Андрей Смирнов
Время чтения: ~7 мин.
Просмотров: 3

Почему перестали работать наушники в Windows 10

Naushniki-na-golovu.pngПосле перехода на «десятку» или ее очередного обновления многие пользователи сталкиваются с неполадкой из-за которой не работают наушники на компьютере в Windows 10 или же система не может видеть устройство воспроизведения звука.

В большинстве своем источником загвоздки является звуковой драйвер — программное обеспечение, отвечающее за функционирование звуковой платы. Почему после обновления Виндовс она вдруг перестает работать с установленными драйверами?

Скорее всего, в процессе получения апдейта был обновлен и сам драйвер, а загружался он не из какого-нибудь иного места, как с серверов Microsoft. Значит, вместо официального программного обеспечения на компьютер пользователя был скачан созданный софтверной корпорацией продукт, а стороннее ПО никогда не отличалось стабильностью и 100% совместимостью.

Причиной того, что ноутбук не видит наушники, прежде всего, является устаревший или посторонний звуковой драйвер. Рассмотрим, как от него избавиться и обзавестись официальным программным обеспечением.

Варианты настройки наушников

1. Если устройство подключается к ПК через разъем на акустической системе (колонках), следует убедиться, что этот порт функционирует, подключив, например, другой воспроизводящий аудио девайс.

2. Проверяем наушники, подключив их к иному ноутбуку или смартфону, возможно, они сами не функционируют.

3. Удостоверьтесь, что штекер подключен к правильному гнезду (окрашено в зелёный цвет).

4. Попробуйте воспользоваться иным аудио входом, возможно передний не функционирует, к примеру, не подключен.

5. Убедитесь в правильной распиновке, ведь на Windows 10 тип подключения АС’97 работать не будет, его следует заменить на прогрессивный HD Audio.

6. Зайдите в Диспетчер устройств и проверьте наличие драйвера на чипсет материнской платы.

Обновление драйвера с сайта разработчика

Скачивать ПО для управления устройствами необходимо только с официальных ресурсов, несмотря на рекомендации Microsoft обновлять драйверы посредством инструментария Windows 10.

1. Узнаем производителя звуковой платы (скорее всего это Realtek).

2. Если Realtek, переходим по ссылке www.realtek.com.tw/downloads/.

3. Загружаем инсталлятор с пакетом библиотек и приложений для управления звуковым устройством.

Ofitsialnyj-sajt-Realtek.png

4. Запускаем установщик и выполняем пару инструкций, удалив старое программное обеспечение.

5. Перезагружаем компьютер и проверяем, помогла ли установка драйвера решить проблему.

Обновляем драйвер по рекомендации Майкрософт

1. Открываем Диспетчер устройств, зажав Win+X и кликнув по одноименному пункту выпавшего меню.

Otkrytie-dispetchera-ustrojstv-v-menyu-pusk.png

2. Открываем контекстное меню звукового девайса и жмем «Обновить драйверы…».

Obnovlenie-drajverov-zvukovogo-ustrojstva.png

3. Источником контента выбираем интернет.

Obnovlenie-drajvera-Realtek.png

4. По завершении апдейта перезагружаемся и проверяем, не работает ли наше устройство.

Настройка наушников

Если инсталляция свежей версии программного обеспечения не решила проблему, значит, она заключается в неправильной конфигурации динамиков. Рассмотрим, как включить наушники для воспроизведения звука в Панели управления.

1. Вызываем апплет «Диспетчер Realtek» или «Диспетчер звука» через контекстное меню иконки в трее.

Otkrytie-dispetchera-zvuka.png

2. Переходим в настройки.

Perehodim-v-dopolnitelnye-nastrojki-ustrojstva.png

3. Возле опции, отвечающей за разделение звука на два потока, каждый из которых будет воспроизводиться через свое устройство, подключенное к переднему и заднему гнезду, ставим флажок.

Nastrojka-vosproizvedeniya.png

4. Далее, отключаем определение гнезд передней панели на программном уровне.

Otklyuchenie-opredeleniya-gnezd-perednej-paneli.png

После этого все должно встать на свои места.

Самая популярная проблема — в Windows 10 нет звука. То микрофон, то колонки, то наушники не подключаются, и нет решения проблемы. Звук может пропасть без какого-то повода, например, при нарушении работы драйверов. Это и есть наиболее частая причина проблем.

headsetwin_1.jpg

Сперва любой пользователь наблюдает за значком динамика в трее. Он может быть не перечеркнут, то есть, звук должен появиться. Поэтому Windows 10 скорее всего настаивает, чтобы вы сделали диагностику звуковых устройств. Кликните правой кнопкой на значок динамика и выберите пункт «Устранение неполадок со звуком». Это может помочь, но может и нет.

headsetwin_2.png

Нет звука. Обновление драйверов

Если неполадок система не нашла, то проверьте драйвера. Вероятно, Windows 10 могла самостоятельно обновить ПО, но это никак не помогло.

  • Войдите в «Диспетчер устройств». Можете найти его поиском, и выберите раздел звуковых устройств. Обратите внимание на то, установлен ли драйвер. Если название устройства система выделила желтым знаком или подписала «Устройство с поддержкой High Definition Audio», значит, драйвера не удалось найти или система не распознала аудиокарту. Найдите нужный драйвер: попробуйте найти в интернете драйвер к названию модели вашего ноутбука или материнской карты. Как вариант: можно зайти на сайт производителя ноутбука или карты. Драйвера обычно имеют расширение.exe. Установите их как обычную программу и перезагрузите систему.

Иногда драйверов под Windows 10 найти не удаётся. Можно загрузить файлы для Windows 7 и установить их в режиме совместимости, только при условии совпадения разрядности (x64 или x86).

Кроме проблем с драйверами, звук может пропасть из-за отключения аудио-карты в BIOS или службы Windows Audio, которую можно включить через раздел «Администрирование».

Не работают наушники или микрофон

Это внешняя звуковая периферия, и способы лечения неполадок похожи. Проверьте, включены ли устройства, все ли кнопки нажаты и бегунки переведены в положение «ON». Потом проверьте, в правильное ли гнездо подключили провод и работает ли оно.

Новые материнские платы поставляются с многочисленными портами для объемного звучания. Не забудьте проверить цвета гнёзд.

headsetwin_4.png

  • Попробуйте зайти в «Панель управления» > «Звук» и запустить проверку устройств. Кликните на нужном устройстве правой кнопкой и выберите «Проверка». Если всё в порядке, а звука нет, то проблема в «железе».

В случае лишь микрофона ещё можно попытаться оценить настройку. Зайдите в «Панель управления» > «Звук», выберите пункты «Запись» и «Микрофон», нажмите «Свойства». Проверьте вкладки: все ли параметры включены, в том числе на панели управления звуком.

Измените автоопределение входа

Если у вас установлены другие программы для настройки звука, например, Realtek HD Audio Manager, то отключите функцию обнаружения гнезда или смените назначение гнезда.

Проверьте гарнитуру

В зависимости от марки и модели устройств ими можно управлять кнопками на кабеле. В них могут встраивать ползунки громкости и кнопки отключения звука.

Нет звука: другие причины

  • Устарели кодеки, или пытаетесь воспроизвести не поддерживаемые форматы. Проблемы в драйверах Bluetooth-адаптера.

Новая операционная система от Microsoft хороша. По сравнению с предыдущими версиями, Windows 10 работает быстрее и стабильнее. К хорошему быстро привыкаешь, поэтому на новые проблемы с данной ОС пользователи реагируют болезненно. Одна из таких неприятностей – отсутствие звука в наушниках после установки или обновления операционной системы. Обычно причина кроется в повреждении или несовместимости драйверов, поэтому грешить на разработчиков новой ОС не стоит. Рассмотрим, как настроить наушники на компьютере с Windows 10 и вернуть музыку в динамики гарнитуры.

Проверка параметров физического подключения

Иногда для ликвидации проблемы не предпринимаются особые действия. Стоит проверить первостепенные причины неполадки – возможно, решение лежит на поверхности.

  1. Проверьте гарнитуру. Бывает, что звука нет по причине перелома провода наушников. Подключите аудиоустройство к телефону или планшету и проверьте, играет ли музыка. Если гарнитура рабочая – идем дальше.
  2. Проверьте подключение входов/выходов звуковой карты: мог отойти контакт.
  3. Попробуйте подключить аудиоразъем к передней и задней панели системного блока. Если спереди звука нет, а сзади есть – проверьте тип подключения аудиоразъема: Windows 10 не поддерживает стандарт подключения АС’97. Нужно использовать HD Audio.tipy_podklyucheniya.jpg
  4. Подумайте, вы распаковывали драйвера для материнской платы? Если нет, то обязательно установите.

Внимание! После инсталляции ПО для чипсета переустановите аудиодрайвер.

Итак, это основные действия и рекомендации для первичной диагностики. Если ничего не помогло, переходим к следующему шагу.

Способы настройки наушников

Существует два метода настройки наушников.

Обновление драйвера

Это основной способ. 90% всех проблем с воспроизводимостью звука связаны с проблемным пакетом драйверов.

  1. Нажмите Win+R и введите команду devmgmt.msc в соответствующее поле. Подтвердите действие клавишей Enter.sozdanie_zadachi-1.png
  2. В «Диспетчере задач» находим звуковую карту, кликаем на ней ПКМ и нажимаем «Обновить драйвер».obnovlenie_drajverov_realtek.pngВнимание! Windows может установить универсальный аудиодрайвер, который может не подойти. Поэтому перейдите на официальный сайт разработчика и скачайте последнюю версию совместимого драйвера.
  3. В появившемся окне выберите вариант «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и проложите путь к загруженному файлу.poisk_drajverov_na_kompyutere.png
  4. Перезагрузите систему.

Настройка диспетчера Realtek

Если обновления драйверов не помогли, переходим ко второму способу.

  1. Откройте «Панель управления» и выберите «Диспетчер Realtek HD» (может быть Dolby Digital или Sound Booster).panel_upravleniya_-_realtek_hd_audio.png
  2. В появившемся окне нажмите «Дополнительные настройки устройства».dispetcher_realtek_hd_audio.png
  3. Выберите «Разделить все выходные гнезда в качестве независимых входных устройств». Подтверждаем клавишей OK.nastrojki_realtek_hd_audio.png
  4. Отключите определение гнёзд передней панели.

После выполнения всех вышеперечисленных рекомендаций звук может не появиться по двум причинам:

  1. Отсутствие кодеков для воспроизведения музыкальных файлов высокого качества. Скачать их вы можете здесь.
  2. Физическое повреждение разъемов или звуковой карты. В данном случае необходимо обратиться в сервисный центр.

Вот и все. Теперь вы знаете, как настроить наушники в Windows 10 и диагностировать причины возникновения проблемы.

Используемые источники:

  • https://windows10i.ru/ustranenie-nepoladok/ne-rabotayut-naushniki-v-windows-10.html
  • http://gadgetick.com/newsnew-4483.html
  • https://geekon.media/nastraivaem-naushniki-na-kompyutere-s-windows-10/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации