось завершить обновления Windows 10

Привет друзья! Я знаком с данной проблемой и выработал свою тактику борьбы, сегодня я вас с ней ознакомлю.И на самом деле на многих компьютерных сайтах дают подобные советы, но толку от них мало. Вы очищаете папку SoftwareDistributionDownload от некорректно установившихся обновлений, а затем апдейты скачиваются вновь и ошибки повторяются. Мало очистить кэш обновлений Windows 10, нужно ещё чтобы новые обновления корректно установились в операционную систему.Итак, после ошибки «Нам не удалось завершить обновления…» Windows 10 может загрузиться, а может и нет. Рассмотрим оба варианта.Если Win 10 всё же загружается, то поступаем очень просто.«Пуск» —> «Выполнить»

1524334836_0.jpg

вводим: services.msc

«Ок»

1524334930_1.jpg

Открывается окно системных служб, находим службу «Центр обновления Windows» и останавливаем её.

Теперь откроем папку C:Windows/SoftwareDistribution/Download и очистим её содержимое.«Пуск» —> «Выполнить»

1524334836_0.jpg

вводим: C:Windows/SoftwareDistribution/Download

«Ок»

1524335665_5.jpg

Открывается папка C:Windows/SoftwareDistribution/Download.

1524335899_6.jpg

Удаляем из неё все папки и файлы.

1524335957_7.jpg

Запускаем службу «Центр обновления Windows».

Теперь вы можете запустить «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows», но оно может не помочь, поэтому я просто скачиваю и устанавливаю необходимое накопительное обновление вручную, делается это так.

В характеристиках установленной на моём ПК Windows 10 смотрю Версию и Сборку ОС — 1709 (ОС 16299.64),

1511549432_8.jpg

</span>затем на страничке Журнала обновлений Windows 10 https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4093112

1524336915_14.jpg

</span>смотрю последний накопительный апдейт — KB4093112 и скачиваю его в Каталоге Центра обновления Майкрософтhttps://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4093112

Затем устанавливаю.

1524337764_19.jpg

 1513768046_19.jpgУстановка завершена. Жмём на кнопку «Перезагрузить сейчас».1486753846_16.jpgРабота с обновлениями.1486755322_20.jpgПосле загрузки Win 10 проверяем версию ОС, установленной на нашем ПК:Параметры —> Система —> О системе.Как видим, все обновления прекрасно установились без проблем и мы имеем самую последнюю версию сборки на сегодняшний день 1709 (16299.371), не считая Spring Creators Update версия 1803.

1524337917_20.jpg

Что делать, если ошибка «Нам не удалось завершить обновления…» появляется, но компьютер загрузить не получается

Создаём загрузочную флешку Live CD AOMEI PE Builder и загружаем с неё наш ПК.

1524339163_22.jpg

Открываем папку C:WindowsSoftwareDistributionDownload и удаляем из неё всё.

1524339221_21.jpg

Затем перезагружаемся  и устанавливаем последнее накопительное обновление вручную, как это сделать, вы уже знаете.

ВернутьсяКомментариев: 2 Дорогой посетитель, Вы можете задать на сайте любой вопрос и обязательно получите ответ! Используемые источники:

  • https://remontka.pro/couldnt-complete-updates-windows-10/
  • http://instcomputer.ru/win10/ne-udalos-zavershit-obnovlenie.html
  • https://remontcompa.ru/1583-nam-ne-udalos-zavershit-obnovleniya-windows-10.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации