Андрей Смирнов
Время чтения: ~8 мин.
Просмотров: 5

Что делать, если при установке или обновлении Windows 10 возникла ошибка BAD POOL HEADER?

Если будете смотреть мои предыдущие статьи, то найдете очень много инструкций по решению критических ошибок, называющихся BSoD или, проще говоря, – синий экран смерти. Такая проблема всегда связана с операционной системой Windows, а значит будем очень внимательно рассматривать причины и варианты исправления. Сегодня в программе ошибка Bad pool header с кодом 0x00000019.

Почему ошибка Bad pool header возникает

Ошибка связана с виртуальной или физической памятью, а точнее говоря, пула, при выделении этой памяти. Проблема на самом деле очень проста. Дело в том, что при установленном на компьютере программном обеспечении или же физическом компоненте, которое пытается потребить больше ресурсов, чем компьютер может дать, возникает ошибка пула с кодом 0x00000019, либо ключевой фразой — Bad pool header.

Конкретные типы источников проблемы:

  • Маленький объем жёсткого диска или SSD для установки ПО или использования файла подкачки;
  • Нехватка оперативной памяти, требуемой для запуска приложений;
  • Повреждение драйверов и системных файлов;
  • Повреждение реестра;
  • Нахождение в системе вирусного ПО;
  • Повреждены модули ОЗУ;
  • Неисправность другого оборудования;
  • Причина в недавно установленной программе.

Что делать для исправления Bad pool header (0x00000019)

При подозрении во всех бедах оперативной памяти, возникает вероятность повреждения одного из модулей. Нехватку памяти можно решить приобретением дополнительного модуля. Исправить ошибки оперативной памяти можно с помощью утилиты memtest86:

Диагностика оперативной памяти

Если вход в систему производится нормально, пробуем проверить жёсткий диск на наличие ошибок. Процесс выполняется командой: chkdsk /f /r. А что делать, если система не загружается?

Вход в безопасный режим

Как войти в безопасный режим я описал в этих статьях:

Как войти в безопасный режим Windows 10

oshibka-bad-pool-header-2-450x192.jpg

После входа нужно запустить командную строку и снова ввести команду chkdsk /f /r. Два ключа с наклонной чертой означают проверку самого диска, а также системных файлов. При выполнении может появится сообщение с предложением выполнить проверку после перезагрузки. Прописываем букву «Y» и перезагружаете компьютер. Тестирование будет длиться достаточно долго, поэтому стоит заняться другими делами.

oshibka-bad-pool-header-450x225.png

Итак, описанные методы исправления ошибки Bad pool header подходят как для Windows 7, так и для других версий системы, но, что насчёт восьмерки и десятки?

Устранение Bad pool header на Windows 10 и 8

При входе в безопасный режим Windows 8 и 10 используйте статьи, которые я указал выше. Но сейчас нам понадобиться другой метод. Вам нужно создать загрузочную флешку или диск с нужной версией и загрузиться с него. Загрузиться можно, выставив в BIOS на первое место загрузку с дисковода или флешки, либо, используя Boot Menu. Переходите по ссылкам, чтобы узнать подробности.

После загрузки с накопителя, должно появиться обычное окошко установки Windows. Здесь нужно слева внизу нажать кнопочку «Восстановление системы».

Появится голубое окошко с различными разделами. Нам понадобиться пункт «Поиск и устранение неисправностей».

Следующий подраздел – «Дополнительные параметры».

В дополнительных параметрах открываем «Командную строку».

Снова прописываем команду chkdsk /f /r.

С помощью этого же способа можно использовать восстановление по точке восстановления, или при загрузке.

Обновление системы или удаление обновлений

Чтобы исправить bad pool header надо обновить систему. При условии, что вы давно этого не делали. Такое бывает редко, но нехватка каких-то системных компонентов может дать вот такой сбой. Итак, чтобы на Windows 10 проверить наличие обновлений, нажмите сочетание клавиш Win+I, перейдя в параметры системы. В открывшемся окошке переходим в раздел «Обновления и безопасность».

На вкладке «Центр обновления Windows» справа нажимаем кнопочку «Проверка наличия обновлений». Ждём. Если есть обновления, инсталлируем.

oshibka-bad-pool-header-5-450x357.png

Теперь о том, как удалить уже установленные обновления. При подозрении в появлении ошибки и обновлений системы, их можно удалить. Всё в том же окне обновлений и безопасности на вкладке «Центр обновлений Windows» жмём по ссылочке «Журнал обновлений».

Далее, щелкаем по строчке «Удалить обновления».

Выбираем те строчки, которые установлены самыми последними по времени.

Проверка компьютера на вирусы

Избавиться от bad pool header (0x00000019) можно, если проверить ПК на наличие вирусного программного обеспечения.

Для этого нужно использовать не один антивирус, но и утилиты, способные проводить низкоуровневую проверку. Конечно, вначале проведите обычную проверку тем антивирусом, который у вас стоит. Дальше используйте следующее:

  • Удаление вирусов с помощью Dr Web Cureit — Часть 1
  • Лечащая утилита AVZ для быстрого удаления вирусов — Часть 2
  • Удаляем вирусы с помощью Kaspersky Virus Removal Tool — Часть 3

Восстановление системы по точке восстановления

Наиболее эффективный способ решения проблемы – откатить систему до тог момента, когда она работала. Данная процедура называется точкой восстановления, но работает только в случае, если функция была активирована и точки создавались вами или в автоматическом режиме.

  • Как создать точку восстановления системы для Windows 7,8 и 10?
  • Как сделать восстановление системы, если Windows не загружается?

Если у вас Windows 10 (на других версиях делается примерно также), то поступаем следующим образом:

В поиске системы вводим фразу «Восстановление» и щелкаем по результату.

Откроется окошко, где выбираем опцию «Запуск восстановления системы».

Сначала смотрим информацию на включенном чекбоксе «Рекомендуемое восстановление». Там указано точное время и дата, создания этой точки. Если в это время система не работала как надо, жмём пункт «Выбрать другую точку восстановления». И Далее.

Появится список с точками. Выбираем по времени наиболее близкий к настоящему времени, но и такой, где система работала как положено. После чего жмём Далее.

Последний шаг – подтверждение точки восстановления. Вы можете нажать по ссылке «Поиск затрагиваемых программ», чтобы понять, что будет изменено, после возврата. Как только вы убедитесь в своих намерениях, просто жмёте кнопку «Готово».

Смысл такого восстановления в том, что данные изменения данных вернется именно к тому времени, которое вы выбрали, а файлы, созданные после, удаляться.

На этом всё. Удачи вам в решениях ваших проблем с компьютером и старайтесь не допускать появления критических ошибок.

При обновлении до Windows 10 или при чистой установке системы, может возникнуть синий экран смерти с обозначением ошибки BAD POOL HEADER. Появляется она, зачастую, в тех случаях, когда на жёстком диске не хватает памяти.

331e3e20-1a5e-4957-892f-a24300d10547_640x0_resize.png

Как же исправить ошибку BAD POOL HEADER в Windows 10 и вернуть работоспособность системе?

Читайте также:Чёрный экран при загрузке Windows 10

Содержание:

Ошибки BAD POOL HEADER и BAD POOL CALLER возникают при установке Windows 10, когда на винчестере не хватает свободного места. Однако среди других причин этой неполадки стоит выделить:

  • Повреждение драйверов, неправильная конфигурация;
  • Конфликт драйверов с новым оборудованием;
  • Повреждение реестра;
  • Поражение системы вирусным ПО;
  • Ошибка 0х019, которая свидетельствует о неисправности жёсткого диска;
  • Антивирус и блокировка им процесса обновления системы;
  • Повреждения или нехватка оперативной памяти.

Синий экран смерти с обозначением ошибки BAD POOL HEADER в Windows10 можно исправить несколькими способами.

В первую очередь, при возникновении ошибки BAD POOL HEADER в Windows10, разработчики рекомендуют перезагрузить ПК или выполнить откат к последней, более удачной конфигурации. Для этого при перезагрузке системы, стоит нажать «F8» и выбрать нужное действие.

Также стоит отключить ранее установленное оборудование (если таково было установлено) и удалить весь новый софт. Рекомендуется установить все обновления.

Если же рекомендации разработчиков не помогли решить проблему BAD POOL HEADER в Windows10, стоит выполнить следующие операции.

Запускаем командную строку с правами Администратора и проверяем систему на наличие ошибок. Задаём команду «chkdsk C: /f», где С – диск с операционной системой, а F – это команда для исправления ошибок.

abe092fd-61d1-4237-8543-1c6b3534e107_640x0_resize.png

После проверки перезагружаем систему.

Также стоит отключить быстрый старт системы. Для этого переходим в «Панель управления» и выбираем «Электропитание».

d172a667-b260-4b93-bd2b-f41b21cd129c_640x0_resize.png

Переходим в раздел «Изменить настройки».

e53b468f-44f9-48cc-a8fa-5b3d18d2c191_640x0_resize.png

После жмём «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны». Здесь снимаем отметку «Включить быстрый запуск…».

1e739831-6139-459d-83b3-00e2ed8e9b1b_640x0_resize.png

Перезагружаем систему.

Если же в Windows 10 возникла ошибка BAD POOL CALLER, стоит отключить антивирус или удалить его вообще. Как показывает практика, именно антивирус вызывает данную ошибку. После его удаления стоит перезагрузить систему и запустить обновление системы.

Что это за ошибка?

0x00000019 BAD_POOL_HEADER — BSoD-ошибка, недопустимый заголовок пула, которая проявляется из-за того, что ОС не выделяет нужный объем виртуальной или физической памяти для работы программного или аппаратного компонента. Она может проявится при обновлении системы или переустановке Windows.

Совет! Рекомендую ознакомится с инструкцией по устранению BSoD-ошибок: VIDEO_TDR_FAILURE, WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. 

Причины возникновения

Возникновению BAD_POOL_HEADER может служить как один из указанных компонентов, так и взаимодействие целого их ряда. Это может быть из-за:

  1. Нехватки места на жестком диске.
  2. Битых секторов и бэдов на винчестере.
  3. Повреждения или конфликта драйверов с оборудованием.
  4. Повреждения системных файлов и реестра Windows вирусным ПО.
  5. Блокировки процессов обновления антивирусным ПО.
  6. Ошибки или повреждения платы оперативной памяти.

Советы по исправлению

Важно! Предварительно отключите периферийные устройства от ПК (принтеры, сканеры, подключенные по USB смартфоны и т.д.)

Чтобы устранить неисправность, понадобится диск или флешка c установочными файлами Windows 10:

  1. Подключите флешку к ПК, поменяйте приоритет загрузки в BIOS или в boot режиме выполните загрузку с флешки.
  2. В окне «Установить» нажмите в левом нижнем углу «Восстановление системы». Следуя инструкции, включите безопасный режим и войдите в него.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши по Пуск и войдите в «командная строка (Администратор)». Выполните команду проверки и устранения ошибок Windows
    chkdsk C: /f

    C: — это диск с ОС. Если у вас Windows 10 на другом диске, вместо C: укажите свой.

  4. После проверки и исправления ошибок перезапустите систему. Отключите безопасный режим и проверьте работу системы.
  5. Также, проверьте наличие последних обновлений и установите их.
  6. Зайдите в «Управление электропитанием» → «Действие кнопок питания» → «Изменение параметров, которые сейчас не доступны» → снимите галку с «Включить быстрый запуск». Перезагрузите ПК.
  7. Просканируйте систему на вирусы с помощью бесплатных утилит Dr.Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool. Удалите последние установленные программы, переустановите драйвера.
  8. Если ошибка не устранена, возможно дело в аппаратной части. Проверьте оперативную память программой memtest86 и жесткий диск на бэды, ошибки и битые сектора.

Остались вопросы после прочтения статьи? Задавайте их в комментариях или используйте специальную форму.

Используемые источники:

  • https://computerinfo.ru/oshibka-bad-pool-header-kod-0x00000019/
  • https://softikbox.com/chto-delat-esli-pri-ustanovke-ili-obnovlenii-windows-10-voznikla-oshibka-bad-pool-header-14882.html
  • https://geekon.media/oshibka-bad_pool_header/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Тимофей Белов
Консультант сайта
Здравствуйте. Если у вас остались вопросы, вы можете можете задать их мне.