Андрей Смирнов
Время чтения: ~11 мин.
Просмотров: 1

Ошибки Центра обновления в Windows 10: классификация кодов и способ устранения

Windows-WU-Reset.jpg

При возникновении ошибок при загрузке или установке обновлений чаще всего помогает сброс центра обновления Windows 10. В данной статье мы опишем стандартные методы, как сбросить Центр обновления и решить проблемы с обновлениями.

Существует несколько известных способов сбросить Центр обновления Windows 10:

  • Используя средство устранения неполадок
  • Удаление папки SoftwareDistibution
  • Выполнение скрипта

Разберем данные способы по порядку.

Средство устранения неполадок

Помогает в 2 случаях из 10 и может указывать на ошибки хранилища компонентов и самого ЦО, без наличия таковых. Не самое лучше средство решение проблемы, но иногда помогает. Редко, но помогает. Учитывая заявление Microsoft, что все траблшутеры (а именно так называются эти средства устранения неполадок) совершенствуются и «учатся на ошибках», этого не было замечено за всё время использования системы.

Windows-WU-Reset4.jpg

Если Вам требуется запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, пройдите в Панель управления — Устранение неполадок — Все категории и запустите нужное средство от имени Администратора.

Удаление папки SoftwareDistibution

Решает 5 из 10 проблем с обновлениями. SoftwareDistibution – папка, где хранятся загруженные обновления, кэш Центра обновления и его логи. Удаление данной папки решает вопросы ошибок установки, но не загрузки обновлений.

Папка располагается по пути C:WindowsSoftwareDistribution

Windows-WU-Reset1.jpg

Перед тем, как её удалить, необходимо остановить службу Центр обновления Windows или выполнить следующую команду в Командной строке от имени Администратора:

net stop wuauserv

Windows-WU-Reset2.jpg

Выполнение скрипта

Универсальное средство для решения проблем обновлений, как для Windows 10, так и для Windows 8.1 и 7. Решает 8 из 10 проблем связанных с центром обновления. Есть 2 варианта использования скрипта:

  1. Загрузить скрипт с форума Microsoft

Пройдите на страницу загрузки Technet Microsoft или загрузите архив по прямой ссылке. Распакуйте архив и запустите скрипт ResetWUEng от имени Администратора.

Первая страница предостерегает о возможных последствиях (скрипт умеет не только сбрасывать ЦО), для согласия нажмите клавишу «. На выбор будет предложено 17 действий, но нам нужно только одно, под цифрой 2. Нажимаем 2 и клавишу Enter. На экране будут отображаться выполняемые процессы и по завершению возникнет окно в 17 вариантами. Выберите 17 для перезагрузки и нажмите Enter.

Windows-WU-Reset-script.jpg

Примечание: Некоторые антивирусы могут «ругаться» на данный скрипт, но открыв Блокнотом, Вы можете удостовериться, что ничего подозрительного в его содержимом нету.

  1. Создание скрипта самостоятельно

Сделать скрипт для сброса Центра обновления Windows довольно просто, нам потребуется для начала открыть Блокнот (notepad.exe) и скопировать туда данный текст:

@echo off    ::Сброс центра обновлений  ::WindowsGuide.ru    :: Checking and Stopping the Windows Update services  set b=0    :bits  set /a b=%b%+1  if %b% equ 3 (     goto end1  )    net stop bits  echo Checking the bits service status.  sc query bits | findstr /I /C:"STOPPED"  if not %errorlevel%==0 (      goto bits  )  goto loop2    :end1  cls  echo.  echo Cannot reset Windows Update since "Background Intelligent Transfer Service" (bits) service failed to stop.  echo.  pause  goto Start    :loop2  set w=0    :wuauserv  set /a w=%w%+1  if %w% equ 3 (     goto end2  )  net stop wuauserv  echo Checking the wuauserv service status.  sc query wuauserv | findstr /I /C:"STOPPED"  if not %errorlevel%==0 (      goto wuauserv  )  goto loop3    :end2  cls  echo.  echo Cannot reset Windows Update since "Windows Update" (wuauserv) service failed to stop.  echo.  pause  goto Start    :loop3  set app=0  :appidsvc  set /a app=%app%+1  if %app% equ 3 (     goto end3  )  net stop appidsvc  echo Checking the appidsvc service status.  sc query appidsvc | findstr /I /C:"STOPPED"  if not %errorlevel%==0 (      goto appidsvc  )  goto loop4    :end3  cls  echo.  echo Cannot reset Windows Update since "Application Identity" (appidsvc) service failed to stop.  echo.  pause  goto Start    :loop4  set c=0    :cryptsvc  set /a c=%c%+1  if %c% equ 3 (     goto end4  )  net stop cryptsvc  echo Checking the cryptsvc service status.  sc query cryptsvc | findstr /I /C:"STOPPED"  if not %errorlevel%==0 (      goto cryptsvc  )  goto Reset    :end4  cls  echo.  echo Cannot reset Windows Update since "Cryptographic Services" (cryptsvc) service failed to stop.  echo.  pause  goto Start    :Reset  Ipconfig /flushdns  del /s /q /f "%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat"  del /s /q /f "%ALLUSERSPROFILE%MicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat"  del /s /q /f "%SYSTEMROOT%LogsWindowsUpdate*"    if exist "%SYSTEMROOT%winsxspending.xml.bak" del /s /q /f "%SYSTEMROOT%winsxspending.xml.bak"  if exist "%SYSTEMROOT%winsxspending.xml" (      takeown /f "%SYSTEMROOT%winsxspending.xml"      attrib -r -s -h /s /d "%SYSTEMROOT%winsxspending.xml"      ren "%SYSTEMROOT%winsxspending.xml" pending.xml.bak  )    if exist "%SYSTEMROOT%SoftwareDistribution.bak" rmdir /s /q "%SYSTEMROOT%SoftwareDistribution.bak"  if exist "%SYSTEMROOT%SoftwareDistribution" (      attrib -r -s -h /s /d "%SYSTEMROOT%SoftwareDistribution"      ren "%SYSTEMROOT%SoftwareDistribution" SoftwareDistribution.bak  )    if exist "%SYSTEMROOT%system32Catroot2.bak" rmdir /s /q "%SYSTEMROOT%system32Catroot2.bak"  if exist "%SYSTEMROOT%system32Catroot2" (      attrib -r -s -h /s /d "%SYSTEMROOT%system32Catroot2"      ren "%SYSTEMROOT%system32Catroot2" Catroot2.bak  )    :: Reset Windows Update policies  reg delete "HKCUSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate" /f  reg delete "HKCUSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesWindowsUpdate" /f  reg delete "HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate" /f  reg delete "HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesWindowsUpdate" /f  gpupdate /force    :: Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor  sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)    sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)    :: Reregister the BITS files and the Windows Update files  cd /d %windir%system32  regsvr32.exe /s atl.dll  regsvr32.exe /s urlmon.dll  regsvr32.exe /s mshtml.dll  regsvr32.exe /s shdocvw.dll  regsvr32.exe /s browseui.dll  regsvr32.exe /s jscript.dll  regsvr32.exe /s vbscript.dll  regsvr32.exe /s scrrun.dll  regsvr32.exe /s msxml.dll  regsvr32.exe /s msxml3.dll  regsvr32.exe /s msxml6.dll  regsvr32.exe /s actxprxy.dll  regsvr32.exe /s softpub.dll  regsvr32.exe /s wintrust.dll  regsvr32.exe /s dssenh.dll  regsvr32.exe /s rsaenh.dll  regsvr32.exe /s gpkcsp.dll  regsvr32.exe /s sccbase.dll  regsvr32.exe /s slbcsp.dll  regsvr32.exe /s cryptdlg.dll  regsvr32.exe /s oleaut32.dll  regsvr32.exe /s ole32.dll  regsvr32.exe /s shell32.dll  regsvr32.exe /s initpki.dll  regsvr32.exe /s wuapi.dll  regsvr32.exe /s wuaueng.dll  regsvr32.exe /s wuaueng1.dll  regsvr32.exe /s wucltui.dll  regsvr32.exe /s wups.dll  regsvr32.exe /s wups2.dll  regsvr32.exe /s wuweb.dll  regsvr32.exe /s qmgr.dll  regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll  regsvr32.exe /s wucltux.dll  regsvr32.exe /s muweb.dll  regsvr32.exe /s wuwebv.dll  regsvr32.exe /s wudriver.dll  netsh winsock reset  netsh winsock reset proxy  :: Set the startup type as automatic  sc config wuauserv start= auto  sc config bits start= auto  sc config DcomLaunch start= auto      :Start  net start bits  net start wuauserv  net start appidsvc  net start cryptsvc

Затем, сохраните данный файл. При сохранении укажите Тип файла: Все файлы, а в названии укажите «название».bat (например, wu.bat), что бы этот файл был исполняемым и можно было воспроизвести скрипт.

Windows-WU-Reset3.jpg

После сохранения откройте файл от имени Администратора и дождитесь окончания процедуры, после чего перезагрузите компьютер.

Мы надеемся, что данная инструкция была Вам полезна и помогла решить вопрос Центра обновления Windows.

Будет интересно: Ошибка Windows 10: 0x80072f8f

—> Главная » Инструкции windows » Обнаружена потенциальная ошибка базы данных Центра обновления Windows

Когда возникают различные проблемы с загрузкой или установкой обновления Windows, на компьютере с Windows 10, вы запускаете первым делом встроенный инструмент «Устранение неполадок» или пытаетесь обновить через «Центр обновление Windows». Но вместо устранение проблемы, средство устранения неполадок выдает сообщение об ошибке «Обнаружена потенциальная ошибка базы данных Центра обновления Windows» или «Компоненты Центра обновления Windows необходимо восстановить«. Потенциальное сообщение об ошибке базы данных Центра обновления Windows, часто появляется при запуске или установке обновлений на ПК с Windows из-за некоторых поврежденных сторонних приложений, поврежденных файлов или некоторых других поврежденных файлов.

Как исправить ошибку базы данных Центра обновления Windows

Прежде чем перейти к дальнейшим действиям, попробуйте решить эту проблему, выполнив «Устранение неполадок Центра обновления Windows«. Также имеется специальная утилита от Microsof по устранению неполадок.

Утранение-ошибок-в-ценре-управления.jpg

1. Запустите проверку системных файлов

Выполнив сканирование SFC, вы сможете исправить поврежденные файлы, которые могут быть причиной этой ошибки. После завершения процесса, перезагрузите компьютер. 

  • Откройте командную строку от имени администратора и задайте команду sfc /scannow.

CMD-sfc-scannow..jpg

2. Переименуйте затронутые файлы Центра обновления Windows

Если по-прежнему отображается сообщение «Обнаружена потенциальная ошибка базы данных Центра обновления Windows», иногда вы можете просто устранить ее, перезапустив службу обновления окон и переименовав соответствующие файлы.

  • Запустите командную строку от имени администратора, скопируйте полностью ниже команды и вставьте в окно cmd.

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver pause

Если у вас остановится процесс на строчке net start msiserver pause, нажмите Enter. После успешной операции, закройте командную строку и перезагрузите ПК.

Автоматическая-остановка-и-запуск-служб-windows-10.jpg

3. Запуск инструмента DISM

  • Запустите командную строку от имени администратора и введите следующую команду. Это может занять длительное время в процессе которого DISM заменит потенциально поврежденные или отсутствующие системные файлы на хорошие. После чего перезагрузите систему.

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess

DISM.exe-RepairSource-Windows-LimitAccess.jpg

Смотрите еще:

  • Как исправить ошибки обновлений Windows 10
  • Ошибка 0x8024a223 в центре обновления Windows 10
  • Как отключить защитник Windows Defender и Центр безопасности Windows 10
  • Не открывается Центр Уведомлений в Windows 10? 3 Способа решения
  • Как очистить использование данных в windows 10 

comments powered by HyperComments<center>Подпишись</center><center>

</center>

При попытке установить накопительные обновления в Windows 10 может оказаться, что Центр обновления Windows не запускается или не работает и выдает ошибку с кодом 0x80070490 (перейти к исправлению). Запуск средства устранения неполадок центра обновления Windows выдает обнаруженные проблемы.

  • Обнаружена потенциальная ошибка базы данных Центра обновления Windows (Обнаружено).
  • Компоненты Центра обновления Windows необходимо восстановить (Исправлено).

В такой ситуации процесс установки накопительного или иного обновления может начинаться, но потом постоянно прерывается на каком-то проценте.

<center>obnaruzhena-potencialnaya-oshibka-bd-min.png</center>

Иногда Центр обновления пишет, что потенциальная ошибка БД исправлена. При этом служба работать нормально не начинает и могут обнаруживаться другие проблемы с сервисом обновлений. В данном случае обнаружена проблема «Проверка наличия отложенного перезапуска». Для исправления всех этих ошибок нужно последовательно выполнить ряд простых действий.

<center>potencialnaya-oshibka-bd-ispravleno-min.png</center>

Очистка папки SoftwareDistributionDownload

  1. Найти на устройстве папку C:WindowsSoftwareDistributionDownload. Вместо C:Windows может быть другое расположение, в зависимости от места установки ОС.
  2. Удалить все содержимое папки.<center>softwaredistribution-download-min.png</center>

После этого нужно перезапустить службу Центра обновления Windows:

  1. Нажать правой кнопкой мыши на Пуск, выбрать Управление компьютером.
  2. В левой части экрана найти Службы и приложения, найти во вложенном списке Службы и кликнуть по ним.
  3. Найти в списке службу с именем wuauserv и описанием Центр обновления Windows.
  4. Нажать правой кнопкой мыши по службе. В появившемся контекстном меню нажать Перезапустить.
  5. Перезагрузить устройство.

Также можно перейти в Свойства службы, где сначала нажать кнопку Остановить, а затем Запустить для перезапуска.

<center>wuauserv-svchostexe-restart-min.png</center>

После перезагрузки компьютера нужно зайти в Центр обновлений и попытаться заново установить нужные пакеты или накопительные обновления.

Сканирование Windows и проверка служб

В Windows 10 версии антивирусы от любых сторонних разработчиков могут вызвать ошибки в системе, в том числе приводить к обнаружению потенциальной ошибки БД в Центре обновления. Следует отключить антивирус и перезагрузить компьютер, чтобы убедиться в отсутствии проблем с этой стороны.

После удаления антивируса и перезагрузки компьютера система включит стандартную защиту — антивирус Windows Defender. Можно попробовать заново установить нужные обновления или проверить работоспособность центра — ошибка должна исчезнуть. Если нет, то нужно переходить к проверке работоспособности служб и компонентов системы.

Проверка наличия ошибок в хранилище системных файлов и обновлений:

  1. Открыть командную строку от имени администратора: Win+X -> Командная строка (Администратор).
  2. Ввести команду Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth и нажать Enter для проверки системы.
  3. Для устранения обнаруженных уязвимостей и потенциальных ошибок ввести команду Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth + Enter.
  4. Дождаться результата, проверить восстановленные системные файлы на целостность при помощи команды sfc /scannow.

Программа sfc /scannow проверит систему за несколько минут, после чего выдаст результат и все обнаруженные ошибки в файле логов. После этого стоит проверить, корректно ли работают все остальные службы, неисправности в которых способны вызывать потенциальные ошибки в Центре обновлений.

Для проверки нужно поочередно ввести в командную строку следующие команды:

  • net stop wuauserv
  • net stop bits
  • net stop cryptsvc
  • ren %systemroot%SoftwareDistribution sdold123
  • ren %systemroot%System32catroot2 cr2old123
  • net start cryptsvc
  • net start bits
  • net start wuauserv

При выполнении некоторых команд может появляться сообщение «Отказано в доступе», хотя Командная строка запущена от имени администратора. Нужно перезагрузить компьютер в безопасном режиме и попытаться выполнить проблемные команды.

Используемые источники:

  • https://windowsguide.ru/guides/windows-update-reset/
  • https://mywebpc.ru/windows/oshibka-bazy-dannyx-centra-obnovleniya-windows/
  • http://setupwindows.ru/errors/potencialnaya-oshibka-bazi-dannyx

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации